رفتن به محتوای اصلی
تجارت

مورد استفاده: دراپ‌شیپینگ و تأمین‌کنندگان

دراپ‌شیپینگ در تلگرام: تأمین‌کنندگان و خریداران در یک صندوق ورودی

گروه‌های تأمین‌کننده، مخاطبان کارخانه و پیگیری تحویل خریداران همه در یک جدول قابل فیلتر خوانده می‌شوند و زمان تحویل و وضعیت سفارش روی چت ثبت است.

دراپ‌شیپینگ به ارسال کالای شخص دیگری متکی است و همین گفت‌وگو با تأمین‌کننده را از نظر تجاری به اندازه گفت‌وگو با خریدار مهم می‌کند. هر دو در تلگرام هستند، هر دو پرحجم‌اند و هیچ‌کدام سفارشی را که به آن اشاره دارند همراه ندارند.

شروع رایگان گفت‌وگو با فروش

آزمایش رایگان ۳ روزه. بدون نیاز به کارت اعتباری.

با حساب شخصی تلگرام شما کار می‌کند.
بیش از ۳۰۰ مشتری پاسخ‌دهی ۴۵٪ سریع‌تر صفر مسدودیت در ۶ ماه بدون ربات، بدون تعویض گوشی

اندازه‌گیری‌های داخلی اینترگرام: داده‌های استفاده از محصول و نظرسنجی مشتریان در برنامه. بدون ممیزی مستقل.

چرخه عملیاتی

دراپ‌شیپینگ و تأمین‌کنندگان چگونه بازاریابی، فروش و پشتیبانی را در تلگرام اجرا می‌کنند

جذب
  1. گروه‌های تأمین‌کننده در صندوق ورودی

    گروه‌های کارخانه و عمده‌فروش در کنار پیام‌های خصوصی خریداران خوانده می‌شوند، نه در یک نشست جداگانه برنامه.

  2. پیدا کردن تأمین‌کنندگان جدید

    جست‌وجوی زنده گروه‌ها، سوپرگروه‌ها و کانال‌های بیرون از فضای کاری را با نام یا نام کاربری پیدا می‌کند.

  3. حساب جداگانه برای هر بازار

    برای هر منطقه یا فروشگاه یک حساب داشته باشید، هرکدام با پروکسی و IP اختصاصی خودش.

  4. برچسب بر اساس خط محصول

    برچسب‌های مشترک، SKUها و دسته‌ها را از هم جدا می‌کنند تا یک فیلتر کل زنجیره تأمین یک محصول را نشان دهد.

  1. سمت عرضه و سمت تقاضا را به یک صف واحد بیاورید.

  2. آنچه قیمت داده شده، سفارش داده شده و وعده داده شده را پیگیری کنید.

  3. خریداران را در جریان نگه دارید و تأمین‌کنندگان را پاسخ‌گو.

اینترگرام چه کمکی می‌کند

ببینید Entergram چگونه به‌عنوان CRM تلگرام کار می‌کند

چالش

دو گفت‌وگوی پرحجم به‌موازات هم جریان دارند و هیچ‌کدام پیگیری نمی‌شوند. تأمین‌کنندگان در گروه‌هایی مذاکره می‌کنند که زمان تحویل اعلام‌شده در تاریخچه گم می‌شود، و خریداران در پیام خصوصی تحویل را پیگیری می‌کنند که کسی شماره سفارش را نمی‌بیند. یک محموله دیرکرد پیش از آنکه کسی در کسب‌وکار از عقب افتادنش باخبر شود، به موجی از پیام‌های عصبانی تبدیل می‌شود.

بیشتر بدانید

اینترگرام چه کمکی می‌کند

Entergram هر دو طرف را در یک صندوق ورودی قابل فیلتر می‌آورد و روی هرکدام فیلدهای ساختاریافته می‌گذارد. چت‌های تأمین‌کننده قیمت واحد، MOQ، زمان تحویل و قابلیت اطمینان را دارند. چت‌های خریدار شماره سفارش، وضعیت و تاریخ وعده‌داده‌شده را دارند. یک فیلتر همه موارد عقب‌افتاده را در هر دو طرف نشان می‌دهد، محموله‌های دیرکرد به تیکت SLA ارجاع می‌شوند و پیام تأخیر پیش از شروع پیگیری‌ها از حساب واقعی به بخش آسیب‌دیده ارسال می‌شود.

