Make.com · Celonis
اندپوینت MCP اِنترگرام را به سناریوهای Make خود متصل کنید و حساب واقعی تلگرامتان را خودکار کنید — پیامهایی که از دست دادهاید را نمایان کنید، سرنخهایی که سرد شدهاند را پیگیری کنید و بازخورد مشتری را بهصورت بصری هدایت کنید.
https://mcp.entergram.com/mcp Make.com میتواند از دل یک سناریو، سرورهای MCP بیرونی را فراخوانی کند. اِنترگرام حساب شخصی تلگرام شما را بهصورت یک سرور MCP میزبانیشده در دسترس قرار میدهد، تا Make با امنیت OAuth اتوماسیونهای بصری روی گفتوگوهای واقعی شما بسازد — بدون ربات و بدون کدنویسی.
https://mcp.entergram.com/mcpبا اتصال حساب شخصی، Make میتواند گفتوگوهای شما را رصد کند و روی آنها عمل کند. برای مثال:
با سناریوهای Make.com کار میکند.
در اِنترگرام، Settings → Workspace → Connectors → MCP را باز کنید و آدرس سرور MCP خود را کپی کنید.
در سناریوی Make خود، ماژول MCP را اضافه کنید و آدرس MCP اِنترگرام را وارد کنید: https://mcp.entergram.com/mcp.
روی Connect کلیک کنید، با حساب اِنترگرام خود وارد شوید و روی Allow access کلیک کنید و triggerها و actionهای تلگرام را به بقیه سناریوی خود متصل کنید.
اسب بارکش ماجرا. یک ماژول MCP طبق ساعت از اِنترگرام میخواند — هر پانزده دقیقه، هر روز ساعت هشت صبح، اول هر ماه — و بقیه سناریو تصمیم میگیرد با bundleهای برگشتی چه کند. نه اپ trigger لازم دارید نه webhookی که ثبت کنید، و تاریخچه اجراها برای هر بار دقیقاً ثبت میکند چه چیزی خوانده و چه چیزی نوشته شده. هر ساختی را از همینجا و در حالت اجرای دستی شروع کنید، قبل از اینکه زمانبندی را روشن کنید.
همان جایی که Make در برابر یک ابزار کدمحور نانش را درمیآورد. خروجی یک ماژول خواندن را به یک router بدهید و بعد به هر شاخه یک فیلتر ببندید: موارد فوری از یک سو میروند، بقیه از سوی دیگر، و یک مسیر fallback هرچه با هیچکدام نخواند را میگیرد. ویرایش قواعد مسیردهی یعنی عوضکردن یک منوی کشویی، و این یعنی صاحب فرایند میتواند بدون بازکردن هیچ مخزنی نگهش دارد.
https://mcp.entergram.com/mcpبه هر ماژولی که به تلگرام مینویسد یک مسیر error handler ببندید. حالت Resume میگذارد سناریو یک bundle جایگزین بگذارد و ادامه دهد، حالت Break اجرا را ناتمام پارک میکند تا بعد از رفع علت دوباره امتحانش کنید، و Ignore برای فراخوانیهایی است که واقعاً برایتان مهم نیستند. اتوماسیون بدون ناظر و بدون مسیر خطا همان چیزی است که یک credential منقضیشده را به یک هفته پیگیری ازدسترفته تبدیل میکند.
Make در یک پنجره چت از تلگرام سؤال نمیپرسد — یک سناریو را طبق ساعت اجرا میکند و پاسخها را به ابزارهایی میبرد که تیم شما همانجا زندگی میکند. هر نمونه پایین هدف را میگوید، ماژولهای اِنترگرامی که آن را حمل میکنند، و چیزی که همکارانتان پس از پایان اجرا میبینند. برای شلیک هیچکدام لازم نیست کسی وارد سامانه باشد، و همین تفاوت یک دستیار مفید با یک فرایند عملیاتی است.
سناریو
هر دوشنبه ساعت ۰۹:۰۰، صفحهگسترده معاملات را با مرحله فعلی pipeline هر گفتوگوی مشتری فعال بهروز کن.
ماژولهای فراخوانیشده
entergram_list_workspace_chatsentergram_list_custom_column_optionsentergram_get_chat_custom_fields
خروجی اجرا
ماژول گزینهها برچسب خوانا برای هر مقدار ذخیرهشده را به شما میدهد، پس در صفحهگسترده «مذاکره» نوشته میشود نه یک کلید نامفهوم. فروش دوشنبه صبح یک تب باز میکند و همان تصویری را میبیند که مدیران حساب در تلگرام میبینند.
سناریو
هر ده دقیقه صف تیکت را بخوان و بر اساس شدت مسیردهی کن — بحرانی به کشیک، بقیه به کانال تیم.
