Порівняння
SendPulse це універсальна маркетингова платформа з поштою, SMS, чатботами та легкою CRM, до якої додано справді хороший no-code конструктор ботів Telegram. До Telegram вона дістає через токен BotFather і бере плату за кількістю підписників. Entergram підключає справжні особисті акаунти, на які клієнти вже пишуть, і додає згори спільну скриньку, тікети, аналітику та MCP.
Перевірка змісту: 30 серпня 2026 · Видавець: Entergram. Платне розміщення: немає. Перевірити офіційні джерела
Короткий висновок
Ці продукти схожі менше, ніж підказує пошукова видача. SendPulse це маркетингова автоматизація: підписники, які дали згоду, розсилкові воронки та візуальний конструктор ботів, і робить він це добре й дешево. Entergram це операційний інструмент для команд, чиї клієнти пишуть людям, а не ботам. Якщо на вашого бота в Telegram ніхто ніколи не підписувався, SendPulse просто нема з чим працювати.
Безкоштовний 3-денний пробний період. Банківська картка не потрібна.
Порівняння
Як виглядають SendPulse та Entergram, коли покупку вирішує саме Telegram.
| SendPulse | Entergram | |
|---|---|---|
| Основний фокус | Універсальна маркетингова автоматизація: пошта, SMS, чатботи та легка CRM | Нативна CRM для Telegram, спільна скринька та простір підтримки |
| Підключення до Telegram | Бот Telegram, створений у BotFather і підключений за токеном | Ваш справжній акаунт Telegram, кожен через власний унікальний проксі |
| Підтримка особистих акаунтів | Не підтримується, канал це бот | Особисті акаунти це головний об'єкт продукту |
| До кого ви можете дістати | До людей, які підписалися на вашого бота через віджет, посилання або поширення | До будь-кого, кому може написати ваш акаунт, включно з першим контактом за юзернеймом чи телефоном |
| Початок розмови в Telegram | Неможливо, Telegram забороняє ботам писати першими | Так, за юзернеймом або номером телефону, з кількох акаунтів і з темпом, зрозумілим для Telegram |
| Наявна історія Telegram | Починається з нуля в момент підключення бота | Уся історія синхронізується, включно з групами та каналами |
| Групові чати Telegram | Автоматизація груп і каналів: перевірка членства, блокування, публікація в групу | Повна видимість, з окремими тікетами з конкретних повідомлень |
| Візуальний конструктор сценаріїв | Сильний no-code конструктор чатботів, головна причина його купувати | Візуального полотна немає; натомість нагадування, розсилки, REST API, Make.com і MCP |
| Спільна скринька команди | Легка скринька для розмов бота | Спільна скринька під Telegram із призначенням, внутрішніми коментарями та захистом від подвійних відповідей |
| Тікети | Це не продукт для тікетів | Окремі тікети з будь-якого повідомлення, з пріоритетом, виконавцем, дедлайном і SLA |
| Масштаб за акаунтами | Боти, кількість обмежена планом (3 на безкоштовному рівні) | 100+ справжніх акаунтів в одній скриньці без перемикання, з фільтром за акаунтом |
| Внутрішній контроль приватності | Стандартні ролі в акаунті | Приховування юзернеймів і списків учасників груп, заборона редагування та видалення повідомлень співробітниками |
| ШІ та MCP | Немає сервера MCP | MCP на всіх підключених акаунтах: Claude, ChatGPT, Perplexity, Gemini |
| Аналітика | Звіти за кампаніями та воронками | Характерні для Telegram показники: час відповіді, обсяг повідомлень, найзавантаженіші години та дні |
| Інші канали | Пошта, SMS, WhatsApp, Instagram і Viber в одному акаунті | Не пропонується, за задумом лише Telegram |
| Модель ціноутворення | За кількістю підписників і ботів, із безкоштовним рівнем | За місце, необмежені чати та контакти |
| Стартова ціна | Безкоштовно для 3 ботів і 10 000 повідомлень на місяць; платні плани приблизно від $9,85 на місяць | Опубліковані ставки за місце, дивіться сторінку цін |
Модель Telegram у SendPulse починається з того, що хтось підписується на вашого бота через віджет, посилання або поширення. Це маркетингова воронка, і вона працює. Але вона не дістане людину, яка минулого вівторка написала напряму вашому менеджеру з продажів, бо та розмова відбулася на особистому акаунті, до якого бот не має доступу.
Оскільки SendPulse підключається через BotFather, бот не може написати першим, не бачить, що група говорила до його приходу, і існує лише для тих, хто його запустив. Entergram підключає акаунт, тому у скриньці є те, що бачить ваша команда, включно з роками попередньої історії.
