CRM Telegram cho Trader P2P và OTC

Xử lý hàng trăm cuộc chat giao dịch mà không đứt mạch

Sắp xếp theo người nhắn sau cùng để làm nổi mọi cuộc trò chuyện bị chững lại, đặt lời nhắc báo về chính Telegram của bạn, và theo dõi tiếp bằng mẫu trả lời lệnh gạch chéo.

Luồng P2P và OTC trước hết là bài toán khối lượng. Hàng trăm cuộc chat, mỗi cuộc ở một giai đoạn khác nhau, và điều duy nhất phân biệt một giao dịch còn sống với một giao dịch đã chết là có ai theo dõi tiếp hay không.

Dùng thử miễn phí Đặt lịch demo

Dùng thử gói Pro miễn phí 3 ngày. 5 tài khoản Telegram cho mỗi chỗ ngồi, có proxy và IP riêng, trên mọi gói.

Vòng vận hành

Marketing, bán hàng và dịch vụ trên Telegram cho Trader P2P và OTC

Đưa mọi yêu cầu đến vào một hàng đợi mà bạn thực sự sắp xếp được.

Mọi tài khoản, một bảng

Vận hành nhiều danh tính giao dịch cùng lúc và đọc chúng trong một hộp thư thay vì chuyển phiên cả ngày.

Sắp xếp theo người nhắn sau cùng

Sắp xếp hộp thư theo người nói sau cùng, và mọi cuộc chat đang chờ bạn lập tức nổi lên đầu.

Gắn thẻ theo tuyến và tài sản

Thẻ dùng chung trong không gian làm việc tách riêng tuyến giao dịch, tài sản và kênh thanh toán, để một bộ lọc hiển thị từng sổ một.

Xác định đối tác mới

Liên hệ một người qua username bằng tìm kiếm Telegram trực tiếp, hoặc qua số điện thoại khi họ không có username.

01

Thách thức

Khối lượng chính là toàn bộ vấn đề. Hàng trăm cuộc chat mở cùng lúc, mỗi cuộc ở một giai đoạn khác nhau, và Telegram không cho bạn cách nào biết cuộc nào đang chờ bạn. Giao dịch nguội đi không phải vì đối tác bỏ đi mà vì không ai theo dõi tiếp kịp thời, và không có góc nhìn nào làm nổi những cuộc chat đang dần im lặng.

02

Entergram giúp bạn thế nào

Entergram biến hộp thư thành một hàng đợi bạn có thể sắp xếp và lọc. Sắp xếp theo người gửi tin nhắn sau cùng và mọi thứ đang chờ bạn hiện ra ngay. Trường tùy chỉnh chứa giai đoạn, quy mô, tỷ giá và phương thức thanh toán, nên một bộ lọc tách ra mọi giao dịch đang chờ thanh toán. Lời nhắc đến ngay Telegram của bạn, và mẫu trả lời bằng lệnh gạch chéo biến việc theo dõi cá nhân hóa thành một lần gõ phím thay vì gõ lại cả đoạn. Mọi thứ chạy trên nhiều tài khoản cùng lúc, mỗi tài khoản có proxy và IP riêng.

Sắp xếp theo người nhắn sau cùng để làm nổi mọi cuộc trò chuyện bị chững lại
Giai đoạn, quy mô, tỷ giá và phương thức thanh toán là các trường có thể lọc
Lời nhắc gửi về Telegram của chính bạn
Mẫu trả lời bằng lệnh gạch chéo cho báo giá và hướng dẫn lặp lại
Gửi tin hàng loạt chia qua nhiều tài khoản với nhịp gửi phù hợp với Telegram
Proxy và IP riêng cho mỗi tài khoản đã kết nối

Xem cách Entergram hoạt động như một CRM Telegram →

Tính năng

Những công cụ Trader P2P và OTC thực sự dùng

Hộp thư đa tài khoản với bộ lọc chi tiết

Lọc theo tài khoản, thẻ, trường tùy chỉnh hoặc người nói sau cùng. Hộp thư trở thành một hàng đợi làm việc thay vì một bức tường cuộc chat chưa đọc.

Lời nhắc qua Reminder Bot

Lời nhắc được gửi tới chính Telegram của bạn, nên chúng đến đúng nơi bạn đang ở.

Gửi tin hàng loạt từ tài khoản cá nhân

Cá nhân hóa theo từng người nhận, gửi từ tài khoản thật, chia qua nhiều danh tính đã kết nối với nhịp gửi thận trọng.

Xác định liên hệ theo username hoặc số điện thoại

Xác định một đối tác theo username bằng tìm kiếm Telegram trực tiếp, hoặc theo số điện thoại khi không có username.

Ticket cho tranh chấp

Một khoản thanh toán bị kẹt trở thành ticket có SLA, có người phụ trách và hạn chót, thay vì một cuộc chat cứ trôi dần xuống cuối danh sách.

