Claude · Anthropic

Claude Telegram MCP - bicara dengan akun asli Anda

Tambahkan Entergram sebagai konektor MCP kustom di Claude atau Claude Code, lalu ajak bicara akun Telegram asli Anda dengan bahasa sehari-hari. Temukan pesan yang terlewat, klien yang lupa Anda balas, dan peluang yang mulai sepi.

URL Server MCP https://mcp.entergram.com/mcp

Mulai Gratis Lihat semua konektor

Hubungkan Claude dalam 3 langkah

Berfungsi di Claude (web dan desktop) serta Claude Code.

URL Server MCP https://mcp.entergram.com/mcp

Buka Entergram dan masuk ke Settings → Workspace → Connectors → MCP. Salin URL server yang tampil di sana. URL ini langsung Anda tempel ke dialog konektor kustom Claude pada langkah berikutnya.
Di Claude, buka Settings → Connectors → Add custom connector, lalu tempel URL MCP Entergram: https://mcp.entergram.com/mcp. Di Claude Code, jalankan `claude mcp add` dengan URL yang sama.
Klik Connect, masuk dengan akun Entergram Anda, lalu klik Allow access. Konektor langsung aktif, dan Claude bisa segera menganalisis chat, kontak, tiket, dan analitik Anda.

Tanyakan ke Claude hal yang tidak pernah bisa Anda tanyakan ke Telegram

Setelah akun pribadi Anda terhubung, Claude bisa menganalisis semua chat sekaligus. Coba prompt seperti ini:

“Berapa pesan yang saya lewatkan minggu ini, dan mana saja yang dari klien?”
“Percakapan mana yang lupa saya balas? Urutkan dari yang paling lama menunggu.”
“Hitung peluang yang saya lewatkan: lead yang menghubungi saya dua kali dan tidak pernah dijawab.”
“Ringkas masukan yang dikirim klien dalam 7 hari terakhir, dikelompokkan menjadi positif dan negatif.”
“Temukan setiap chat yang menanyakan harga tetapi tidak pernah saya tanggapi.”
“Buat draf balasan untuk lima pesan klien tertua yang belum terjawab, dan biarkan saya menyetujui satu per satu.”

Yang bisa dilakukan Claude dengan Telegram Anda

Claude mendukung Model Context Protocol melalui konektor kustom. Arahkan ke server MCP Entergram yang di-hosting, dan Claude bisa membaca serta bertindak di akun Telegram pribadi Anda yang asli. Keamanannya memakai OAuth penuh, tanpa akun bot, tanpa kode, dan nomor telepon serta kunci API Anda tidak pernah keluar dari Entergram.

Mencari dan meringkas percakapan di semua akun yang terhubung
Menampilkan chat yang belum dibalas dan sudah lewat waktu secara otomatis
Mencari kontak beserta field CRM kustom mereka
Membuat draf dan mengirim pesan atas nama Anda setelah disetujui
Menghitung peluang yang terlewat dan merangkum masukan klien
Membuat dan memperbarui tiket dukungan dari sebuah chat

Yang sebenarnya terjadi saat Anda bertanya

Claude tidak mendapat akses mentah ke database. Claude memanggil tool terstruktur, yaitu tool yang sama yang akan Anda panggil lewat kode. Berikut pemetaan antara pertanyaan sehari-hari dan panggilan di baliknya.

Pelajari selengkapnya

Anda bertanya

“Ringkas chat yang belum saya baca hari ini dan tandai apa pun yang terlihat seperti keluhan.”

Alat yang dipanggil

entergram_list_accountsentergram_list_live_chatsentergram_list_messages

Anda mendapatkan

Claude menentukan akun Anda, mengambil tampilan live beserta jumlah pesan belum dibaca, membaca riwayat terbaru per thread, lalu menilai nada teksnya. Empat puluh thread yang belum dibaca menjadi ringkasan satu halaman dengan keluhan yang ditandai jelas.

Anda bertanya

“Kontak VIP mana yang belum kami balas dalam 24 jam?”

