Blog

Посібники Telegram для продажів, підтримки та автоматизації

Практичні посібники з продажів, підтримки, аналітики, масових розсилок, інтеграцій та AI-процесів у Telegram на кількох акаунтах.

Сторінка 4 з 5

Фільтр за темою

Модель ROI для Telegram CRM, що показує вартість втрачених лідів

ROI Business Case

ROI від Telegram CRM: як порахувати реальну вартість лідів, втрачених у таблицях

Модель для фінансового директора: скільки виручки втрачають продажі в Telegram на таблицях. Чотири категорії втрат, формули й приклад для ваших цифр.

Matias

Apr 24, 2026

Сценарії Make.com для Telegram CRM на базі Entergram

Guides Integrations

12 автоматизацій Make.com для ваших акаунтів Telegram на базі Entergram

Застосунок Entergram для Make.com входить у Pro. 12 сценаріїв, від подяки після оплати в Stripe до власних полів з Airtable, у справжніх акаунтах Telegram.

Matias

Apr 23, 2026

Робочий простір Entergram для модерації спільноти в Telegram: теги, тікети та команда модераторів

Community Moderation

Посібник із модерації спільноти в Telegram: як вести групу на 10 тисяч учасників і не вигоріти

Модерація великої спільноти Telegram погано масштабується без інфраструктури. Теги порушень, ескалація в тікети й команда модераторів за SLA.

Matias

Apr 23, 2026

Обмеження Telegram у Росії та обхід блокування через проксі Entergram

Guides Security

Telegram обмежують у Росії: як Entergram зберігає зв'язок вашої команди завдяки вбудованим проксі

Користувачі в Росії стикаються з уповільненням і блокуванням Telegram. Вбудований проксі Entergram з виділеною IP обходить блокування для кожного акаунта.

Matias

Apr 22, 2026

Воронка продажів у Telegram з етапами угод і призначеними чатами

Guides

Автоматизація продажів у Telegram: як побудувати воронку, що закриває угоди

Як автоматизувати продажі в Telegram: структуровані воронки, розсилки, командна робота й аналітика. Повний посібник для команд, що продають у Telegram.

Matias

Mar 20, 2026

Керування лідами в Telegram: воронка продажів з мітками та власними колонками в Entergram

Guides

Керування лідами в Telegram: повний посібник на 2026 рік

Як залучати, кваліфікувати й конвертувати лідів у Telegram. Будуйте воронки, автоматизуйте нагадування та вимірюйте конверсії в спеціальній системі.

Matias

Mar 20, 2026

Спільна скринька Telegram для команди: чати кількох акаунтів в одному робочому просторі Entergram

Guides

Спільна скринька Telegram: як налаштувати її для команди

Налаштуйте спільну скриньку Telegram для команди: підключіть акаунти до одного робочого простору, призначайте чати, лишайте внутрішні коментарі.

Matias

Mar 19, 2026

Панель відповідності вимогам у робочому просторі Telegram з інструментами моніторингу співробітників

Releases

Відповідність вимогам у робочому просторі Telegram: моніторинг співробітників і контроль повідомлень

Контроль відповідності вимогам для робочих просторів Telegram: активність співробітників, заборона видалення й редагування повідомлень і журнал аудиту дій.

Matias

Feb 20, 2026

Панель аналітики зі ШІ, яка створює власні графіки з даних Telegram CRM

Releases

Аналітика Telegram зі ШІ: власні графіки з даних вашої CRM

Аналітика Entergram отримала велике оновлення: стандартна статистика, як-от теплові карти повідомлень і закриття тікетів, і функція Create Chart зі ШІ.

Matias

Feb 19, 2026

Підтримка клієнтів з особистих акаунтів Telegram в Entergram CRM

Guides

Підтримка клієнтів з особистого акаунта Telegram: чому ботів недостатньо

Як надавати професійну підтримку 24/7 з особистого акаунта Telegram. Порівняння Zendesk, Freshdesk, Intercom і підтримка з SLA та тікетами в Entergram.

Matias

Feb 10, 2026

Оновлення Telegram CRM від Entergram: нові функції для зручнішої роботи з чатами

Releases

Оновлення Entergram: новий інтерфейс, сортування, закріплення чатів і синхронізація папок

Нове в Entergram: оновлений інтерфейс, розширене сортування, закріплення чатів, інтеграція папок Telegram і звукові сповіщення.

Matias

Sep 16, 2025

Обкладинка приміток до релізу Entergram про розсилки, розумний синтаксис і сповіщення в реальному часі

Releases

Розсилки, розумний синтаксис і сповіщення в реальному часі: примітки до релізу Entergram

Реліз Entergram: розсилайте одне повідомлення в чати з мітками як окремі розмови, форматуйте його синтаксисом і отримуйте миттєві сповіщення зі своїми звуками.

Matias

Sep 10, 2025

Повний посібник з аутрічу в Telegram для бізнес-команд

Guides

Як робити аутріч у Telegram: повний посібник із холодних повідомлень без бану

Аутріч у Telegram без бану: прогрів акаунтів, щирі повідомлення та масштабування. Методи, якими Web3-команди будують стосунки в Telegram.

Matias

Aug 15, 2025

Поради з безпеки для захисту акаунта Telegram

Посібники

Як захистити акаунт Telegram: 10 кроків безпеки

Захистіть Telegram за 10 кроків: увімкніть 2FA, завершіть невідомі сесії, запобігайте підміні SIM і фішингу, дайте кожному акаунту власну IP-адресу.

Matias

Aug 15, 2025

Порівняння платформ підтримки клієнтів і Telegram CRM

Industry

Платформи підтримки клієнтів: порівняння Zendesk, Freshdesk і Telegram CRM

Порівняйте провідні платформи підтримки: Zendesk, Freshdesk, Intercom і Zoho Desk. Дізнайтеся, як система тікетів Entergram для Telegram змінює підтримку.

Matias

Aug 7, 2025

Industry

32 статистики CRM: зріз галузі за 2025 рік

Історичний зріз 2025 року: 32 поширені статистики про впровадження CRM, ROI, продуктивність і зростання ринку, з контекстом для команд у месенджерах.

Matias

Aug 6, 2025

Ілюстрація до статті про те, як CRM збирає взаємодії з клієнтами в одній системі для продажів, маркетингу й підтримки

Industry

Сила CRM: навіщо сучасному бізнесу система керування відносинами з клієнтами

Як CRM-платформи допомагають бізнесу рости. Порівняння Salesforce, HubSpot і Dynamics 365 і чому Telegram CRM це майбутнє для бізнесу в месенджерах.

Matias

Aug 6, 2025

Вікно чату Telegram CRM з бічною панеллю CRM і позначкою про відсутність архіву повідомлень

Guides

Приватність вікна чату: живі повідомлення з Telegram, без архіву повідомлень

Вікно чату Entergram отримує повідомлення з Telegram наживо й не зберігає історію повідомлень у базі даних. Приватність за замовчуванням і шифрування MTProto.

Matias

Jul 29, 2025

Таблиця чатів Telegram з власними колонками, мітками статусу ліда й тегами

Guides

Власні мітки й теги для Telegram: упорядковуйте чати по-своєму

Створюйте необмежену кількість міток і тегів для чатів Telegram. Будуйте воронки, стежте за статусом лідів і групуйте розмови з гнучкими тегами Entergram.

Matias

Jul 26, 2025