Skip to main content
همه موارد استفاده

موارد استفاده

CRM تلگرام برای میزهای معاملاتی

میزهای معاملاتی · معامله‌گران P2P و OTC

ارتباطات با طرف‌های معامله همراه با فراداده پیوست‌شده به هر گفتگو - حجم معامله، وضعیت، روش پرداخت. تیکت‌ها با SLA برای تحویل‌وتحول میز.

01

چالش

میزهای معاملاتی برای ارتباط با طرف‌های معامله از تلگرام استفاده می‌کنند اما گفتگوها را گذرا تلقی می‌کنند. فراداده معاملات در ذهن‌ها یا در صفحه‌گسترده‌ها زندگی می‌کند؛ تحویل‌وتحول بین معامله‌گران با داد زدن انجام می‌شود؛ هنگامی که ممیزی می‌پرسد «چه کسی چه چیزی و کِی گفت» انطباق چیزی برای ارائه ندارد.

02

Entergram چگونه کمک می‌کند

ستون‌های سفارشی ساختارمند را به هر گفتگو اضافه کنید - حجم معامله به‌صورت عدد، وضعیت به‌صورت چندانتخابی رنگی (پیشنهاد قیمت ← مذاکره ← تأییدشده ← تسویه‌شده)، تسویه به‌صورت تاریخ.وقتی معامله‌ای SLA دارد (مثلاً «تا ساعت ۱۶:۰۰ UTC پاسخ دهید») از تیکت استفاده کنید.

نظرات داخلی زمینه سمت میز را که طرف معامله هرگز نمی‌بیند ثبت می‌کند.گزارش فعالیت هر تغییر را با فاعل و مهر زمانی ثبت می‌کند - این مسیر ممیزی شماست.

هر حساب روی پروکسی اختصاصی خود با IP اختصاصی اجرا می‌شود تا اثر انگشت‌ها با هم تداخل نکنند.

Related team workflows

How adjacent teams use the same playbook

معامله‌گران P2P و OTC

صدها گفتگوی روزانه که هرکدام در مرحله متفاوتی از یک معامله هستند. بر اساس «آخرین پیام از» + آخرین بازدید مرتب کنید تا گفتگوهای متوقف‌شده را به سطح بیاورید، یادآورهایی بگذارید که به تلگرام شما اطلاع می‌دهند، و پیگیری‌های شخصی‌سازی‌شده را از طریق قالب‌های دستور اسلش بفرستید. CRM تلگرامی که معامله‌گران P2P و OTC برای مدیریت سه برابر حجم به آن تکیه می‌کنند.

  • ستون «آخرین پیام از» نشان می‌دهد که طرف معامله آخرین بار صحبت کرده یا شما
  • مرتب‌سازی بر اساس آنلاین/آخرین بازدید برای شناسایی طرف‌های معامله فعال
  • ستون مرحله سفارشی (چندانتخابی): استعلام ← مذاکره ← در انتظار پرداخت ← تأیید ← تسویه‌شده

یکپارچه‌سازی‌های این گردش کار

میزهای معاملاتی + the rest of your stack

تلگرام همان جایی بماند که گفتگو در آن اتفاق می‌افتد، در حالی که سامانه‌هایی که تیم شما از قبل استفاده می‌کند به‌روز می‌مانند.

  • - انبار داده یا بایگانی از راه API: فیلدهای ساختارمند معامله و تاریخچه فعالیت را به فرایند بازبینی موجود میز بفرستید.
  • - Google Sheets از راه Make.com: معامله‌های تسویه‌شده را به برگه تطبیق پایان روز اضافه کنید، بدون تایپ دوباره فیلدهای اصلی.
  • - MCP اینترگرام: گفتگوهایی را که هنوز منتظر تسویه‌اند پیدا کنید و پیش از اقدام، گفتگوی مبدأ را بررسی کنید.