Alat yang dipanggil

entergram_list_custom_columnsentergram_list_contactsentergram_list_messages

Anda mendapatkan

Claude membaca skema CRM Anda lebih dulu untuk menemukan kolom VIP, menyaring kontak berdasarkan nilai opsi itu, lalu memeriksa apakah pesan terakhir di setiap thread masuk atau keluar. Anda mendapat daftar lengkap dengan lama menunggu, dan bisa melanjutkan dengan “buatkan draf sapaan untuk masing-masing”.

Anda bertanya

“Buka tiket penagihan berprioritas tinggi untuk chat dengan Lena dan tugaskan ke tim dukungan.”

Alat yang dipanggil

entergram_list_chatsentergram_create_ticketentergram_list_ticket_custom_columns

Anda mendapatkan

Claude menemukan chat, membaca skema tiket untuk memetakan “prioritas tinggi” dan “penagihan” ke nilai opsi Anda yang sebenarnya, lalu membuat tiket yang tertaut ke percakapan tersebut. Tiket langsung muncul di antrean Anda tanpa Anda meninggalkan chat.

Anda bertanya

“Tandai sebagai mendesak setiap chat dari 7 hari terakhir yang menyebut refund.”

Alat yang dipanggil

entergram_list_messagesentergram_get_chat_custom_fieldsentergram_patch_chat_custom_fields

Anda mendapatkan

Operasi massal yang biasanya menghabiskan satu sore untuk menyaring manual. Claude memindai isi pesan, menyusun daftar yang cocok, dan memperbarui field kustom di setiap chat. Setelah itu Claude melaporkan chat mana saja yang diubah, sehingga Anda bisa memeriksa sampelnya.

Anda bertanya

“Berapa rata-rata waktu respons pertama kami minggu ini, per anggota tim?”

Alat yang dipanggil

entergram_list_workspace_chatsentergram_list_messagesentergram_list_members

Anda mendapatkan

Analitik dadakan yang tidak perlu Anda siapkan sebelumnya. Claude mengenali pesan masuk pertama dan balasan keluar pertama di setiap thread, menghitung selisihnya, lalu mengelompokkannya per pengirim. Jika Anda minta, Claude juga akan membandingkannya dengan minggu lalu.

Anda bertanya

“Tinggalkan catatan internal di thread Acme yang menjelaskan sampai mana kita.”

Alat yang dipanggil

entergram_list_chatsentergram_create_chat_comment

Anda mendapatkan

Catatan ini terlihat oleh tim Anda di Entergram dan tidak pernah oleh pelanggan. Dengan cara ini Anda menyerahkan thread dari Claude kembali ke manusia, dan alasan di balik keputusan tetap melekat pada percakapan.

Kisah pengguna · Kepala tim dukungan

Ringkasan mingguan Telegram multi-akun, dikirim ke Slack

Inilah bedanya antara meminta ringkasan dari Claude sekali saja dan memberi tim rutinitas yang bisa diandalkan. Batas akun menjadi bagian dari instruksi, sehingga tiga identitas Telegram menjadi tiga bagian bernama, bukan satu tumpukan pesan yang menyesatkan.

Pelajari selengkapnya

Senin dimulai dengan satu laporan, bukan tiga audit inbox Telegram

Seorang pimpinan tim dukungan mengelola akun pendiri, akun penjualan, dan akun dukungan bersama. Keputusan penting tersebar di ketiganya, sementara bagian lain perusahaan memulai minggunya di Slack.

Instruksi

Setiap Senin pukul 08.00, tampilkan dulu semua akun Telegram yang terhubung. Untuk setiap akun, baca chat tujuh hari terakhir dan laporkan: pesan pelanggan yang belum dijawab, peluang penjualan baru, keluhan, tiket yang dibuka atau ditutup, dan keputusan yang dijanjikan tim untuk ditindaklanjuti. Pisahkan setiap akun di bagiannya sendiri. Kirim laporan akhir ke #telegram-weekly di Slack. Jangan kirim balasan Telegram; tulis draf balasan yang disarankan di bawah item yang relevan.

Yang didapat tim

Pimpinan tim dukungan membuka Slack dan menemukan laporan yang menyebut akun Telegram, pelanggan, pesan masuk terakhir, lama menunggu, dan usulan penanggung jawab. Rekan tim bisa bertindak tanpa meminjam akses ke akun Telegram pendiri, dan komentar Entergram menyimpan konteks mingguan di samping chat aslinya.

