چالش
مشاوران فهرست مشتریانشان را از پیام‌های خصوصی تلگرام شخصی اداره می‌کنند. آژانس هیچ دیدی به درخواست‌های فعال ندارد، برای تطبیق یک آگهی جدید با نیاز خریداران راهی جز پرسیدن از تک‌تک مشاوران ندارد، و وقتی مشاوری می‌رود هیچ سابقه‌ای باقی نمی‌ماند. بازدیدها از دست می‌روند چون پیگیری هرگز تنظیم نشده، و یک خریدار از طرف دو مشاور دو بار تماس دریافت می‌کند.
بیشتر بدانید
اینترگرام چه کمکی می‌کند
Entergram هر مشاور را روی حساب شخصی خودش نگه می‌دارد و لایه بالایی را مشترک می‌کند. بودجه، منطقه، نوع ملک، زمان‌بندی و تاریخ بازدید به فیلدهای سفارشی تبدیل می‌شوند، پس یک آگهی جدید به یک فیلتر تبدیل می‌شود نه یک دور تماس تلفنی. یادآورها پیش و پس از بازدید در تلگرام خود مشاور می‌رسند. کنترل‌های حریم خصوصی یعنی آژانس می‌تواند دسترسی بدهد بی‌آنکه فهرست خریداران را تحویل دهد، و وقتی مشاور می‌رود لایه CRM باقی می‌ماند.