Порівняння
Wazzup це конектор: він приводить акаунти WhatsApp, Telegram, Instagram і Viber у CRM, якою ви вже користуєтеся, наприклад Kommo (колишня amoCRM) або Bitrix24, і бере оплату за кожен підключений канал. Entergram працює лише з Telegram. Він збирає понад 100 особистих акаунтів Telegram в одній скриньці й додає згори аналітику, тікети, налаштування приватності та сервер MCP.
Короткий вердикт
Обидва продукти підключають справжні особисті акаунти Telegram, тож це не порівняння ботів. Обирайте Wazzup, якщо ваша команда живе в Kommo або Bitrix24 і потребує WhatsApp поруч із Telegram у картці угоди. Обирайте Entergram, якщо Telegram і є вашим бізнесом, ви ведете багато акаунтів і хочете, щоб робочий простір, аналітика та доступ для AI були нативними для Telegram, а не запозиченими із загальної CRM.
Порівняння
Як виглядають Wazzup та Entergram, коли рішення про покупку визначає саме канал Telegram. Дані про Wazzup взято з wazzup24.com, перевірено 17 жовтня 2026.
| Wazzup | Entergram | |
|---|---|---|
| Що це таке | Конектор месенджерів, який приводить чати в наявну CRM | Нативна для Telegram CRM і спільна скринька, другий рівень поверх Telegram |
| Підключення до Telegram | Особистий акаунт Telegram або бот Telegram, що продається як окремий канал | Лише особисті акаунти Telegram, кожен через власний унікальний проксі |
| Перше повідомлення клієнту | Так на START, PRO і MAX, зокрема за нікнеймом. INBOX працює лише на вхідні | Так, за нікнеймом або номером телефону, з будь-якого підключеного акаунта |
| Групові чати Telegram | Входять у кожен тариф Telegram | Входять, із налаштуваннями приватності, що можуть приховувати інформацію про учасників груп |
| Ліміти чатів | 50 чатів на START, 500 на INBOX і PRO, без обмежень на MAX, на кожен канал | Необмежені чати й контакти на кожному плані |
| Масштаб за акаунтами | Кожен акаунт це окремий канал з окремою оплатою | Понад 100 акаунтів в одній скриньці, із фільтром за акаунтом замість перемикань |
| Доступ команди | Керівник бачить усі розмови, менеджери бачать лише своїх клієнтів | Для кожного акаунта окремо: відкрийте його для всього простору або залиште приватним для одного користувача |
| Внутрішні налаштування приватності | Не описані на його сторінках про Telegram | Приховування нікнеймів, приховування інформації про учасників груп, заборона редагування й видалення повідомлень |
| Аналітика | Керівник може відстежувати, скільки повідомлень надсилає кожен менеджер і коли | Надіслані й отримані повідомлення, час відповіді, найзавантаженіші години та дні, завантаження сирих даних |
| Тікети | Використовує угоди та завдання підключеної CRM | Дошка тікетів в Entergram (план Pro), а також тікети Zendesk, якщо ви користуєтеся Zendesk |
| Доступ для AI | Не описаний на його сторінках про Telegram | Сервер MCP по всіх акаунтах Telegram на місці (план Pro) |
| Автовідповіді та шаблони | Так, справжня сильна сторона | Механізму автовідповідей немає. Натомість розсилки, змінні підстановки та робочі процеси через MCP |
| Інтеграції з CRM | Kommo, Bitrix24, Zoho, HubSpot і, за його власним підрахунком, понад 50 CRM | HubSpot, Zendesk, Notion, Make.com і Slack. Інтеграції з Kommo чи Bitrix24 немає |
| Інші месенджери | WhatsApp, WhatsApp Business API, Instagram і Viber | Жодних. Лише Telegram, і це свідомий вибір |
| Ціна | Від $15 до $90 за канал на місяць або від $12 до $72 при щорічній оплаті | €29 (Basic) або €39 (Pro) за місце на місяць, 5 акаунтів Telegram на місце |
| Безкоштовний пробний період | 3 дні, без ліміту чатів | 3 дні, без кредитної картки |
Wazzup рахує кожен акаунт Telegram як окремий канал, а дешевші плани обмежують кількість чатів. Entergram включає 5 акаунтів у кожне місце, додає нові по €5 на місяць за кожен і ніколи не рахує чати. Двадцять акаунтів перестають бути двадцятьма рядками в рахунку.