SendPulse бере плату за кількістю підписників, і для маркетингу це правильна форма, а для підтримки та продажів хибна: зростання аудиторії піднімає рахунок, навіть якщо команда не змінилася. Entergram бере плату за місце з необмеженими чатами та контактами, тож команда, що спілкується з 50 000 людей, платить стільки ж, скільки та, що спілкується з 500.
Сервер MCP від Entergram дає Claude, ChatGPT, Perplexity чи Gemini прямий доступ до кожного підключеного акаунта: пошук в історії, підсумок групи перед дзвінком, заповнення полів CRM, створення тікетів і надсилання відповідей з вашого власного акаунта. У SendPulse немає нічого подібного.
Ключова відмінність
SendPulse високо стоїть у пошуку за запитами про CRM для Telegram переважно завдяки своєму контенту, а не збігу продуктів. Варто бути точними в тому, чим він є насправді: це набір для маркетингової автоматизації з чудовим конструктором чатботів, а не CRM для людських розмов.
SendPulse це універсальна маркетингова платформа. Поштові кампанії, SMS, пуші, легка CRM і чатботи для Telegram, WhatsApp, Instagram, Facebook та Viber живуть в одному акаунті, що справді зручно для невеликої маркетингової команди, якій інакше довелося б купувати чотири інструменти.
Конструктор чатботів Telegram це сильна частина: візуальні no-code сценарії, віджети підписки для сайту, автоматизація груп і каналів, що вміє перевірити, чи належить користувач до каналу, заблокувати чи розблокувати його та опублікувати допис у групу. Безкоштовний план дозволяє 3 чатботи і 10 000 повідомлень на місяць, а платні плани стартують приблизно від $9,85 на місяць і зростають з кількістю підписників і ботів.
Для збору лідів, послідовностей онбордингу, серій контенту та розсилок людям, які дали згоду, це хороший продукт за дуже низьку ціну.
Усе, що SendPulse робить у Telegram, залежить від того, чи підписався хтось спершу на вашого бота. Це обмеження обрав не SendPulse, це правило Telegram. Бот не може надіслати користувачеві перше повідомлення, не бачить нічого, що група говорила до його додавання, а в групах працює з увімкненим за замовчуванням режимом приватності й отримує лише команди та прямі відповіді, доки не стане адміністратором.
Практичний наслідок стосується покриття, а не функцій. Якщо ваш бізнес тримається на Telegram, більшість справжнього обсягу розмов це люди, які пишуть на особисті акаунти вашої команди: потенційний клієнт пише менеджеру, клієнт піднімає проблему у спільній проєктній групі, партнер пересилає знайомство. Ніщо з цього не стосується вашого бота, тож ніщо з цього не з'явиться в SendPulse за жодну ціну.
Саме тому це порівняння менш конкурентне, ніж здається. SendPulse не гірша CRM за Entergram, це маркетинговий інструмент, якому пошукова видача ставить питання про CRM.
SendPulse рахує ціну за тим, скільки підписників мають ваші боти і скільки ботів ви ведете. Для маркетингу це справедливо: більша аудиторія коштує більше. Для підтримки та продажів логіка перевертається, бо ваші витрати ростуть разом з аудиторією, а спроможність відповідати лишається прив'язаною до кількості людей у команді.
Спільноти, маркетплейси та будь-хто з великою вхідною аудиторією відчувають це швидко. Entergram бере плату за місце з необмеженими чатами та контактами, тож рахунок залежить від розміру команди, а не від розміру аудиторії. Актуальні ставки дивіться на сторінці цін.
Варто також зауважити, що SendPulse оголосив зміни цін, які набирають чинності з 2 березня 2026 року, тож перевіряйте актуальні ставки безпосередньо перед тим, як брати зобов'язання.
Entergram підключає акаунт, тому у скриньці є приватні чати, групи, канали, теки та повна історія. Згори стоїть шар, потрібний команді: призначення, внутрішні коментарі, тікети з окремих повідомлень, пріоритети та дедлайни, цілі SLA і дошка Kanban для роботи з чергою.
Він також робить те, чого не може модель SendPulse: розсилає зі справжніх акаунтів. Ви імпортуєте список контактів, імпортовані колонки стають кастомними полями CRM, придатними для фільтрів і підстановок, контакти знаходяться за юзернеймом або номером телефону через живий пошук у Telegram, а відправлення розподіляється між кількома підключеними акаунтами, кожен на власному проксі, з темпом, зрозумілим для Telegram. Відповіді потрапляють у спільну скриньку до запису CRM, тож кампанія перетворюється на відстежувані розмови, а не на односторонній залп.
No-code конструктор SendPulse це справжня перевага, і візуального полотна в Entergram немає. Якщо вам потрібні сценарії з перетягуванням, купуйте SendPulse і не дозволяйте сторінці порівняння вас відмовити.
