SendPulse baut Telegram-Bots. Entergram führt Telegram-Gespräche.

Wofür SendPulse gebaut ist

SendPulse ist eine All-in-one-Marketingplattform. E-Mail-Kampagnen, SMS, Push, ein leichtes CRM und Chatbots für Telegram, WhatsApp, Instagram, Facebook und Viber liegen in einem Konto, was für ein kleines Marketing-Team, das sonst vier Werkzeuge kaufen müsste, wirklich praktisch ist.

Der Telegram-Chatbot-Baukasten ist der starke Teil: visuelle No-Code-Flows, Abo-Widgets für Ihre Website, Automatisierung für Gruppen und Kanäle, die prüfen kann, ob jemand einem Kanal angehört, ihn sperren oder entsperren und in eine Gruppe posten. Der kostenlose Tarif erlaubt 3 Chatbots und 10.000 Nachrichten pro Monat, bezahlte Tarife beginnen bei rund 9,85 $ pro Monat und skalieren mit Abonnentenzahl und Anzahl der Bots.

Für Lead-Erfassung, Onboarding-Sequenzen, Drip-Inhalte und Broadcasts an Menschen, die zugestimmt haben, ist das ein gutes Produkt zu einem sehr niedrigen Preis.

Wo das Chatbot-Modell endet

Alles, was SendPulse auf Telegram tut, setzt voraus, dass jemand zuerst Ihren Bot abonniert. Das ist keine Einschränkung, die SendPulse gewählt hat; es ist eine Regel von Telegram. Ein Bot kann einem Nutzer nicht die erste Nachricht senden, sieht nichts, was eine Gruppe vor seinem Hinzufügen gesagt hat, und läuft in Gruppen standardmäßig im Datenschutzmodus, empfängt also nur Befehle und direkte Antworten, sofern er nicht zum Administrator ernannt wird.

Die praktische Folge betrifft die Abdeckung, nicht die Funktionen. Wenn Ihr Geschäft auf Telegram läuft, besteht der Großteil Ihres echten Gesprächsvolumens aus Menschen, die den persönlichen Konten Ihres Teams schreiben: ein Interessent, der einem Vertriebler direkt schreibt, ein Kunde, der ein Problem in einer gemeinsamen Projektgruppe meldet, ein Partner, der eine Vorstellung weiterleitet. Nichts davon betrifft Ihren Bot, also erscheint nichts davon in SendPulse, zu keinem Preis.

Auch deshalb ist der Vergleich weniger ein Wettbewerb, als er aussieht. SendPulse ist kein schlechteres CRM als Entergram; es ist ein Marketing-Werkzeug, dem die Suchergebnisse eine CRM-Frage stellen.

• Erreicht nur Menschen, die Ihren Bot abonniert haben
• Keine erste ausgehende Nachricht, also kein kaltes Nachfassen und keine Reaktivierung
• Kein Chatverlauf aus der Zeit vor der Bot-Verbindung
• Direktnachrichten an die persönlichen Konten Ihres Teams bleiben vollständig unsichtbar

Die Preisfalle der Abonnentenzahl

SendPulse rechnet danach ab, wie viele Abonnenten Ihre Bots haben und wie viele Bots Sie betreiben. Für Marketing ist das fair: Ein größeres Publikum ist mehr wert. Für Support und Vertrieb kehrt es die Logik um, denn Ihre Kosten steigen mit der Publikumsgröße, während Ihre Antwortkapazität bei der Zahl der Menschen im Team feststeht.

Communitys, Marktplätze und alles mit großem eingehendem Publikum spüren das schnell. Entergram rechnet pro Sitzplatz ab, mit unbegrenzten Chats und Kontakten, sodass die Rechnung der Größe Ihres Teams folgt und nicht der Größe Ihres Publikums. Aktuelle Sätze stehen auf der Preisseite.

Erwähnenswert ist außerdem, dass SendPulse Preisänderungen zum 2. März 2026 angekündigt hat, prüfen Sie die aktuellen Sätze also direkt, bevor Sie sich festlegen.

Was ein Betriebswerkzeug hinzufügt

Entergram verbindet das Konto, sodass der Posteingang Direktnachrichten, Gruppen, Kanäle, Ordner und den vollständigen Verlauf enthält. Darüber liegt die Schicht, die ein Team braucht: Zuweisung, interne Kommentare, Tickets aus einzelnen Nachrichten, Prioritäten und Fälligkeitsdaten, SLA-Ziele und ein Kanban-Board für die Warteschlange.

Es übernimmt auch das, was das Modell von SendPulse nicht kann: Broadcasts aus echten Konten. Sie importieren eine Kontaktliste, importierte Spalten werden zu eigenen CRM-Feldern, nutzbar als Filter und als Platzhalter, Kontakte werden per Benutzername über die Live-Suche in Telegram oder per Telefonnummer aufgelöst, wenn kein Benutzername vorliegt, und der Versand verteilt sich über mehrere verbundene Konten, jedes über einen eigenen Proxy, mit Telegram-gerechtem Tempo. Antworten landen im gemeinsamen Posteingang am CRM-Datensatz, sodass aus einer Kampagne nachverfolgte Gespräche werden statt einer Einbahnstraße.

Automatisierung: visuelle Flows gegen ein offenes Protokoll

Der No-Code-Baukasten von SendPulse ist ein echter Vorteil, und Entergram hat keine visuelle Oberfläche. Wenn Drag-and-drop-Flows das sind, was Sie wollen, kaufen Sie SendPulse und lassen Sie sich davon von keiner Vergleichsseite abbringen.

Entergram setzt auf Programmierbarkeit: eine REST-API, Make.com, Erinnerungen, Broadcasts und einen MCP-Server über jedes Konto eines Sitzplatzes. Ein Modell, das das tatsächliche Gespräch liest, ersetzt viel Verzweigungslogik, weil es nach Bedeutung statt nach Stichwort einordnet. KI-Triage im Posteingang über MCP zeigt das Muster.