Entergram вимірює надіслані й отримані повідомлення, час відповіді та найзавантаженіші години й дні по всіх акаунтах і дає завантажити сирі дані. Загальна CRM звітує про угоди. Ця аналітика звітує про розмови.
Приховуйте нікнейми, приховуйте інформацію про учасників груп і забороняйте співробітникам редагувати чи видаляти повідомлення. Ці чотири налаштування з'явилися, бо клієнти просили захисту від людини, яка вивантажує список контактів і йде.
Сервер MCP від Entergram дає Claude, ChatGPT чи іншому клієнту MCP доступ до кожного акаунта Telegram на вашому місці: заповнюйте поля CRM, сортуйте тікети, знаходьте лідів і отримуйте відповіді на питання з аналітики на основі сирого потоку подій.
Ключова різниця
Ви вже платите за CRM або збираєтеся. Питання в тому, чи має Telegram бути ще однією трубою до неї, чи місцем, де працює команда. Wazzup відповідає на перше. Entergram відповідає на друге.
Wazzup це зрілий конектор. Його сторінка цін перелічує шість типів каналів (WhatsApp, WhatsApp Business API, Telegram, Telegram Bot, Instagram і Viber), а серед інтеграцій є Kommo, Bitrix24, Zoho і HubSpot. Його сторінка про Telegram зазначає, що чати й контакти зберігаються в CRM, тож коли менеджер іде, історія лишається в компанії.
До того ж це не продукт на ботах, і це важливо. Канал Telegram підключає особистий акаунт, може написати клієнту першим за нікнеймом, а групові чати входять у кожен тариф Telegram. Якщо ваша команда продажів уже працює в Kommo або Bitrix24 і спілкується з клієнтами і в WhatsApp, і в Telegram, Wazzup виводить обидва в картку угоди, і це вагома причина його купити.
Конектор успадковує форму CRM, яку він живить. Telegram стає гілкою повідомлень в угоді, і на кожне специфічне для Telegram питання (якому акаунту належать ці стосунки, як швидко відповідав кожен акаунт, кому дозволено бачити список учасників групи) має відповідати інструмент, спроєктований навколо угод.
Entergram починає з іншого кінця. Об'єктом є акаунт. Ви фільтруєте скриньку за акаунтом замість перемикатися на нього, для кожного акаунта вирішуєте, чи він відкритий для всього простору, чи приватний для однієї людини, і пускаєте кожен акаунт через власний унікальний проксі. Саме через цю останню деталь 40 акаунтів в одному просторі не виглядають як 40 акаунтів на одній IP-адресі.
Тарифи Wazzup для Telegram коштують від $15 до $90 за канал на місяць при помісячній оплаті (від $12 до $72 при щорічній). Канал це один акаунт месенджера. START дозволяє 50 чатів, INBOX і PRO дозволяють 500, і лише MAX без обмежень. INBOX не може писати клієнтам першим.
План Basic в Entergram коштує €29 за місце на місяць, а Pro коштує €39. Кожне місце включає 5 акаунтів Telegram, додаткові акаунти коштують €5 на місяць за кожен, а чати й контакти необмежені на кожному плані. Аналітика, тікети, API та MCP доступні на Pro. Актуальні тарифи дивіться на сторінці цін.
В Entergram немає WhatsApp, Instagram чи Viber, і ця сторінка не вдаватиме інакше. Інтеграції з Kommo чи Bitrix24 теж немає. Його готові інтеграції це HubSpot, Zendesk, Notion, Make.com і Slack, причому інтеграція з HubSpot синхронізує контакти та власні поля, а не повідомлення.