قابلیت‌های کلیدی برای

میزهای معاملاتی

  • - ستون‌های سفارشی: حجم معامله (عدد)، وضعیت (چندانتخابی)، طرف معامله (متن)، تسویه (تاریخ)
  • - تیکت‌ها با SLA برای معاملات زمان‌حساس و تحویل‌وتحول‌ها
  • - نظرات داخلی برای زمینه سمت میز (هرگز توسط طرف معامله دیده نمی‌شود)
  • - گزارش فعالیت: هر تغییر وضعیت/فیلد با ثبت فاعل + مهر زمانی
  • - IP اختصاصی برای هر حساب - حساب‌ها هرگز اثر انگشت دیجیتال را به اشتراک نمی‌گذارند
  • - خروجی داده به CSV برای انطباق / بایگانی

مزایای کلیدی

  1. 01 فراداده معامله ساختارمند روی هر گفتگو
  2. 02 تیکت‌ها با SLA بازه‌های پاسخ را برای معاملات زمان‌حساس الزامی می‌کنند
  3. 03 نظرات داخلی + گزارش فعالیت = مسیر ممیزی واقعی
  4. 04 لایه CRM مشترک در فضای کاری؛ محتوای پیام تلگرام به تفکیک کاربر باقی می‌ماند
  5. 05 IP اختصاصی برای هر حساب
  6. 06 خروجی CSV از مخاطبین، گفتگوها، فیلدهای سفارشی و گزارش فعالیت

چگونه کار می‌کند

چگونه کار می‌کند

  1. 01

    حساب‌های معامله‌گران را متصل کنید ← ستون‌ها را تعریف کنید (حجم معامله، وضعیت، طرف معامله، تسویه) ← تیکت‌ها را برای معاملات مقید به SLA فعال کنید ← از نظرات داخلی برای یادداشت‌های میز استفاده کنید ← گزارش فعالیت را برای ممیزی‌ها مرور کنید ← برای انطباق CSV خروجی بگیرید.

هر حساب تلگرام از طریق پروکسی اختصاصی خود با یک IP اختصاصی اجرا می‌شود. نشست‌ها به‌صورت رمزنگاری‌شده روی سرورهای Entergram نگهداری می‌شوند؛ مرورگر شما هرگز مستقیماً با تلگرام ارتباط برقرار نمی‌کند.

چرا تیم‌ها Entergram را انتخاب می‌کنند

  1. 01

    اینباکس چندحسابه

    ۵ حساب تلگرام به ازای هر صندلی در همه پلن‌ها، همه در یک جدول گفتگوی قابل‌جستجو و قابل‌فیلتر. حساب‌های بیشتر را در همان صندلی با ۵ یورو در ماه برای هر کدام اضافه کنید. هر کاربر فقط حساب‌هایی را می‌بیند که خودش متصل کرده است.

  2. 02

    لایه CRM روی همه چیز

    ستون‌های سفارشی (متن، چندانتخابی، تاریخ، عدد، چک‌باکس)، برچسب‌های مشترک در فضای کاری، نظرات داخلی برای هر گفتگو، یادآورهایی که از طریق ربات یادآور به تلگرام شما تحویل داده می‌شوند، و قالب‌های دستور اسلش.

  3. 03

    دسترسی و بینش

    پیام‌های انبوه پروکسی‌شده سمت سرور با سطوح محدودیت نرخ، تحلیل پاسخ‌ها با وزن‌دهی خصوصی در برابر گروهی، SLA تیکت‌ها، و تابلوی عملکرد تیمی به تفکیک هر عضو. پلن Pro.

کاوش در قابلیت‌ها

01

اینباکس چندحسابه

۵ حساب تلگرام به ازای هر صندلی در همه پلن‌ها، +۵ یورو در ماه برای هر حساب اضافی در همان صندلی

02

پیام‌های انبوه

کارهای پروکسی‌شده سمت سرور با سطوح محدودیت نرخ محتاطانه؛ مرورگر را ببندید و بعداً برگردید

03

تحلیل‌ها

کارت‌های سرتیتر، نقشه حرارتی ۷×۲۴، آمار پاسخ وزن‌دار، تابلوی عملکرد تیمی (Pro)

04

CRM و تیکت‌ها

ستون‌های سفارشی، برچسب‌ها، نظرات، یادآورها، تیکتینگ با SLA، نمای کانبان

با Entergram شروع کنید

نسخه آزمایشی رایگان Pro به مدت ۳ روز. ۵ حساب تلگرام به ازای هر صندلی همراه با پروکسی + IP اختصاصی، در همه پلن‌ها.