Aller au contenu principal
Communauté et médias

Cas d'usage : Gestion des KOL et influenceurs

Gestion des KOL sur Telegram : chaque créateur, livrable et paiement au même endroit

Tarif, livrable, échéance et statut de paiement notés sur la discussion du créateur, sur les comptes de tous les managers, pour qu'une campagne soit un filtre et non un tableur.

Gérer des créateurs, c'est du travail relationnel à grande échelle. Des dizaines de conversations, chacune avec son tarif, son livrable et son échéance, toutes dans des messages privés qu'un seul manager peut voir.

Commencer gratuitement Parler aux ventes

Essai gratuit de 3 jours. Aucune carte bancaire requise.

Fonctionne avec votre compte Telegram personnel.
+300 clients 45% de réponses plus rapides Zéro bannissement en 6 mois Pas de bots, pas de changement de téléphone

Mesures internes d'Entergram : données d'utilisation du produit et enquête client réalisée dans l'application. Sans audit indépendant.

Le cycle opérationnel

Comment Gestion des KOL et influenceurs gèrent marketing, ventes et service sur Telegram

Capter
  1. Recherche en direct de créateurs et de canaux

    Trouvez des personnes et des canaux hors de l'espace de travail par nom ou nom d'utilisateur, avec le nombre de membres quand Telegram l'expose.

  2. Importez l'annuaire

    Une liste de créateurs s'importe avec ses colonnes en champs CRM, filtrables immédiatement par palier, niche ou région.

  3. Résolution par nom d'utilisateur ou téléphone

    Contactez un créateur qui ne vous a jamais écrit, via le compte connecté.

  4. Les comptes de tous les managers dans une seule vue

    L'agence voit tout l'annuaire sans que personne ne fasse suivre de captures d'écran.

  1. Trouvez les créateurs et intégrez-les dans un annuaire suivi.

  2. Transformez une conversation en livrable réservé et suivi.

  3. Entretenez l'annuaire et prouvez les résultats de la campagne.

Ce qu'apporte Entergram

Découvrir Entergram, le CRM Telegram

Le défi

Chaque relation avec un créateur vit dans les messages privés d'un seul manager : le tarif est convenu à l'oral, l'échéance est mémorisée plutôt que notée. L'agence ne voit ni les livrables en retard, ni les factures impayées, ni ce qui a été promis à qui. Quand un manager part, l'annuaire part pratiquement avec lui.

En savoir plus

Ce qu'apporte Entergram

Entergram enregistre les conditions commerciales sur la discussion du créateur. Tarif, livrable, échéance et statut de paiement sont des champs personnalisés : un filtre affiche chaque livrable dû cette semaine et chaque facture impayée. Chaque contenu contractualisé devient un ticket avec un responsable et un SLA. Les commentaires internes conservent l'historique de la relation, que le créateur ne voit jamais, et les contrôles de confidentialité gardent l'annuaire à l'agence plutôt qu'au manager.

Fonctionnalités

Ce que Gestion des KOL et influenceurs utilisent vraiment

Colonnes personnalisées pour les conditions commerciales · Tickets avec SLA · Recherche Telegram en direct · Diffusions depuis de vrais comptes · Contrôles de confidentialité

En savoir plus
  • Colonnes personnalisées pour les conditions commercialesChamps texte, nombre, date, sélection multiple et case à cocher, pour que tarif et statut de paiement soient interrogeables au lieu d'être mémorisés.
  • Tickets avec SLALes champs personnalisés des tickets couvrent la catégorie, le type de problème et la résolution, avec une vue Kanban de ce qui est en retard.
  • Recherche Telegram en directTrouvez des créateurs et des canaux hors de l'espace de travail par nom ou nom d'utilisateur, avec la visibilité et le nombre de membres quand Telegram les expose.
  • Diffusions depuis de vrais comptesBriefez un segment de l'annuaire depuis un vrai compte personnel, personnalisé pour chaque destinataire.
  • Contrôles de confidentialitéMasquez les noms d'utilisateur et les informations des membres des groupes, et empêchez la modification et la suppression des messages.

Mise en place

Comment ça marche

Connectez les comptes des managers · Définissez les champs commerciaux · Créez un ticket par livrable · Briefez un palier d'un coup · Exportez pour le rapport client

En savoir plus

01 Connectez les comptes des managers

Chaque manager connecte les comptes qu'il utilise avec les créateurs, partagés avec l'espace de travail de l'agence.

02 Définissez les champs commerciaux

Tarif, livrable, échéance, statut de paiement et palier en colonnes personnalisées sur chaque discussion de créateur.

03 Créez un ticket par livrable

Le contenu contractualisé devient un ticket avec SLA, pour que le travail en retard se voie avant que le client ne le remarque.

04 Briefez un palier d'un coup

Filtrez sur un palier ou une niche et diffusez le brief de campagne depuis un vrai compte, personnalisé pour chaque créateur.

05 Exportez pour le rapport client

Sortez l'activité de campagne et le statut de livraison en CSV à la fin du cycle.

Intégrations

Gardez le reste de votre stack à jour

Telegram reste l'endroit où la conversation a lieu, pendant que les systèmes déjà utilisés par votre équipe restent à jour.

En savoir plus
  • Google Sheets via Make.com : tenez un suivi de campagne à jour des livrables et des statuts de paiement, alimenté par les champs des discussions.
  • Votre outil de finance via l'API : passez le statut de paiement de la discussion du créateur à payé dès qu'une facture est réglée.
  • MCP Entergram : listez chaque livrable dont l'échéance est dépassée et rédigez le message de relance pour chaque créateur.

FAQ

Questions des Gestion des KOL et influenceurs

En quoi est-ce différent de la gestion de communauté ?
La gestion de communauté consiste à couvrir des groupes et à modérer des membres. La gestion de créateurs est un pipeline de relations commerciales : tarifs, livrables, échéances et paiements. Les deux partagent un espace de travail, mais les champs et le travail sont différents.
Peut-on contacter des créateurs qui ne nous ont jamais écrit ?
Oui, si vous avez leur nom d'utilisateur ou leur numéro de téléphone. Entergram le résout en direct via un compte connecté. Il n'aspire pas les membres des canaux.
Que se passe-t-il quand un manager s'en va ?
Les comptes partagés, les champs, les tickets et les commentaires restent dans l'espace de travail. Les contrôles de confidentialité peuvent masquer les noms d'utilisateur et empêcher la suppression des messages, pour que l'annuaire ne parte pas avec lui.
Peut-on briefer tout un palier d'un coup ?
Oui. Filtrez par palier ou par niche et diffusez depuis un vrai compte, personnalisé pour chaque créateur, avec des réponses qui reviennent sur la fiche de chacun.
Peut-on produire des rapports pour nos clients ?
Oui. Exportez l'activité de campagne et le statut de livraison en CSV, qui sert en général de base au rapport client mensuel.

Gérez Gestion des KOL et influenceurs sur de vrais comptes Telegram

Essai gratuit de 3 jours. Aucune carte bancaire requise.

Commencer gratuitement Parler aux ventes