Chuyển đến nội dung chính

About

Về Entergram

Entergram là CRM gốc Telegram: một lớp 2 (layer 2) trên nền Telegram, chạy trên chính các tài khoản cá nhân thật nơi các giao dịch và cuộc trò chuyện hỗ trợ của bạn đang diễn ra. Một hộp thư chứa hơn 100 tài khoản Telegram, không cần chuyển đổi tài khoản.

Nó là gì

CRM chạy trên tài khoản Telegram cá nhân của bạn

Hầu hết các công cụ Telegram đều được xây dựng trên API Bot. Bot không thể nhắn tin cho người chưa bắt đầu cuộc trò chuyện với nó, không thể tham gia cuộc trò chuyện đã tồn tại và hiển thị dưới dạng bot. Điều đó là tốt cho các thông báo. Nó không có tác dụng đối với sự phát triển kinh doanh, nơi mối quan hệ tồn tại trong tài khoản cá nhân.

Thay vào đó, Entergram kết nối các tài khoản cá nhân đó. Mỗi người định tuyến thông qua proxy duy nhất của riêng mình và tất cả chúng đều nằm trong một hộp thư đến với các giai đoạn quy trình, trường tùy chỉnh và bối cảnh trò chuyện đầy đủ bên cạnh mỗi khách hàng tiềm năng. Một nhóm có thể chia sẻ một tài khoản, phù hợp với bộ phận hỗ trợ trả lời từ một danh tính duy nhất hoặc mỗi người có thể giữ tài khoản của riêng mình trong một không gian làm việc của công ty, phù hợp với hoạt động bán hàng và BD.

Nó dành cho ai

Bốn loại đội sử dụng nó

  • BD và khách hàng tiềm năng

    Những người chạy nhiều tài khoản Telegram cá nhân cảm thấy mệt mỏi khi chuyển đổi giữa chúng trên điện thoại và máy tính để bàn.

  • Đại lý

    Các nhóm chia sẻ tài khoản và cần biết ai đã trả lời nội dung gì mà không đưa toàn bộ danh sách liên hệ cho nhà thầu.

  • Đội hỗ trợ

    Các công ty có khách hàng sống trên Telegram và sẽ không chuyển sang email hoặc cổng bán vé. Cuộc trò chuyện có thể trở thành vé với mục tiêu SLA.

  • Người sáng lập kỹ thuật

    Những người muốn trợ lý AI đọc và hành động trong các cuộc trò chuyện Telegram trên nhiều tài khoản cá nhân chứ không phải một bot nào.

Nó hoạt động như thế nào

Từ tài khoản đầu tiên đến hoạt động hoạt động

  1. 01

    Kết nối tài khoản Telegram

    Đăng nhập bằng thông tin đăng nhập của chính Telegram, bằng mã QR hoặc số điện thoại, từ Cài đặt, rồi Tài khoản, rồi Kết nối tài khoản. Entergram lưu trữ phiên được mã hóa ở trạng thái nghỉ bằng AES-256-GCM và định tuyến tài khoản thông qua proxy của chính nó.

  2. 02

    Lịch sử đồng bộ hóa trong nền

    Đồng bộ hóa đầu tiên chạy trên máy chủ của Entergram, do đó bạn không cần phải mở tab này. Việc kết nối tài khoản đầu tiên của bạn sẽ tự động bắt đầu bản dùng thử Pro 3 ngày.

  3. 03

    Làm việc từ một hộp thư đến

    Lọc theo tài khoản, di chuyển khách hàng tiềm năng qua quy trình, điền vào các trường tùy chỉnh, mở yêu cầu và gửi các chương trình phát sóng được cá nhân hóa từ tài khoản thực với tốc độ nhận biết của Telegram.

  4. 04

    Quyết định xem ai nhìn thấy gì

    Chia sẻ từng tài khoản với không gian làm việc hoặc giữ nó ở chế độ riêng tư. Bật kiểm soát quyền riêng tư để ngăn thành viên chỉnh sửa hoặc xóa tin nhắn hoặc xem tên người dùng.

  5. 05

    Mở rộng nó

    Kết nối Claude hoặc ChatGPT thông qua MCP, định tuyến các cuộc hội thoại tới Slack, sao lưu các cuộc trò chuyện mới lên Notion, tự động hóa với Make.com và tải xuống dữ liệu phân tích thô.

Nơi chúng tôi vẽ đường

Những gì Entergram không làm

  • Nó không phải là một nền tảng bot. Mỗi tài khoản được kết nối là một tài khoản cá nhân thực sự.
  • Nó không thu thập thành viên từ các nhóm mà tài khoản của bạn chưa tham gia và không bán dữ liệu liên hệ. Bạn cung cấp danh sách; Entergram giải quyết nó.
  • Tìm kiếm Telegram trực tiếp khớp với tên hoặc tên người dùng, không phải nội dung tin nhắn. Nó bị giới hạn tỷ lệ và không mở các nhóm riêng tư mà tài khoản chưa bao giờ được chấp nhận.
  • Entergram không đồng bộ lịch sử tin nhắn sang HubSpot hay Notion. Các tích hợp này đồng bộ bản ghi cuộc trò chuyện và các trường tùy chỉnh của nó.

Experience

Được xây dựng bởi chính những người vận hành

Đội ngũ xây dựng Entergram cũng là đội ngũ hỗ trợ sản phẩm. CEO phụ trách sản phẩm và chiến lược. CTO xây dựng nền tảng từ đầu đến cuối: xử lý phiên đăng nhập, tài khoản qua proxy và công cụ gửi tin hàng loạt. Bộ phận kỹ thuật phát triển bảng chat, cột tùy chỉnh và quy trình ticket, còn bộ phận phát triển kinh doanh phụ trách quan hệ đối tác và trao đổi với khách hàng.

