Pekerjaan panjang, dijalankan sampai tuntas
Goose dibuat untuk memegang rencana di banyak langkah, dan itu mengubah apa yang layak diminta. Ini pekerjaan yang biasanya Anda serahkan ke seseorang selama satu sore. Masing-masing hanya satu instruksi; urutan alat di baliknya disusun Goose sendiri, dan setiap pemanggilan tercatat di transkrip sesi sehingga Anda bisa mengaudit jalur yang diambilnya.
Pelajari selengkapnya
Tugasnya
«Periksa setiap tiket yang terbuka lebih dari tiga hari, baca chat di baliknya, dan buat draf pembaruan status untuk setiap pelanggan. Tunjukkan draf ke saya sebelum ada yang dikirim.»
Alat yang dipanggil
entergram_list_ticketsentergram_get_ticketentergram_list_messagesentergram_send_message
Hasil dari Goose
Satu instruksi, empat jenis alat, dan perulangan yang berjalan sepanjang antreannya. Goose menyaring berdasarkan umur tiket, membuka setiap tiket untuk menemukan percakapan asalnya, membaca riwayat secukupnya untuk tahu apa yang sebenarnya ditunggu pelanggan, lalu menulis draf per tiket. Ia berhenti di langkah persetujuan, dan pengiriman hanya terjadi untuk draf yang Anda pertahankan.
Tugasnya
«Buat kolom Deal stage dengan opsi Discovery, Trial, Negotiation, dan Closed, lalu klasifikasikan setiap chat yang kami ajak bicara kuartal lalu ke salah satunya.»
Alat yang dipanggil
entergram_create_custom_columnentergram_create_custom_column_optionentergram_list_workspace_chatsentergram_patch_chat_custom_fields
Hasil dari Goose
Skema dan pengisian data dalam satu kali jalan, dan di sinilah agen benar-benar berguna. Kolom harus ada sebelum satu nilai pun bisa ditulis, dan nilai opsi harus dibaca ulang agar pengklasifikasi menulis ID opsi yang sebenarnya, bukan teks bebas. Prosesnya akan berjalan cukup lama dan diakhiri daftar per chat. Hanya dengan konektor workspace.
Tugasnya
«Periksa tiga grup mitra kami: siapa saja anggotanya, dan kontak kami mana yang muncul di lebih dari satu grup?»
Alat yang dipanggil
entergram_list_groupsentergram_list_group_membersentergram_list_contact_shared_groups
Hasil dari Goose
Penggabungan data yang tidak punya antarmuka di mana pun. Goose mendaftar grup-grupnya, menelusuri setiap daftar anggota, lalu menanyakan per kontak komunitas mana yang Anda ikuti bersama, dan merangkum jawabannya menjadi tabel irisan. Hasilnya daftar orang yang cukup dikirimi satu pesan alih-alih tiga, ditambah temuan kecil bahwa dua mitra ternyata sudah saling kenal.
Tugasnya
«Temukan siapa pun yang mengajukan pertanyaan yang sama dua kali dan tidak pernah dijawab, buka tiket untuk masing-masing, dan tempel kedua pesan mereka ke tiket sebagai komentar.»
Alat yang dipanggil
entergram_list_messagesentergram_create_ticketentergram_create_ticket_comment
Hasil dari Goose
Langkah deteksinya yang sulit, dan itu murni penalaran: dua pesan masuk dengan maksud yang sama tanpa balasan keluar di antaranya. Semua setelahnya mekanis. Komentarnya lebih penting daripada tiketnya, karena siapa pun yang mengambil antrean melihat kata-kata persis yang diabaikan, dikutip, tanpa harus menyusun ulang thread-nya.
Tugasnya
«Kolom severity tiket kami sudah melenceng dan tiga opsi sekarang berarti hal yang sama. Satukan menjadi satu set baku.»
Alat yang dipanggil
entergram_list_ticket_custom_columnsentergram_list_ticket_custom_column_optionsentergram_update_ticket_custom_column_optionentergram_update_ticket
Hasil dari Goose
Pekerjaan bersih-bersih yang tidak pernah dijadwalkan siapa pun. Goose membaca skema tiket, mengelompokkan opsi yang hampir sama, mengganti nama opsi yang dipertahankan, dan memindahkan tiket yang masih memakai nilai lama sebelum apa pun dihapus. Pantau transkripnya saat pertama kali menjalankannya: tiga keputusan pertama dalam rencana ini memberi tahu apakah sisanya akan benar.
Tugasnya
«Kirim catatan rilis terbaru ke setiap grup tempat kami pernah memposting catatan rilis sebelumnya.»
Alat yang dipanggil
entergram_list_groupsentergram_list_messagesentergram_list_accountsentergram_send_media_message
Hasil dari Goose
Goose menyusun daftar tujuan dari bukti, bukan dari daftar yang dikelola seseorang. Ia memindai riwayat untuk menemukan grup yang pernah menerima posting jenis ini, memastikan polanya konsisten, menentukan akun terhubung mana yang memiliki setiap grup, lalu melampirkan file dan mengirimnya. Daftar grup lengkap dilaporkan sebelum pengiriman pertama, jadi kesimpulan yang keliru cukup dibayar dengan satu penolakan, bukan permintaan maaf.