Thiết lập

Cách hoạt động

01
Kết nối các tài khoản giao dịch
Đưa mọi danh tính bạn dùng để giao dịch vào một hộp thư. Mỗi tài khoản có proxy và IP riêng.
02
Thiết lập giai đoạn và trường giao dịch
Giai đoạn, quy mô, tỷ giá và phương thức thanh toán là các cột tùy chỉnh, cộng với thẻ cho tuyến giao dịch và tài sản.
03
Sắp xếp theo người trả lời sau cùng
Xử lý phần đầu danh sách đó trước. Mọi thứ đang chờ bạn đều ở đó, và không cần phải nhớ gì.
04
Đặt lời nhắc cho những cuộc chat chậm
Bất cứ cuộc chat nào cần theo đuổi sau đều có một lời nhắc báo về chính Telegram của bạn vào đúng lúc.
05
Gửi tin hàng loạt cập nhật tỷ giá tới một phân khúc
Lọc theo một tuyến giao dịch, gửi bản cập nhật cá nhân hóa từ tài khoản thật, và xử lý phản hồi ngay trong cùng hộp thư.

Tích hợp

Giữ phần còn lại của hệ thống luôn đồng bộ

Cuộc trò chuyện vẫn diễn ra trên Telegram, còn các hệ thống đội bạn đang dùng vẫn luôn được cập nhật.

Google Sheets qua Make.com thêm các giao dịch đã thanh toán vào sổ theo dõi liên tục mà không phải gõ lại tỷ giá, quy mô và đối tác.
Entergram MCP hỏi một trợ lý được phê duyệt những cuộc chat nào đã im lặng quá khung thời gian theo dõi của bạn, và soạn tin nhắn tiếp theo từ chính ngữ cảnh của cuộc chat.
API đẩy thay đổi giai đoạn vào sổ cái hoặc bảng tính quản lý rủi ro mà hoạt động của bạn đang dùng.

Liên quan

Những đội làm việc theo cách tương tự

Xem mọi trường hợp sử dụng của nhóm Crypto và giao dịch →

FAQ

Câu hỏi thường gặp từ Trader P2P và OTC

Cách thiết lập này khác gì so với một bàn giao dịch?

Một bàn giao dịch tối ưu cho hồ sơ giao dịch có cấu trúc và việc bàn giao giữa các trader. Luồng P2P và OTC tối ưu cho khối lượng và tốc độ theo dõi tiếp, nên trọng tâm ở đây là sắp xếp, lời nhắc và mẫu trả lời. Không gian làm việc bên dưới là một, và nhiều đơn vị vận hành cả hai.

Tôi có nhắn được cho người chưa từng liên hệ với tôi không?

Có, nếu bạn đã có username hoặc số điện thoại của họ. Entergram xác định liên hệ đó trực tiếp qua một tài khoản đã kết nối. Nó không xây danh sách giúp bạn và không thu thập thành viên nhóm.

Vận hành nhiều tài khoản có khiến chúng bị gắn cờ không?

Mọi tài khoản đều đi qua proxy riêng duy nhất với IP riêng, nên các tài khoản không bao giờ dùng chung dấu vân tay. Gửi tin hàng loạt dùng các mức giới hạn tốc độ thận trọng và nhịp gửi phù hợp với Telegram.

Tin nhắn hàng loạt có tiếp tục chạy nếu tôi gập laptop không?

Có. Gửi tin hàng loạt là tác vụ chạy phía máy chủ qua proxy, nên bạn có thể đóng trình duyệt và quay lại sau.

Tôi có xem được giờ nào bận rộn nhất không?

Có. Phân tích tin nhắn bao gồm tin nhắn đã gửi và đã nhận, thời gian phản hồi, giờ và ngày bận rộn nhất.

Một giao dịch P2P nên đi qua những giai đoạn nào?

Một trường trạng thái gồm Inquiry, Negotiating, Payment Pending, Confirming và Complete (hỏi giá, đàm phán, chờ thanh toán, đang xác nhận, hoàn tất) bao quát phần lớn luồng giao dịch. Kết hợp nó với trường số tiền, phương thức thanh toán và ngày thanh toán, và hộp thư lọc ra mọi giao dịch đang chờ thanh toán hoặc thanh toán trong hôm nay. Bạn tự đặt tên lại các giai đoạn được, vì chúng là trường tùy chỉnh chứ không phải một pipeline cố định.

Làm sao lấy hồ sơ giao dịch ra để đối soát?

Giữ số tiền, trạng thái, phương thức thanh toán và ngày thanh toán thành trường tùy chỉnh trên mỗi cuộc chat giao dịch, rồi lọc ra các giao dịch đã thanh toán trong ngày. Nếu sổ của bạn nằm trên Google Sheets, một scenario Make.com có thể thêm từng giao dịch vào bảng tính khi trạng thái của nó chuyển sang đã thanh toán.

Điều gì thay đổi khi có trader thứ hai tham gia?

Mỗi trader kết nối tài khoản của mình vào cùng một không gian làm việc, và cuộc chat có thể được giao cho người phụ trách giao dịch đó. Người tiếp theo thừa hưởng giai đoạn và số tiền từ các trường, và các điều khoản đã thỏa thuận từ bình luận nội bộ, thứ mà đối tác không bao giờ thấy.