Тож якщо жорстка вимога звучить як «кожне повідомлення клієнта з кожного месенджера в картці угоди Bitrix24», правильний інструмент це Wazzup, а не Entergram.
Вартість
Wazzup рахує за канал, тож рахунок залежить від кількості акаунтів і потрібного ліміту чатів. Entergram рахує за місце, тож рахунок залежить від кількості людей.
| Wazzup | Entergram | |
|---|---|---|
| Одиниця оплати | За канал (один акаунт месенджера) на місяць | За місце на місяць, 5 акаунтів Telegram включено |
| Стартовий план | START: $15/канал/місяць, 50 чатів ($12 при щорічній оплаті) | Basic: €29/місце/місяць |
| План лише для вхідних | INBOX: $30/канал/місяць, 500 чатів, не може писати першим | Плану лише для вхідних немає |
| Середній план | PRO: $45/канал/місяць, 500 чатів | Pro: €39/місце/місяць, додає аналітику, тікети, API та MCP |
| Найвищий план | MAX: $90/канал/місяць, необмежені чати, транскрипція аудіо | Enterprise: індивідуально, мінімум 50 місць |
| Додатковий акаунт Telegram | Ще один канал за ціною плану | €5/місяць у тому самому місці |
| Ліцензія CRM | Оплачується окремо Kommo, Bitrix24 або постачальнику вашої CRM | Включено, Entergram і є CRM |
| Безкоштовний пробний період | 3 дні | 3 дні, без кредитної картки |
Одна людина веде п'ять акаунтів Telegram
На Wazzup PRO п'ять каналів Telegram коштують $225 на місяць при помісячній оплаті (5 × $45), з 500 чатами на канал, плюс те, що бере ваша CRM.
На Entergram Pro одне місце з п'ятьма акаунтами Telegram коштує €39 на місяць, з необмеженими чатами. Порівняння перевертається, якщо вам потрібен WhatsApp у тій самій картці CRM, бо Entergram не зробить цього за жодні гроші.
Ціни Wazzup взято з wazzup24.com/pricing (вкладка Telegram), перевірено 17 жовтня 2026, і вони змінюються без попередження. Плани Entergram описано на нашій сторінці цін.
Чесна рекомендація
Запитайте себе, де ваша команда проводить робочий день. Якщо в CRM, а Telegram один із кількох месенджерів, обирайте конектор. Якщо в Telegram, обирайте робочий простір.
Перехід
Більшість команд не замінюють Wazzup повністю. Вони переносять Telegram, а WhatsApp лишають там, де він є.
Увійдіть у кожен акаунт в Entergram. Кожен із них іде через власний унікальний проксі.
Для кожного акаунта вирішіть, чи він відкритий для всього простору, чи приватний, а потім увімкніть потрібні налаштування: приховування нікнеймів, приховування інформації про учасників груп, заборону редагування й видалення.
Створіть свої поля CRM заново як власні поля Entergram. Якщо у вас є список контактів, імпортуйте його: імпортовані колонки стають власними полями, за якими можна фільтрувати й підставляти дані.
Залиште канали WhatsApp та Instagram у Wazzup, якщо вони справді працюють, і приберіть канали Telegram зі свого плану, коли команда переїде.
Підключення акаунта це сесія Telegram. Як зберігаються сесії, описано на сторінці безпеки.
FAQ
Практичні посібники
Дані про Wazzup взято з власного сайту Wazzup, перевірено 17 жовтня 2026. Перевіряйте актуальні умови у постачальника.
Підключіть акаунти, у які вже пишуть ваші клієнти, і побачте їх поруч. Пробний період 3 дні, без кредитної картки.
Ми поважаємо ваше право на приватність. Оберіть, які файли cookie дозволити, ваш вибір діє на всьому сайті. Політика щодо файлів cookie
Потрібні для роботи сайту, зокрема для збереження ваших налаштувань приватності. Завжди увімкнені.
Допомагають зрозуміти, як використовують сайт, і пов'язати реєстрації з партнерами-рекомендувачами. Необов'язкові.