Frekuensi

Mingguan di Claude Cowork, atau sesuai permintaan di chat Claude

Claude menentukan semua akun Telegram yang terhubung dan mencatat setiap account_id sebelum membaca chat.
Claude membaca rentang tujuh hari akun demi akun, lalu mengelompokkan aktivitas menjadi dukungan, penjualan, risiko, dan tindak lanjut.
Claude mengirim satu laporan Slack yang terstruktur dan dapat meninggalkan ringkasan yang sama sebagai komentar internal Entergram di chat berisiko tinggi.

Cek realitas

Claude Cowork dapat menjadwalkan pekerjaan berulang dengan tool yang terhubung. Percakapan Claude biasa tetap berbentuk permintaan dan respons; ia tidak bangun sendiri. Untuk polling setiap 10 menit, gunakan Claude Code /loop secara lokal, n8n, Make, cron, atau worker API. Penulisan juga membutuhkan izin Entergram dan Slack yang sesuai.

Tempat konektor Claude berfungsi

Pelajari selengkapnya

Claude web dan desktop

Jalur utama, dan yang paling banyak dipakai. Buka Settings → Connectors → Add custom connector, tempel URL, lalu klik Connect. Tersedia di paket Free, Pro, Max, Team, dan Enterprise. Claude tidak mengunci konektor kustom di balik paket berbayar, jadi Anda bisa mencobanya dengan akun gratis sebelum memutuskan.

Claude Code

Tambahkan server yang sama ke CLI, dan agen terminal Anda bisa memilah Telegram di sela proses build. Berguna ketika sebuah deploy perlu diberitahukan lebih dulu ke grup klien.

claude mcp add --transport http entergram https://mcp.entergram.com/mcp

Claude Agent SDK

Membangun agen sendiri di atas Claude? Deklarasikan Entergram di konfigurasi server MCP pada SDK, dan agen Anda mewarisi 78 tool yang sama, dengan layar persetujuan OAuth yang sama bagi siapa pun yang menjalankannya.

{ "mcpServers": { "entergram": { "url": "https://mcp.entergram.com/mcp" } } }

Semua tool yang didapat Claude

Memberi izin pada konektor membuka 78 tool dalam 9 grup untuk Claude. Inilah seluruh cakupannya, tidak ada yang disembunyikan di paket yang lebih tinggi. Namun tool mana yang benar-benar bisa dipanggil sebuah koneksi bergantung pada tingkat akses yang Anda berikan di bawah ini.

Pelajari selengkapnya

Tampilkan semua 78 alat dalam 9 kelompok →

Apa yang sebenarnya Anda izinkan

Menghubungkan adalah login OAuth standar: Claude mengarahkan Anda ke layar persetujuan Entergram, Anda menyetujui, dan Anda bisa mencabutnya kapan saja dari Settings → Workspace → Connectors → MCP. Nomor telepon Telegram dan kredensial sesi Anda tidak pernah keluar dari Entergram, dan Anthropic tidak pernah melihatnya. Ada dua tingkat akses, dan perbedaannya penting.

Pelajari selengkapnya

Agen pribadi: Setiap anggota workspace bisa membuatnya. Terbatas pada cakupan yang aman: akses baca ke workspace, akun, kontak, chat, pesan, dan tiket, ditambah baca dan tulis pada field kustom chat milik Anda sendiri. Ini pilihan yang tepat untuk akun Claude pribadi.
Konektor workspace: Hanya untuk owner dan admin. Memuat seluruh cakupan, termasuk mengirim pesan, menulis ke field kustom chat mana pun, dan mengelola grup. Konektor ini dibagikan ke tim, jadi gunakan untuk konektor yang berjalan atas nama seluruh workspace, bukan satu orang.
Pencabutan: Langsung berlaku, dari sisi mana pun. Putuskan konektor Entergram di Claude, atau buka Settings → Workspace → Connectors → MCP di Entergram dan klik Revoke. Token yang ada berhenti berfungsi saat itu juga.

Yang tidak bisa dilakukan konektor ini

Perlu Anda ketahui sebelum membangun alur kerja di atasnya.