قابلیت‌ها

آنچه دراپ‌شیپینگ و تأمین‌کنندگان واقعاً استفاده می‌کنند

صندوق ورودی چندحسابی برای همه بازارها · ستون‌های سفارشی برای هر دو طرف · جست‌وجوی زنده تلگرام برای تأمین کالا · تیکت با SLA · ارسال گروهی از حساب‌های واقعی

بیشتر بدانید
  • صندوق ورودی چندحسابی برای همه بازارهاحساب‌های فروشگاه، تأمین و پیک در یک جدول، قابل فیلتر بر اساس حساب، برچسب یا فیلد.
  • ستون‌های سفارشی برای هر دو طرففیلدهای متنی، عددی، تاریخ، چندانتخابی و چک‌باکس که روی چت‌های تأمین‌کننده و خریدار به شکل متفاوت به کار می‌روند.
  • جست‌وجوی زنده تلگرام برای تأمین کالاگروه‌ها، سوپرگروه‌ها و کانال‌های بیرون از فضای کاری را با نام یا نام کاربری پیدا کنید، همراه با تعداد اعضا هر جا که تلگرام آن را نشان دهد.
  • تیکت با SLAمحموله‌های دیرکرد و اختلاف‌ها به کاری با مسئول، مهلت و فیلد نتیجه تبدیل می‌شوند.
  • ارسال گروهی از حساب‌های واقعیکارهای سمت سرور با پروکسی، شخصی‌سازی‌شده برای هر گیرنده، که با آهنگ محتاطانه میان حساب‌های متصل پخش می‌شوند.

راه‌اندازی

چطور کار می‌کند

حساب‌های فروشگاه و تأمین را متصل کنید · هر دو مجموعه فیلد را تعریف کنید · موارد عقب‌افتاده را فیلتر کنید · تأخیرها را تیکت کنید · پیش از پیگیری آن‌ها پیام دهید

بیشتر بدانید

01 حساب‌های فروشگاه و تأمین را متصل کنید

برای هر بازار یا فروشگاه یک حساب، به‌علاوه حساب‌هایی که برای تأمین کالا استفاده می‌شوند، هرکدام با پروکسی خودش.

02 هر دو مجموعه فیلد را تعریف کنید

ستون‌های تأمین‌کننده برای قیمت، MOQ، زمان تحویل و قابلیت اطمینان؛ ستون‌های خریدار برای سفارش، وضعیت و تاریخ وعده‌داده‌شده.

03 موارد عقب‌افتاده را فیلتر کنید

یک فیلتر همه سفارش‌هایی را که از تاریخ وعده‌داده‌شده گذشته‌اند، هم در سمت تأمین و هم در سمت خریدار، نشان می‌دهد.

04 تأخیرها را تیکت کنید

محموله دیرکرد به تیکتی با مسئول و SLA تبدیل می‌شود، پس پیگیری می‌شود نه اینکه بعداً متوجهش شوند.

05 پیش از پیگیری آن‌ها پیام دهید

از حساب واقعی و با شخصی‌سازی برای هر گیرنده، خریداران آسیب‌دیده را از تأخیر باخبر کنید.

یکپارچه‌سازی‌ها

بقیه ابزارهایتان را هماهنگ نگه دارید

تلگرام همچنان جایی است که گفت‌وگو در آن اتفاق می‌افتد، و سامانه‌هایی که تیم شما از قبل استفاده می‌کند به‌روز می‌مانند.

بیشتر بدانید
  • Shopify یا WooCommerce از طریق Make.com: وضعیت سفارش را روی چت خریدار بفرستید تا سؤال تحویل خودبه‌خود پاسخ داده شود.
  • Google Sheets: کارنامه‌ای از زمان تحویل و قابلیت اطمینان تأمین‌کنندگان نگه دارید که از فیلدهای چت به‌روز می‌شود.
  • Entergram MCP: همه سفارش‌هایی را که از تاریخ وعده‌داده‌شده گذشته‌اند فهرست کنید و برای هر خریدار آسیب‌دیده پیش‌نویس پیام تأخیر بنویسید.

