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Commerce

Cas d'usage : Dropshipping et fournisseurs

Dropshipping sur Telegram : fournisseurs et acheteurs au même endroit

Groupes fournisseurs, contacts d'usine et relances de livraison des acheteurs se lisent dans un seul tableau filtrable, avec le délai et le statut de commande notés sur le chat.

Le dropshipping repose sur l'expédition de quelqu'un d'autre, ce qui rend le fil fournisseur aussi important commercialement que le fil acheteur. Les deux passent par Telegram, les deux sont volumineux, et aucun ne porte la commande dont il parle.

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Fonctionne avec votre compte Telegram personnel.
+300 clients 45% de réponses plus rapides Zéro bannissement en 6 mois Pas de bots, pas de changement de téléphone

Mesures internes d'Entergram : données d'utilisation du produit et enquête client réalisée dans l'application. Sans audit indépendant.

Le cycle opérationnel

Comment Dropshipping et fournisseurs gèrent marketing, ventes et service sur Telegram

Capter
  1. Groupes fournisseurs dans la boîte de réception

    Les groupes d'usines et de grossistes se lisent à côté des messages d'acheteurs, au lieu d'une session d'application à part.

  2. Trouvez de nouveaux fournisseurs

    La recherche en direct fait apparaître groupes, supergroupes et canaux hors de l'espace de travail, par nom ou nom d'utilisateur.

  3. Des comptes séparés par marché

    Gérez un compte par région ou par boutique, chacun avec son propre proxy et son IP dédiée.

  4. Tags par ligne de produits

    Des tags partagés séparent les références et les catégories, pour qu'un filtre montre tout le fil d'approvisionnement d'un produit.

  1. Réunissez l'approvisionnement et la demande dans une seule file.

  2. Suivez ce qui a été chiffré, commandé et promis.

  3. Tenez les acheteurs informés et les fournisseurs responsables.

Ce qu'apporte Entergram

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Le défi

Deux conversations à fort volume tournent en parallèle, et aucune n'est suivie. Les fournisseurs négocient dans des groupes où le délai annoncé se perd dans l'historique, et les acheteurs relancent leurs livraisons en message privé où personne ne voit le numéro de commande. Une expédition en retard se transforme en vague de messages mécontents avant que quiconque dans l'entreprise ne sache qu'elle a glissé.

En savoir plus

Ce qu'apporte Entergram

Entergram place les deux côtés dans une seule boîte de réception filtrable, avec des champs structurés sur chacun. Les chats fournisseurs portent coût unitaire, MOQ, délai et fiabilité. Les chats acheteurs portent numéro de commande, statut et date promise. Un filtre montre tout ce qui est en retard des deux côtés, les expéditions en retard passent en tickets avec SLA, et une diffusion de retard part vers le segment concerné depuis le vrai compte avant que les relances ne commencent.

Fonctionnalités

Ce que Dropshipping et fournisseurs utilisent vraiment

Boîte de réception multicompte sur tous les marchés · Colonnes personnalisées des deux côtés · Recherche Telegram en direct pour le sourcing · Tickets avec SLA · Diffusions depuis de vrais comptes

En savoir plus
  • Boîte de réception multicompte sur tous les marchésComptes boutique, sourcing et transporteurs dans un seul tableau, filtrable par compte, tag ou champ.
  • Colonnes personnalisées des deux côtésChamps texte, nombre, date, sélection multiple et case à cocher, appliqués différemment aux chats fournisseurs et acheteurs.
  • Recherche Telegram en direct pour le sourcingTrouvez groupes, supergroupes et canaux hors de l'espace de travail par nom ou nom d'utilisateur, avec le nombre de membres quand Telegram l'affiche.
  • Tickets avec SLAExpéditions en retard et litiges deviennent un travail attribué, avec une échéance et un champ de résolution.
  • Diffusions depuis de vrais comptesTâches exécutées côté serveur via proxy, personnalisées par destinataire, réparties sur les comptes connectés avec un rythme prudent.

Mise en place

Comment ça marche

Connectez les comptes boutique et sourcing · Créez les deux jeux de champs · Filtrez ce qui est en retard · Passez les retards en tickets · Diffusez avant les relances

En savoir plus

01 Connectez les comptes boutique et sourcing

Un compte par marché ou par boutique, plus les comptes utilisés pour le sourcing, chacun avec son propre proxy.

02 Créez les deux jeux de champs

Côté fournisseurs, des colonnes pour le coût, le MOQ, le délai et la fiabilité. Côté acheteurs, des colonnes pour la commande, le statut et la date promise.