Pelajari selengkapnya

Membutuhkan paket Pro. Akses MCP adalah fitur paket Pro di Entergram; konektor tetap bisa diberi izin, tetapi panggilan tool gagal di paket yang lebih rendah.
Ini bukan agen latar belakang. Claude hanya bertindak selama Anda sedang bercakap dengannya; tidak ada yang berjalan terjadwal kecuali Anda menggerakkannya dari Claude Code atau Agent SDK.
Pengiriman dibatasi per akun. Tidak ada panggilan “kirim ke semua orang”; setiap tool pesan membutuhkan account_id yang eksplisit, sehingga satu kesalahan tidak bisa menyebar ke semua akun yang terhubung.
Konektor tidak bisa membaca chat yang tidak bisa Anda baca. Izinnya persis mengikuti izin Telegram Anda: ia melihat apa yang Anda lihat, dan tidak melihat apa pun di grup yang tidak pernah Anda ikuti.
Kedalaman riwayat pesan mengikuti batas Telegram sendiri, bukan batas Entergram. Riwayat yang sangat lama di grup besar mungkin tidak bisa diambil dalam satu kali proses.
Penulisan field kustom membutuhkan skema yang sudah ada. Claude bisa mengisi kolom pipeline, tetapi tidak bisa membuat kolom yang belum ada di workspace Anda kecuali Anda memberikan konektor workspace.

Pemecahan masalah konektor Claude

Pelajari selengkapnya

Claude menyebut URL tidak valid

Salin ulang URL server MCP dari Settings → Workspace → Connectors → MCP dan periksa apakah ada spasi di akhir. Menempel dari pesan chat biasanya menjadi penyebabnya. URL-nya sama untuk setiap pengguna dan setiap aplikasi: https://mcp.entergram.com/mcp

Halaman login Entergram tidak pernah muncul

Claude membuka layar persetujuan di jendela pop-up. Izinkan pop-up untuk claude.ai, pastikan Anda sudah masuk ke Entergram di browser yang sama, lalu klik Connect lagi.

Tool mengembalikan error 403

Ada dua penyebab. Akun Entergram Anda tidak punya akses owner atau admin untuk konektor workspace (buat agen pribadi sebagai gantinya), atau paket Anda tidak mencakup akses MCP, yang merupakan fitur paket Pro.

Claude tidak menampilkan tool Entergram sama sekali

Konektor sudah diberi izin, tetapi daftar tool belum diperbarui. Matikan lalu nyalakan lagi konektor di Settings → Connectors, atau mulai percakapan baru. Claude membaca daftar tool saat percakapan dimulai.

Claude bertindak di akun Telegram yang salah

Minta Claude memanggil entergram_list_accounts dan sebutkan akunnya secara eksplisit di prompt. Tidak ada yang berlaku global lintas akun, jadi account_id yang tidak disebutkan berarti Claude memilihkannya untuk Anda.

Koneksi terputus setelah beberapa waktu

Token OAuth memiliki masa berlaku. Klik Connect lagi di Claude dan setujui ulang aksesnya; Anda tidak perlu menyalin ulang URL.

FAQ Claude + Telegram

Apakah ini berfungsi di Claude Code?

Ya. Claude Code mendukung server MCP. Tambahkan URL MCP Entergram dengan `claude mcp add` dan beri izin melalui OAuth. Konektor yang sama juga berfungsi di aplikasi desktop dan web Claude.

Apakah ini bot Telegram?

Bukan. Entergram menghubungkan akun Telegram pribadi Anda yang asli melalui server MCP yang di-hosting, sehingga Claude melihat chat yang sama dengan yang Anda lihat, bukan akun bot terpisah.

Apakah Claude benar-benar bisa memberi tahu pesan mana yang saya lewatkan?

Bisa. Karena Claude membaca semua chat yang terhubung sekaligus, Claude dapat menghitung pesan yang belum dibaca dan belum dijawab, mengurutkannya berdasarkan lama menunggu, dan menandai yang berasal dari klien atau lead.

Apakah aman?

Ya. Koneksi memakai OAuth 2.0 dengan izin yang dibatasi cakupannya. Anda menentukan persis apa yang bisa diakses Claude, kredensial Anda tidak pernah sampai ke Claude, dan akses bisa dicabut kapan saja.