پرسش‌های متداول

پرسش‌های دراپ‌شیپینگ و تأمین‌کنندگان

این چه فرقی با صفحه فروشگاه آنلاین دارد؟
فروشگاه آنلاین بر گفت‌وگو با خریدار و صف فروشگاه تمرکز دارد. دراپ‌شیپینگ سمت تأمین‌کننده را هم اضافه می‌کند، جایی که زمان تحویل، MOQ و قابلیت اطمینان روی چت‌هایی پیگیری می‌شوند که در کنترل شما نیستند. هر دو در همان فضای کاری اجرا می‌شوند.
آیا می‌توانیم گروه‌های تأمین‌کننده را هم در کنار پیام‌های خصوصی مدیریت کنیم؟
بله. گروه‌ها و سوپرگروه‌ها در همان صندوق ورودی چت‌های مستقیم نمایش داده می‌شوند و همان فیلدهای سفارشی، برچسب‌ها و یادداشت‌های داخلی را دارند.
آیا می‌توانیم از طریق Entergram تأمین‌کننده جدید پیدا کنیم؟
جست‌وجوی زنده تلگرام گروه‌ها، سوپرگروه‌ها و کانال‌های بیرون از فضای کاری را با نام یا نام کاربری پیدا می‌کند. این جست‌وجو به گروه‌های خصوصی که حساب هرگز در آن‌ها پذیرفته نشده دسترسی نمی‌دهد.
آیا پیام‌های تأخیر از یک بات ارسال می‌شوند؟
نه. این پیام‌ها از همان حساب شخصی واقعی ارسال می‌شوند که خریدار از آن خرید کرده، و برای هر گیرنده شخصی‌سازی می‌شوند.
آیا می‌توانیم برای هر بازار حساب جداگانه داشته باشیم؟
بله، و این چیدمان رایج است. هر حساب پروکسی یکتا و IP اختصاصی خودش را دارد و همه آن‌ها در یک صندوق ورودی خوانده می‌شوند.
آیا می‌توانیم ببینیم کدام تأمین‌کنندگان سریع‌تر پاسخ می‌دهند؟
تحلیل‌های داخلی، زمان‌های پاسخ و شلوغ‌ترین ساعت‌ها را برای حساب‌هایی که اداره می‌کنید نشان می‌دهند. برای مقایسه به تفکیک تأمین‌کننده، MCP رویدادهای خام پیام (حساب، چت، زمان و جهت) را در اختیار می‌گذارد و یک کلاینت هوش مصنوعی متصل، سرعت پاسخ هر تأمین‌کننده را از آن‌ها محاسبه می‌کند. همچنین می‌توانید داده خام تحلیل را دانلود کنید و کارنامه را خودتان بسازید. در هر دو حالت، Entergram داده را فراهم می‌کند و رتبه‌بندی روی آن محاسبه می‌شود، نه اینکه به‌صورت گزارش ثابت ارائه شود.
وقتی یکی از خریداران تیم می‌رود، رابطه با تأمین‌کنندگان چه می‌شود؟
قیمت، MOQ، زمان تحویل و قابلیت اطمینان در فیلدهای سفارشی روی چت فضای کاری ثبت‌اند، نه در حافظه یک نفر، پس هر کسی کار را تحویل بگیرد از همان سابقه شروع می‌کند. کنترل‌های حریم خصوصی می‌توانند نام‌های کاربری را پنهان کنند و ویرایش یا حذف پیام را مسدود کنند، و این مانع می‌شود فهرست تأمین‌کنندگان همراه آن فرد از شرکت خارج شود.
Can we see which suppliers reply fastest?
Built-in analytics show response times and busiest hours for the accounts you run. For a per-supplier comparison, the MCP exposes the raw message events (account, chat, timestamp and direction), and a connected AI client works out each supplier's reply speed from them. You can also download the raw analytics data and build the scorecard yourself. Either way, Entergram supplies the data and the ranking is computed on top of it, not shipped as a fixed report.
What happens to supplier relationships when a buyer on the team leaves?
Cost, MOQ, lead time and reliability sit in custom fields on the workspace chat, not in one person's memory, so whoever takes over starts from the same record. Privacy controls can hide usernames and block editing or deleting messages, which keeps the supplier book from walking out the door with the person.

دراپ‌شیپینگ و تأمین‌کنندگان را با حساب‌های واقعی تلگرام اداره کنید

آزمایش رایگان ۳ روزه. بدون نیاز به کارت اعتباری.

شروع رایگان گفت‌وگو با فروش