Comparativa
NetHunt es un CRM muy valorado construido alrededor de Google Workspace: convierte la bandeja en un pipeline y añade Telegram como una fuente más de registros. Su integración con Telegram enlaza un bot. Entergram conecta las cuentas personales reales a las que tus clientes ya escriben, con bandeja compartida, tickets, analíticas y MCP encima.
Comparativa
Cómo se comparan NetHunt y Entergram cuando Telegram es el canal que decide la compra.
| NetHunt | Entergram | |
|---|---|---|
| Enfoque principal | CRM para Gmail y Google Workspace con pipeline de ventas | CRM nativo de Telegram: bandeja compartida, tickets y trabajo en equipo |
| Dónde se trabaja | Dentro de Gmail o en la app web de NetHunt | Un espacio propio sobre tus cuentas reales de Telegram |
| Conexión con Telegram | Se enlaza un bot de Telegram al CRM | Cuentas reales de Telegram, cada una con su propio proxy exclusivo |
| Soporte de cuentas personales | No soportado, la integración es por bot | Las cuentas personales son el núcleo del producto |
| Iniciar una conversación | Imposible, Telegram prohíbe que los bots escriban primero | Escribe a quien tu cuenta pueda alcanzar, por nombre de usuario o teléfono |
| Historial previo de Telegram | Empieza vacío cuando se conecta el bot | El historial completo se sincroniza, incluidos grupos y canales |
| Grupos de Telegram | Los bots solo ven comandos y respuestas directas salvo que sean administradores | Visibilidad completa, con tickets independientes desde mensajes concretos |
| Excelente: integración nativa con Gmail, secuencias, seguimiento y plantillas | No ofrecido | |
| Tickets | Registros del pipeline en lugar de tickets | Tickets propios con prioridad, responsable, vencimiento y SLA |
| IA y MCP | Sin servidor MCP | MCP sobre todas las cuentas conectadas: Claude, ChatGPT, Perplexity, Gemini |
| Precios | Desde unos 24 $ por usuario y mes con facturación anual | Por puesto, chats y contactos ilimitados |
La gran virtud de NetHunt es poner el CRM dentro de la bandeja donde tu equipo ya vive. Ese argumento es totalmente correcto, y justo por eso un negocio que vive en Telegram debería cuestionarlo: si tu equipo vive en Telegram y no en Gmail, la misma lógica apunta a otro sitio.
NetHunt enlaza un bot de Telegram al CRM, así que el cliente debe encontrar y arrancar ese bot antes de que exista un registro, el bot no puede escribir primero a nadie y no ve lo que un grupo dijo antes de entrar. Entergram conecta la cuenta, así que la bandeja contiene lo que tu equipo ve de verdad, con años de historial.
NetHunt modela el lead y la oportunidad. Los negocios que viven en Telegram también dan soporte: un mismo grupo lleva tres asuntos distintos, cada uno con responsable, prioridad y plazo. Entergram crea tickets independientes con seguimiento de SLA y un tablero Kanban.
Guías prácticas
Conecta las cuentas a las que tus clientes ya escriben y descubre cuánto tráfico no te estaba mostrando el bot.
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