Ставка Entergram це програмованість: REST API, Make.com, нагадування, розсилки та сервер MCP, що охоплює кожен акаунт на місці. Модель, яка читає саму розмову, замінює чимало розгалуженої логіки, бо сортує за змістом, а не за ключовим словом. Приклад показано в матеріалі про сортування скриньки за допомогою ШІ через MCP.
Вартість
SendPulse помітно дешевший, і за самою лише ціною він виграє легко. Питання в тому, чи дістане він до розмов, якими вам справді треба керувати.
| SendPulse | Entergram | |
|---|---|---|
| Безкоштовний рівень | Так: 3 чатботи і 10 000 повідомлень на місяць | Немає, є 3-денний безкоштовний пробний період |
| Початковий платний план | Приблизно від $9,85 на місяць, близько $12 на місяць при 500 підписниках | Опублікована ставка за місце |
| Від чого залежить ціна | Кількість підписників і кількість ботів | Лише місця, чати та контакти без обмежень |
| Кому ви можете написати | Лише людям, які підписалися на вашого бота | Будь-кому, до кого дістає ваш акаунт, за юзернеймом або номером телефону |
| Акаунти Telegram | Боти, кількість обмежена планом | Кілька справжніх акаунтів на місце, 100+ в одній скриньці |
| Тікети та SLA | Не пропонується | Включено |
| ШІ | Немає сервера MCP | MCP на всіх підключених акаунтах, без плати за дію |
| Інші канали | Пошта, SMS, WhatsApp, Instagram, Viber | Лише Telegram |
Порівняння, яке справді має значення
За ціною тут навіть не близько: у SendPulse є придатний до роботи безкоштовний рівень і платні плани за однозначні суми в доларах, а в Entergram ціна за місце. Якщо ваша присутність у Telegram справді є маркетинговим ботом із підписниками, які дали згоду, SendPulse це краща покупка, і ця сторінка не має вас переконувати в іншому.
Вирішує тут покриття, а не вартість. Порахуйте розмови в Telegram, які ваш бізнес мав минулого тижня, а потім порахуйте, скільки з них стосувалися вашого бота. Для більшості команд, що продають чи підтримують клієнтів у Telegram, друге число близьке до нуля, а інструмент, який коштує вдесятеро менше, не є дешевшим, якщо він не бачить роботи.
Ціни конкурента відображають публічно оголошені ставки на момент написання і змінюються без попередження; SendPulse оголосив зміни цін з 2 березня 2026 року. Плани Entergram дивіться на нашій сторінці цін.
Чесна рекомендація
Це рішення зазвичай визначає одне питання: ваша аудиторія в Telegram підписується на бота чи пише вашим людям?
Перехід
Це рідко буває повною заміною. SendPulse зазвичай лишає собі пошту та маркетингового бота, а Entergram бере розмови, яких бот ніколи не міг побачити.
Авторизуйте кожен акаунт, на якому є клієнтські розмови. Історія, групи та канали синхронізуються автоматично, а кожен акаунт іде через власний унікальний проксі.
Порівняйте тиждень розмов бота в SendPulse із тижневим обсягом в Entergram. Для більшості команд різниця не є поступовою, бо приватні повідомлення на особисті акаунти та групові чати були для бота недосяжні.
Перенесіть свій список напряму. Імпортовані колонки стають кастомними полями CRM, тож ними одразу можна користуватися як фільтрами та підстановками в розсилках зі справжніх акаунтів.
Віджети збору лідів, серії онбордингу та розсилки контенту підписникам це те, що бот робить добре. Лишіть їх у SendPulse, а не відбудовуйте заново.
Там, де бот передавав розмову людині, спрямуйте цей шлях на справжній акаунт. Лишіть бота як вхідні двері, якщо він приносить ліди.
Якщо розмови підуть з бота, кількість підписників у SendPulse може опуститися в дешевший рівень, і це часто компенсує частину змін.
Підключення акаунта це сесія Telegram, а не експорт даних, і відключення не зачіпає жодного чату. Дивіться сторінку безпеки.
FAQ
Практичні посібники
Твердження про SendPulse відображають публічно доступну інформацію на момент написання. Актуальні умови перевіряйте у постачальника.
Підключіть акаунти, на які клієнти вже пишуть, і побачте той обсяг Telegram, якого список підписників вам ніколи не показав би.
Безкоштовний 3-денний пробний період. Банківська картка не потрібна.
Ми поважаємо ваше право на приватність. Оберіть, які файли cookie дозволити, ваш вибір діє на всьому сайті. Політика щодо файлів cookie
Потрібні для роботи сайту, зокрема для збереження ваших налаштувань приватності. Завжди увімкнені.
Допомагають зрозуміти, як використовують сайт, і пов'язати реєстрації з партнерами-рекомендувачами. Необов'язкові.
