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Communauté et médias

Cas d'usage : Événements et conférences

Événements et conférences : gérez le Telegram de l'événement sans perdre le suivi

Groupes de participants, fils d'intervenants et conversations avec les sponsors dans une seule boîte de réception, avec des diffusions de programme pendant l'événement et une fiche contact qui lui survit.

Les événements tournent sur des groupes Telegram qui s'éteignent le lendemain. Le problème n'est pas la semaine de l'événement : c'est que chaque relation nouée pendant cette semaine disparaît ensuite dans des messages privés.

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Essai gratuit de 3 jours. Aucune carte bancaire requise.

Fonctionne avec votre compte Telegram personnel.
+300 clients 45% de réponses plus rapides Zéro bannissement en 6 mois Pas de bots, pas de changement de téléphone

Mesures internes d'Entergram : données d'utilisation du produit et enquête client réalisée dans l'application. Sans audit indépendant.

Le cycle opérationnel

Comment Événements et conférences gèrent marketing, ventes et service sur Telegram

Capter
  1. Importez la liste des participants

    Les exports de billetterie arrivent avec leurs colonnes intactes, en champs CRM filtrables et en balises de fusion.

  2. Les groupes de participants dans la boîte de réception

    Les groupes et canaux de l'événement se lisent à côté des messages privés des intervenants et des sponsors.

  3. Résolution par nom d'utilisateur ou téléphone

    Contactez un participant inscrit via le compte connecté avant le début de l'événement.

  4. Tags par type de billet et par parcours

    Des tags partagés séparent VIP, intervenants, sponsors et participants pour des envois ciblés.

  1. Réunissez participants, intervenants et sponsors dans un espace de travail suivi.

  2. Menez la semaine sans rien laisser tomber.

  3. Faites de l'événement un pipeline qui dure au-delà de lui.

Ce qu'apporte Entergram

Découvrir Entergram, le CRM Telegram

Le défi

Un événement crée des centaines de relations précieuses en une semaine et en perd presque toutes. Les groupes de participants sont gérés depuis le compte d'un seul organisateur, les promesses aux sponsors se font à l'oral en messages privés, et les bénévoles recrutés pour la semaine ont un accès complet à la liste des participants. Le lendemain, tout se trouve dans des discussions personnelles que personne d'autre ne voit, et la prochaine édition repart de zéro.

En savoir plus

Ce qu'apporte Entergram

Entergram fait de la présence Telegram de l'événement un actif de l'espace de travail plutôt qu'un bien personnel de l'organisateur. La liste des participants s'importe avec ses colonnes en champs, donc un envoi peut cibler un seul parcours ou un seul type de billet. Les engagements envers les sponsors et les problèmes sur place deviennent des tickets avec un responsable. Les contrôles de confidentialité limitent ce que les bénévoles peuvent emporter. Après l'événement, les contacts, les champs et l'historique restent dans l'espace de travail : c'est ce qui rend la prochaine édition plus simple au lieu d'identique.

Fonctionnalités

Ce que Événements et conférences utilisent vraiment

Import de listes de contacts · Diffusions depuis de vrais comptes · Tickets avec SLA · Contrôles de confidentialité · Groupes et messages privés ensemble

En savoir plus
  • Import de listes de contactsLes colonnes importées deviennent des champs CRM personnalisés, utilisables comme filtres et comme balises de fusion dans les diffusions.
  • Diffusions depuis de vrais comptesDes tâches exécutées côté serveur via proxy, personnalisées pour chaque destinataire, réparties sur les comptes connectés avec un rythme prudent.
  • Tickets avec SLALes contreparties sponsors et les incidents sur place deviennent un travail attribué avec une échéance et un champ de résolution.
  • Contrôles de confidentialitéMasquer les noms d'utilisateur, masquer les informations des membres des groupes, empêcher la modification et la suppression des messages.
  • Groupes et messages privés ensembleLes groupes et canaux de l'événement portent les mêmes champs, tags et commentaires que les conversations directes.

Mise en place

Comment ça marche

Connectez les comptes de l'événement · Importez la liste des participants · Réglez la confidentialité avant l'arrivée des bénévoles · Diffusez pendant l'événement · Assurez le suivi ensuite

En savoir plus

01 Connectez les comptes de l'événement

Comptes de l'organisation, de la relation intervenants et de la relation sponsors dans un seul espace de travail, chacun avec son propre proxy.

02 Importez la liste des participants

Type de billet, parcours et entreprise arrivent en champs CRM sur lesquels filtrer et fusionner.

03 Réglez la confidentialité avant l'arrivée des bénévoles

Masquez les noms d'utilisateur et les informations des membres pour qu'un accès temporaire ne devienne pas une exposition permanente.

04 Diffusez pendant l'événement

Changements de séance et informations pratiques envoyés à un parcours ou un type de billet depuis un vrai compte.

05 Assurez le suivi ensuite

Filtrez par segment et envoyez un suivi personnalisé, avec des réponses qui arrivent sur la fiche de chaque contact.

Intégrations

Gardez le reste de votre stack à jour

Telegram reste l'endroit où la conversation a lieu, pendant que les systèmes déjà utilisés par votre équipe restent à jour.

En savoir plus
  • Votre plateforme de billetterie via Make.com : importez les inscriptions et gardez le type de billet synchronisé comme champ de discussion.
  • Google Sheets : exportez la liste des engagements envers les sponsors et le statut de leurs tickets pour le bilan de l'événement.
  • MCP Entergram : résumez chaque fil sponsor et listez les engagements encore ouverts après l'événement.

FAQ

Questions des Événements et conférences

Peut-on écrire aux participants inscrits qui ne nous ont jamais contactés ?
Oui, si l'inscription vous a donné un nom d'utilisateur ou un numéro de téléphone. Entergram le résout via le compte connecté. Il n'aspire pas les membres des groupes.
Peut-on envoyer uniquement à un parcours ou à un type de billet ?
Oui. Les colonnes importées deviennent des champs filtrables, donc une diffusion cible exactement un segment, personnalisée pour chaque destinataire.
Qu'est-ce qui empêche les bénévoles de garder la liste des participants ?
Les contrôles de confidentialité de l'espace de travail peuvent masquer les noms d'utilisateur et les informations des membres et empêcher la suppression des messages : un accès temporaire ne signifie pas une copie permanente.
Les contacts restent-ils chez nous après l'événement ?
Oui, à condition que les comptes soient partagés avec l'espace de travail. Champs, commentaires et historique sont au niveau de l'espace de travail et non dans les messages privés d'un organisateur.
Peut-on localiser les annonces pour un public international ?
Via le MCP, un assistant approuvé peut lire une discussion, détecter la langue du participant et localiser le message avant l'envoi.

Gérez Événements et conférences sur de vrais comptes Telegram

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