Como usar o Telegram para empresas em escala de equipe — uma caixa de entrada compartilhada, tickets, SLAs e análises — além de Telegram Business vs WhatsApp Business comparados.
Matias
Jun 25, 2026
Um passo a passo prático e sem juridiquês sobre o que o GDPR realmente exige de equipes que gerenciam conversas com clientes no Telegram — base de processamento, prazos de retenção, direitos de acesso do titular e como a arquitetura da Entergram se alinha a cada um deles.
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Apr 26, 2026
Uma matriz honesta de onde o CRM tradicional vence e onde perde diante de uma stack nativa do Telegram. Se o seu pipeline vive dentro de conversas e grupos, este é o framework de decisão antes de pagar por mais uma licença do Salesforce.
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Apr 25, 2026
A maioria das equipes despeja orçamento em aquisição no Telegram e ignora a retenção. Veja como segmentar conversas inativas, reconstruir motivos para responder e rodar transmissões de reconquista que aumentam as taxas de resposta em vez de queimar a reputação da sua conta.
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Apr 25, 2026
A maioria das equipes subestima em dez vezes o custo de gerenciar vendas no Telegram com planilhas. Aqui está um modelo concreto, em nível de CFO, para a receita que vaza das suas conversas — com a fórmula exata e os números por trás de cada variável.
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Apr 24, 2026
As agências que gerenciam contas de clientes no Telegram estão, silenciosamente, funcionando à base de planilhas. Veja como transformar uma carteira de clientes baseada em chat em um workspace onde gerentes de conta, estrategistas e freelancers compartilham contexto sem compartilhar cada mensagem.
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Apr 24, 2026
A Entergram já vem com integração ao Make.com no plano Pro. Aqui estão 12 cenários concretos do Make — de transmissões disparadas pelo Stripe à sincronização de contatos com o Airtable — que transformam uma caixa de entrada do Telegram em um alvo real de automação, com cenários reais e contagem de etapas.
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Apr 23, 2026
Moderar uma grande comunidade no Telegram é um trabalho que escala mal sem a infraestrutura certa. Aqui está um playbook testado no campo para etiquetar violações de regras, escalar para tickets e operar uma equipe de moderação com SLA, para que nenhum membro caia no esquecimento.
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Apr 23, 2026
Usuários e equipes russas enfrentam lentidão no Telegram, bloqueios regionais e restrições cada vez mais rígidas. O proxy integrado da Entergram com IP dedicado roteia cada conta para contornar o bloqueio, para que sua equipe nunca perca uma conversa.
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Apr 22, 2026
Construa um sistema profissional de suporte no Telegram para sua equipe. Aprenda a gerenciar tickets, atribuir agentes, acompanhar SLAs e entregar resoluções mais rápidas usando o Telegram como seu canal de suporte.
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Mar 21, 2026
Aprenda a implementar a automação de vendas no Telegram com funis estruturados, divulgação por broadcast, coordenação de equipe e analytics. Um guia completo para equipes de vendas que vendem no Telegram.
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Mar 20, 2026
Aprenda a capturar, qualificar e converter leads no Telegram. Crie pipelines, automatize follow-ups e meça conversões com um sistema feito sob medida.
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Mar 20, 2026
Saiba como configurar uma caixa de entrada compartilhada do Telegram para sua equipe. Descubra recursos de espaço de trabalho, atribuição de chats, comentários internos e colaboração com privacidade em primeiro lugar no Telegram.
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Mar 19, 2026
Aprenda a gerenciar várias contas do Telegram com eficiência. Descubra ferramentas, dicas de segurança e fluxos de trabalho para equipes de Web3, e-commerce e agências.
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Mar 19, 2026
Descubra como oferecer suporte profissional 24/7 ao cliente diretamente de uma conta pessoal do Telegram. Compare Zendesk, Freshdesk e Intercom e entenda por que o suporte baseado em workspace da Entergram, com SLAs e tickets nativos, supera os bots tradicionais.
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Feb 10, 2026
Domine a prospecção no Telegram com estratégias comprovadas para aquecer contas, criar mensagens genuínas e escalar seu alcance sem ser banido. Aprenda as técnicas exatas que as melhores equipes Web3 usam para construir relacionamentos no Telegram.
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Aug 15, 2025
Aprenda a proteger sua conta do Telegram contra hackers com 2FA, gerenciamento de sessões e hábitos de navegação seguros. Além de dicas sobre como recuperar uma conta do Telegram comprometida e manter as comunicações da sua empresa seguras.
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Aug 15, 2025
Descubra como a janela de chat da Entergram se conecta ao Telegram sem armazenar suas mensagens. Design que prioriza a privacidade, com criptografia MTProto e busca de mensagens em tempo real.
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Jul 29, 2025
Crie etiquetas e tags personalizadas ilimitadas para organizar seus chats do Telegram. Monte pipelines, acompanhe o status dos leads e categorize conversas com o sistema flexível de tags do Entergram.
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Jul 26, 2025
Converta conversas do Telegram em tickets de suporte. Atribua a membros da equipe, acompanhe o status e meça os tempos de resolução com o sistema de tickets da Entergram.
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Jul 22, 2025
Aprenda a enviar mensagens em massa no Telegram para vários contatos simultaneamente. Use modelos, personalização e segmentação para campanhas eficazes.
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Jul 15, 2025
Visualize informações detalhadas de contatos, incluindo funções em grupos, afiliações e histórico de relacionamento. A gestão de contatos da Entergram ajuda você a entender sua rede no Telegram.
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Jul 9, 2025
Saiba como um CRM para Telegram transforma a comunicação da sua empresa. Conheça o gerenciamento de múltiplas contas, mensagens em massa, etiquetas personalizadas, análises e recursos de chat seguro para equipes.
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Jul 4, 2025
Entenda as principais diferenças entre Bots do Telegram e CRMs para Telegram. Saiba quando usar automação versus ferramentas de gestão estruturada para as comunicações da sua empresa.
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Feb 10, 2025
Conheça os requisitos técnicos, as melhores práticas de segurança e o fluxo de trabalho adequado para gerenciar várias contas do Telegram com segurança. Entenda as políticas do Telegram e como evitar restrições de conta.
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Feb 10, 2025
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