Purpose

Phát triển có mục đích rõ ràng

Entergram ra đời vì việc chuyển qua lại giữa các tài khoản Telegram không thể mở rộng, và vì các công cụ dựa trên bot không thể vận hành những tài khoản cá nhân nơi các mối quan hệ kinh doanh thực sự diễn ra. Sản phẩm được xây dựng quanh ba điều: hộp thư đa tài khoản, một MCP bao phủ mọi tài khoản cá nhân trong giấy phép của bạn, và các tùy chọn quyền riêng tư bảo vệ dữ liệu CRM khỏi chính đội ngũ của bạn.

Là những người dùng Telegram chuyên sâu, chúng tôi xây dựng Entergram để những tài khoản bạn đang dùng để kinh doanh cũng chính là những tài khoản mà CRM chạy trên đó.

  • 01

    Một hộp thư cho mọi tài khoản

    Quản lý hơn 100 tài khoản Telegram trong một giao diện duy nhất. Lọc theo tài khoản thay vì chuyển sang tài khoản đó, và chia sẻ từng tài khoản với không gian làm việc hoặc giữ riêng tư cho một người.

  • 02

    MCP và tích hợp

    Entergram MCP kết nối mọi tài khoản Telegram cá nhân trong giấy phép của bạn với một ứng dụng AI. HubSpot, Zendesk, Notion, Slack và Make.com đã hoạt động dưới dạng tích hợp gốc.

  • 03

    Bảo mật hướng vào bên trong

    Phiên đăng nhập được mã hóa khi lưu trữ bằng AES-256-GCM và mỗi tài khoản chạy qua proxy riêng. Quản trị viên có thể ẩn tên người dùng và thông tin thành viên nhóm, đồng thời chặn việc chỉnh sửa và xóa tin nhắn.

Team

Gặp gỡ đội ngũ của chúng tôi

Đội ngũ của chúng tôi kết hợp năng lực kỹ thuật vững vàng với tầm nhìn kinh doanh chiến lược, cùng nhau xây dựng những giải pháp tạo tác động rõ rệt cho người dùng Telegram trên toàn thế giới.

  • Den. M

    Den. M

    Đồng sáng lập & CEO

    Người dùng Telegram chuyên sâu trở thành nhà sáng lập. Dẫn dắt sản phẩm, chiến lược và nỗi ám ảnh phải ra tính năng thật nhanh.

  • Przem R.

    Przem R.

    Đồng sáng lập & CTO

    Xây dựng toàn bộ nền tảng từ đầu đến cuối: xử lý phiên an toàn, tài khoản chạy qua proxy, bộ máy gửi tin hàng loạt. Python, Go và một nỗi dị ứng sâu sắc với hệ thống chập chờn.

  • Siyu C.

    Siyu C.

    Kỹ sư

    Làm ra đúng những phần bạn dùng hằng ngày: bảng chat, cột tùy chỉnh, luồng ticket. Kết hợp tay nghề frontend sâu với con mắt của nhà thiết kế.

  • Matias T.

    Matias T.

    Phát triển kinh doanh

    Phụ trách đối tác, trò chuyện với khách hàng và mảng cộng đồng Web3. Lý do các đội ngũ biết đến Entergram ngay từ đầu.

  • Advisor
    Jeremy De Groodt

    Jeremy De Groodt

    CTO & đồng sáng lập Keyrock

    Nhà lãnh đạo công nghệ và đồng sáng lập Keyrock, xây dựng các hệ thống có khả năng mở rộng cho thị trường tiền mã hóa.

Theo dõi Entergram trên X LinkedIn

Milestones

Những con số đằng sau sản phẩm

Mỗi con số là một thông tin về sản phẩm mà bạn có thể kiểm chứng trong ứng dụng, trung tâm trợ giúp hoặc trang giá.

100+ Tài khoản Telegram quản lý được trong một hộp thư
  • 1 Proxy riêng cho mỗi tài khoản được kết nối
  • 4 Tùy chọn quyền riêng tư hướng vào nội bộ
  • 5 Tích hợp đang hoạt động: HubSpot, Zendesk, Notion, Slack, Make.com
  • 3 ngày Dùng thử Pro miễn phí, không cần thẻ tín dụng

Vision

Đồng hành với tầm nhìn và nguyên tắc của Telegram

Entergram được xây dựng trên các giá trị cốt lõi của Telegram: quyền riêng tư, tốc độ, sự cởi mở và trao quyền cho người dùng. Chúng tôi ủng hộ tầm nhìn của Pavel Durov về bảo mật, về một nền tảng phi tập trung và về quyền kiểm soát của người dùng.

Khi mở rộng khả năng cho người dùng Telegram chuyên nghiệp, chúng tôi ưu tiên quyền riêng tư và an toàn dữ liệu. Công cụ của chúng tôi tuân thủ Telegram và bám sát các nguyên tắc của nền tảng này.

Bằng việc đi theo tầm nhìn của Telegram, Entergram góp phần vào liên lạc tự do, nhanh chóng và an toàn trên toàn thế giới. Đội ngũ quốc tế của chúng tôi cam kết minh bạch và mở rộng quyền của người dùng.

Cùng xây dựng với chúng tôi.

Tham gia cùng các đội ngũ đang dùng Entergram để vận hành hoạt động Telegram ở quy mô lớn.