ماژولهای فراخوانیشده
entergram_list_ticketsentergram_list_ticket_custom_columnsentergram_get_ticket
خروجی اجرا
ماژول شما را به مقادیر واقعی گزینهها میرساند تا فیلترتان کلید مقایسه کند نه متن نمایشی؛ همین شایعترین دلیلی است که یک شاخه router بیصدا با هیچ چیز تطبیق نمیخورد. تیکتهای بحرانی ظرف چند دقیقه به یک تلفن میرسند و بقیه بیسروصدا انباشته میشوند.
سناریو
وقتی مخاطب تازهای پیدا میشود، از پلتفرم بازاریابی دادهاش را غنی کن و نتیجه را روی همان گفتوگو بنویس.
ماژولهای فراخوانیشده
entergram_list_contactsentergram_get_contactentergram_patch_chat_custom_fields
خروجی اجرا
یک فیلتر هر کسی را که قبلاً غنی شده کنار میگذارد تا اجرای سناریو با زمانبندی فشرده هم امن باشد. اندازه شرکت، منبع و مرحله چرخه عمر روی رکورد گفتوگو مینشیند و نفر بعدی که آن گفتوگو را باز میکند زمینهای میبیند که هیچکس دستی تایپش نکرده. یکبار با زمانبندی خاموش روی آرشیو قدیمی اجرایش کنید، بعد بگذارید رو به جلو بچرخد.
سناریو
وقتی معاملهای در CRM شما Won علامت میخورد، یک گروه مشترک برای شروع همکاری بساز و تیم حساب را داخلش بیاور.
ماژولهای فراخوانیشده
entergram_create_group_chatentergram_invite_chat_membersentergram_update_chat_info
خروجی اجرا
ساخت گروه، دعوتها و اعمال یک قاعده نامگذاری روی عنوان و توضیحات، همه از دل همان webhookی که با بستهشدن معامله شلیک شد. شروع همکاری همان ساعتی که قرارداد امضا میشود آغاز میشود، نه هر وقت که کسی فرصت کرد؛ و هر گروه مشتری با یک الگو نامگذاری میشود که وقتی دویستتا از آنها داشته باشید بیش از آنچه به نظر میرسد ارزش دارد.
سناریو
بیرون از ساعات کاری، پیامهای ورودی مشتریها را تأیید کن و بگو چه زمانی یک آدم پیگیرش میشود.
ماژولهای فراخوانیشده
entergram_list_live_chatsentergram_set_message_reactionsentergram_send_message
خروجی اجرا
یک فیلتر زمانی کل شاخه را کنترل میکند، ریاکشن یک تأیید بصری فوری میدهد و پاسخ بهجای سکوت یک انتظار روشن میسازد. شاخه را به گفتوگوهایی که بهعنوان مشتری برچسب زدهاید محدود کنید، مگر اینکه بخواهید دوستانتان هم اعلان ساعات اداری بگیرند.
سناریو
اول هر ماه، گزارش عملکرد را بهصورت یک سند در گفتوگوی اختصاصی هر مشتری قراردادی تحویل بده.
ماژولهای فراخوانیشده
entergram_list_accountsentergram_list_chatsentergram_send_media_message
خروجی اجرا
ماژول حساب مشخص میکند کدام هویت متصل میفرستد، فهرست گفتوگوها به مشتریان قراردادی محدود میشود و ماژول رسانه همان PDFی را پیوست میکند که سناریوی گزارشگیری بالادست ساخته است. بیست گزارش مشتری در یک اجرا بیرون میرود و لاگ تاریخچه هر تحویل را اثبات میکند — پاسخی بهتر از گشتن در صندوق خروجی خودتان وقتی مشتری میگوید چیزی دریافت نکرده.
یک اتصال اِنترگرام، ۷۰ ابزار گروهبندیشده در ۹ حوزه را باز میکند که پس از تأیید اتصال، همه از منوی کشویی ماژول قابل انتخاباند. ماژولهای خواندن را هر جا بگذارید امن است؛ ماژولهای نوشتن یک فیلتر جلوتر و یک error handler عقبتر از خودشان میطلبند.
شناسایی هویت و دامنه دسترسی. هر فراخوانی مربوط به پیامها ابتدا به یک account_id از list_accounts نیاز دارد — کلاینت هوش مصنوعی که این گام را رد کند، سراغ حساب تلگرام اشتباهی میرود.
entergram_get_meentergram_list_accountsentergram_get_workspaceentergram_get_memberentergram_list_membersبرای پیدا کردن گفتوگوها. نماهای فضای کاری وضعیت CRM را میآورند (تیکتها، کامنتها، فیلدهای سفارشی) و نماهای زنده وضعیت جاری انتقال در تلگرام و شمار پیامهای خواندهنشده را.
