چالش
هر رابطه با کریتور در پیام‌های خصوصی یک مدیر زندگی می‌کند؛ نرخ به‌صورت شفاهی توافق شده و مهلت در حافظه مانده، نه در سابقه. آژانس نمی‌تواند ببیند کدام تحویل‌ها دیر شده‌اند، کدام فاکتورها پرداخت نشده‌اند یا به چه کسی چه قولی داده شده. وقتی مدیری می‌رود، در عمل فهرست کریتورها هم با او می‌رود.
بیشتر بدانید
اینترگرام چه کمکی می‌کند
Entergram شرایط تجاری را روی چت کریتور ثبت می‌کند. نرخ، تحویل‌دادنی، مهلت و وضعیت پرداخت فیلدهای سفارشی هستند، پس یک فیلتر همه تحویل‌های سررسید این هفته و همه فاکتورهای پرداخت‌نشده را نشان می‌دهد. هر کار قراردادی به تیکتی با مسئول و SLA تبدیل می‌شود. کامنت‌های داخلی تاریخچه رابطه را نگه می‌دارند بدون اینکه کریتور آن را ببیند، و کنترل‌های حریم خصوصی فهرست کریتورها را نزد آژانس نگه می‌دارند، نه نزد مدیر.