03 Filtrez ce qui est en retard

Un seul filtre montre chaque commande qui a dépassé sa date promise, côté approvisionnement comme côté acheteurs.

04 Passez les retards en tickets

Une expédition en retard devient un ticket avec un responsable et un SLA : elle est relancée au lieu d'être découverte trop tard.

05 Diffusez avant les relances

Prévenez les acheteurs concernés d'un retard depuis le vrai compte, avec un message personnalisé pour chacun.

Intégrations

Gardez le reste de votre stack à jour

Telegram reste l'endroit où la conversation a lieu, pendant que les systèmes déjà utilisés par votre équipe restent à jour.

En savoir plus
  • Shopify ou WooCommerce via Make.com : envoyez le statut de commande sur le chat de l'acheteur, et la question de livraison trouve sa réponse toute seule.
  • Google Sheets : tenez une fiche d'évaluation des fournisseurs (délai et fiabilité) mise à jour à partir des champs du chat.
  • Entergram MCP : listez chaque commande qui a dépassé sa date promise et rédigez le message de retard pour chaque acheteur concerné.

FAQ

Questions des Dropshipping et fournisseurs

Quelle différence avec la page e-commerce ?
L'e-commerce se concentre sur la conversation avec l'acheteur et la file de la boutique. Le dropshipping ajoute le côté fournisseurs, où délai, MOQ et fiabilité sont suivis sur des chats que vous ne contrôlez pas. Les deux fonctionnent dans le même espace de travail.
À quoi ressemble une configuration de dropshipping sur Telegram ?
En général un compte par boutique ou par marché pour les acheteurs, plus les comptes utilisés pour le sourcing, chacun sur son propre proxy et tous dans une seule boîte de réception. Les chats fournisseurs portent le coût unitaire, le MOQ, le délai et la fiabilité ; les chats acheteurs portent le numéro de commande, le statut et la date promise. Le dropshipping sur Telegram a tendance à casser au passage de relais entre ces deux fils, donc la vue utile est un filtre unique qui montre tout ce qui est en retard des deux côtés.
Pouvons-nous gérer les groupes fournisseurs en plus des messages privés ?
Oui. Groupes et supergroupes apparaissent dans la même boîte de réception que les chats directs, avec les mêmes champs personnalisés, tags et commentaires internes.
Pouvons-nous trouver de nouveaux fournisseurs via Entergram ?
La recherche Telegram en direct trouve groupes, supergroupes et canaux hors de l'espace de travail par nom ou nom d'utilisateur. Elle ne donne pas accès aux groupes privés où le compte n'a jamais été admis.
Les diffusions de retard partent-elles d'un bot ?
Non. Elles partent du vrai compte personnel auprès duquel l'acheteur a déjà commandé, avec un message personnalisé pour chaque destinataire.
Pouvons-nous gérer des comptes séparés par marché ?
Oui, c'est la configuration courante. Chaque compte reçoit son propre proxy unique et son IP dédiée, et tous se lisent dans une seule boîte de réception.
Entergram fait-il partie des plateformes cloud de supply chain avec prise en charge des bots Telegram pour gérer les commandes de revendeurs ?
Non. Entergram n'est pas une plateforme de supply chain et ce n'est pas un bot. C'est une couche de CRM au-dessus des comptes Telegram personnels que votre équipe utilise déjà avec ses fournisseurs et revendeurs. Les commandes des revendeurs restent dans votre système de commandes ou de stock ; Entergram conserve le numéro de commande, le statut et la date promise comme champs du chat, et transforme une commande en retard en ticket avec un responsable.
Pouvons-nous voir quels fournisseurs répondent le plus vite ?
Les analyses intégrées montrent les temps de réponse et les heures les plus chargées des comptes que vous gérez. Pour comparer fournisseur par fournisseur, le MCP expose les événements bruts de messagerie (compte, chat, horodatage et sens), et un client IA connecté en déduit la vitesse de réponse de chaque fournisseur. Vous pouvez aussi télécharger les données brutes et construire la fiche d'évaluation vous-même. Dans les deux cas, Entergram fournit les données et le classement se calcule par-dessus : ce n'est pas un rapport figé.
Que deviennent les relations fournisseurs quand un acheteur de l'équipe s'en va ?
Coût, MOQ, délai et fiabilité sont stockés dans des champs personnalisés sur le chat de l'espace de travail, pas dans la mémoire d'une personne. La personne qui reprend part donc de la même fiche. Les contrôles de confidentialité peuvent masquer les noms d'utilisateur et bloquer la modification ou la suppression des messages, pour que le carnet fournisseurs ne parte pas avec quelqu'un.

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