میانه اولین پاسخ
زمان از پیام ورودی واجد شرایط تا اولین پاسخ انسانی.
پروژه معیار باز
معیار عملیات تلگرام ۲۰۲۶
معیار معتبر با تعریف و قانون حریم خصوصی آغاز میشود. این نسخه قرارداد اندازهگیری را منتشر میکند و نتایج در حال گردآوری و بازبینی هستند.
وضعیت: روش منتشر شد، نتایج نگه داشته شدهاند
هنوز رقم تجمیعی صنعت منتشر نشده است. نسخه نخست به ۱۰ فضای کاری و ۱۰۰ مشاهده چت واجد شرایط و سپس بازبینی حریم خصوصی نیاز دارد.
01
سنجههای معیار
سهم منتظر پاسخ
سهم چتهای فعالی که آخرین پیامشان ورودی است.
توزیع بار کاری
جفت پاسخ و پیام خروجی در گروه ناشناس.
پوشش ساعتی
سهم بازههای فعال با پاسخ انسانی.
زمان حل تیکت
زمان ایجاد تا بستهشدن تیکت.
02
شرایط و محاسبه
- واحد: یک چت در یک حساب متصل.
- حداقل سه جفت پاسخ اندازهگیریشده.
- فعالیت در ۹۰ روز پیش از snapshot.
- میانه و فاصله چارکی معیار اصلی است.
- زیرگروه حداقل پنج فضای کاری دارد.
03
حریم خصوصی و انتشار
- بدون متن پیام، نام کاربری، تلفن یا عنوان چت.
- شناسهها پیش از تجمیع جایگزین میشوند.
- مشاهده تولیدی ردیفی منتشر نمیشود.
- گروه کوچک حذف میشود.
- پرسوجو، خروجی و تفسیر جدا بررسی میشوند.
04
استاندارد را بررسی کنید
این پروژه استاندارد اندازهگیری در حال گردآوری است و ادعای برتری مشتریان Entergram نیست. نسخههای بعد روش را در همین صفحه نسخهبندی میکنند.