entergram_list_chatsentergram_get_chatentergram_list_live_chatsentergram_get_live_chatentergram_list_workspace_chatsentergram_get_workspace_chatentergram_update_workspace_chatentergram_get_chat_managementخواندن و نوشتن تاریخچه پیامها، شامل ویرایش، فوروارد و ریاکشن. ارسال به هر حساب محدود است، بنابراین هیچ چیزی بهطور سراسری میان حسابهای متصل شما اعمال نمیشود.
entergram_list_messagesentergram_get_messageentergram_send_messageentergram_send_media_messageentergram_edit_messageentergram_delete_messageentergram_forward_messagesentergram_get_message_reactionsentergram_set_message_reactionsاینکه با چه کسی حرف میزنید و کجای دیگر با او همپوشانی دارید. جستوجوی گروههای مشترک همان چیزی است که پرسشهایی مانند «کدام سرنخهای من در یک انجمن مشترکاند؟» را پاسخپذیر میکند.
entergram_list_contactsentergram_get_contactentergram_list_contact_shared_groupsکنترل کامل میز پشتیبانی: باز کردن، ارجاع، اولویتبندی، کامنتگذاری و بستن. هر تیکت به گفتوگویی که از آن آمده پیوند میخورد، پس یک کلاینت هوش مصنوعی در یک گام از گفتوگو به صف پشتیبانی میرسد.
entergram_list_ticketsentergram_get_ticketentergram_create_ticketentergram_update_ticketentergram_delete_ticketentergram_list_chat_ticketsentergram_list_ticket_commentsentergram_create_ticket_commententergram_update_ticket_commententergram_delete_ticket_commentساختار قیف فروش شما. پیش از نوشتن مقادیر، ستونها را بخوانید — چکباکسها مقدار boolean میگیرند، چندانتخابیها آرایهای از مقادیر گزینهها، و تاریخها رشتههای ISO 8601.
entergram_list_custom_columnsentergram_get_custom_columnentergram_create_custom_columnentergram_update_custom_columnentergram_delete_custom_columnentergram_list_custom_column_optionsentergram_create_custom_column_optionentergram_update_custom_column_optionentergram_delete_custom_column_optionentergram_get_chat_custom_fieldsentergram_patch_chat_custom_fieldsهمان کنترل ساختار در سمت تیکت — دستهبندیها، سطوح شدت، پلههای SLA و هر چیز دیگری که میز پشتیبانی شما فراتر از وضعیت و اولویت دنبال میکند.
entergram_list_ticket_custom_columnsentergram_get_ticket_custom_columnentergram_create_ticket_custom_columnentergram_update_ticket_custom_columnentergram_delete_ticket_custom_columnentergram_list_ticket_custom_column_optionsentergram_create_ticket_custom_column_optionentergram_update_ticket_custom_column_optionentergram_delete_ticket_custom_column_optionکامنتهایی روی یک گفتوگو که مشتری شما هرگز آنها را نمیبیند. کاربردی برای اینکه یک کلاینت هوش مصنوعی استدلالش را جا بگذارد و همکار انسانی آن را ادامه دهد.
entergram_list_chat_commentsentergram_create_chat_commententergram_update_chat_commententergram_delete_chat_commentساخت و مدیریت گروهها و کانالهای تلگرام — عضویت، دسترسیها، حریم خصوصی و اطلاعات — بهعلاوه یک راه گریز برای اجرای دستور خام برای باقی موارد.
entergram_list_groupsentergram_get_groupentergram_list_group_membersentergram_create_group_chatentergram_create_channelentergram_invite_chat_membersentergram_remove_chat_memberentergram_update_chat_infoentergram_update_chat_permissionsentergram_update_chat_privacyentergram_run_chat_commandتأیید یعنی یک ورود OAuth از صفحه رضایت اِنترگرام، و اتصال حاصل در همه سناریوهای سازمان شما در Make قابل استفاده مجدد است — از جمله سناریوهایی که آدمهای دیگر میسازند. سطح دسترسی را با در نظر گرفتن همین اشتراک انتخاب کنید. شماره تلفن و نشست تلگرام شما هرگز به Make نمیرسد.
عامل شخصیconnector فضای کاریلغو دسترسیاتوماسیون وقتی میچرخد که کسی نگاه نمیکند، پس محدودیتهای صادقانه اینجا بیشتر از یک ابزار چت اهمیت دارند.
کانکتورهای دیگر
ما به حریم خصوصی شما احترام میگذاریم. انتخاب کنید کدام کوکیها مجاز باشند — انتخاب شما در کل سایت اعمال میشود. سیاست کوکی
برای کارکرد سایت لازم است، از جمله بهخاطر سپردن تنظیمات حریم خصوصی شما. همیشه فعال.
به ما کمک میکند بفهمیم کدام صفحات محبوباند و بازدیدکنندگان چگونه از سایت استفاده میکنند.
