مقایسه
Wazzup یک رابط است: حسابهای WhatsApp، تلگرام، Instagram و Viber را به CRMای می‌آورد که از قبل استفاده میکنید، مثل Kommo (همان amoCRM سابق) یا Bitrix24، و به ازای هر کانال متصل صورتحساب میدهد. Entergram فقط تلگرام را پوشش میدهد. بیش از ۱۰۰ حساب شخصی تلگرام را در یک صندوق ورودی جمع میکند و تحلیل‌ها، تیکت، کنترل‌های حریم خصوصی و یک سرور MCP را روی آن اضافه میکند.
جمع‌بندی سریع
هر دو محصول حسابهای شخصی واقعی تلگرام را وصل می‌کنند، پس این مقایسه ربات با حساب نیست. اگر تیم شما در Kommo یا Bitrix24 کار میکند و به WhatsApp در کنار تلگرام در کارت معامله نیاز دارد، Wazzup را انتخاب کنید. اگر کسب‌وکار شما خودِ تلگرام است، حسابهای زیادی دارید و می‌خواهید فضای کاری، تحلیل‌ها و دسترسی هوش مصنوعی بومی تلگرام باشند و نه قرض‌گرفته از یک CRM عمومی، Entergram را انتخاب کنید.
مقایسه
وقتی تلگرام کانالی است که تصمیم خرید را تعیین میکند، Wazzup و Entergram چگونه مقایسه می‌شوند. اطلاعات Wazzup از wazzup24.com است و در ۱۷ اکتبر ۲۰۲۶ بررسی شده است.
| Wazzup | Entergram | |
|---|---|---|
| چیست | یک رابط پیامرسان که گفتگوها را به یک CRM موجود می‌آورد | یک CRM بومی تلگرام و صندوق ورودی مشترک، لایه دوم روی تلگرام |
| اتصال به تلگرام | حساب شخصی تلگرام، یا یک ربات تلگرام که بهعنوان کانال جداگانه فروخته میشود | فقط حسابهای شخصی تلگرام، هر کدام از مسیر پروکسی اختصاصی خود |
| شروع گفتگو با مشتری | در START، PRO و MAX بله، از جمله با نام کاربری. INBOX فقط پیام ورودی دارد | بله، با نام کاربری یا شماره تلفن، از هر حساب متصل |
| گفتگوهای گروهی تلگرام | در همه پلنهای تلگرام گنجانده شده | گنجانده شده، با کنترل‌های حریم خصوصی که می‌توانند اطلاعات اعضای گروه را پنهان کنند |
| سقف گفتگوها | ۵۰ گفتگو در START، ۵۰۰ در INBOX و PRO، نامحدود در MAX، برای هر کانال | گفتگو و مخاطب نامحدود در همه پلن‌ها |
| مقیاس حساب‌ها | هر حساب یک کانال با صورتحساب جداگانه است | بیش از ۱۰۰ حساب در یک صندوق ورودی، با فیلتر بر اساس حساب بهجای جابهجایی |
| دسترسی تیم | سرپرست تیم همه گفتگوها را می‌بیند، مدیران فقط مشتریان خودشان را | برای هر حساب: آن را با فضای کاری به اشتراک بگذارید یا برای یک کاربر خصوصی نگه دارید |
| کنترل‌های حریم خصوصی داخلی | در صفحه‌های تلگرام آن توضیح داده نشده | پنهان‌کردن نام‌های کاربری، پنهان‌کردن اطلاعات اعضای گروه، مسدودکردن ویرایش و حذف پیام |
| تحلیل‌ها | سرپرست تیم میتواند ببیند هر مدیر چند پیام و چه زمانی می‌فرستد | پیام‌های ارسالی و دریافتی، زمان پاسخ، شلوغ‌ترین ساعت‌ها و روزها، دانلود داده خام |
| تیکت‌ها | از معامله‌ها و وظایف CRM متصل استفاده میکند | بورد تیکت در Entergram (پلن Pro)، به‌علاوه تیکت‌های Zendesk اگر از Zendesk استفاده میکنید |
| دسترسی هوش مصنوعی | در صفحه‌های تلگرام آن توضیح داده نشده | سرور MCP روی همه حسابهای تلگرام آن صندلی (پلن Pro) |
| پاسخ خودکار و قالب‌ها | بله، یک نقطه قوت واقعی | موتور پاسخ خودکار ندارد. بهجای آن پیام انبوه، برچسب‌های ادغام و گردش‌کارهای مبتنی بر MCP |
| یکپارچهسازی با CRM | Kommo، Bitrix24، Zoho، HubSpot و، به گفته خودش، بیش از ۵۰ CRM | HubSpot، Zendesk، Notion، Make.com و Slack. یکپارچهسازی با Kommo یا Bitrix24 ندارد |
| دیگر پیام‌رسان‌ها | WhatsApp، WhatsApp Business API، Instagram و Viber | هیچ. فقط تلگرام، بهصورت عمدی |
| قیمت | $15 تا $90 برای هر کانال در ماه، یا $12 تا $72 با صورتحساب سالانه | €29 (Basic) یا €39 (Pro) برای هر صندلی در ماه، ۵ حساب تلگرام برای هر صندلی |
| دوره آزمایشی رایگان | ۳ روز، بدون سقف گفتگو | ۳ روز، بدون نیاز به کارت بانکی |
Wazzup هر حساب تلگرام را یک کانال حساب میکند و پلنهای ارزان‌تر تعداد گفتگوها را محدود می‌کنند. Entergram در هر صندلی ۵ حساب را شامل میکند، حسابهای بیشتر را هر کدام €5 در ماه اضافه میکند و هیچ‌وقت گفتگوها را نمی‌شمارد. اداره ۲۰ حساب دیگر به معنای ۲۰ قلم جداگانه در صورتحساب نیست.
Entergram پیام‌های ارسالی و دریافتی، زمان پاسخ و شلوغ‌ترین ساعت‌ها و روزها را در همه حساب‌ها اندازه می‌گیرد و امکان دانلود داده خام را میدهد. یک CRM عمومی درباره معامله‌ها گزارش میدهد. این یکی درباره گفتگوها گزارش میدهد.
نام‌های کاربری را پنهان کنید، اطلاعات اعضای گروه را پنهان کنید و جلوی ویرایش یا حذف پیام توسط کارکنان را بگیرید. این چهار کنترل وجود دارند چون مشتریان در برابر کسی که فهرست مخاطبان را خروجی می‌گیرد و می‌رود، محافظت خواستند.
سرور MCP اینترگرام به Claude، ChatGPT یا هر کلاینت MCP دیگری دسترسی به همه حسابهای تلگرام روی صندلی شما میدهد: پرکردن فیلدهای CRM، مرتب‌سازی تیکت‌ها، پیدا کردن سرنخ‌ها و پاسخ به پرسش‌های تحلیلی از جریان خام رویدادها.
تفاوت اصلی
شما از قبل برای یک CRM پول می‌دهید، یا به‌زودی خواهید داد. پرسش این است که تلگرام باید یک لوله دیگر به داخل آن باشد یا جایی که تیم کار میکند. Wazzup به اولی پاسخ میدهد. Entergram به دومی.
Wazzup یک رابط پخته است. صفحه قیمتگذاری آن شش نوع کانال را فهرست میکند (WhatsApp، WhatsApp Business API، تلگرام، Telegram Bot، Instagram و Viber) و یکپارچه‌سازی‌هایش شامل Kommo، Bitrix24، Zoho و HubSpot است. صفحه تلگرام آن میگوید گفتگوها و مخاطبان در CRM ذخیره می‌شوند، پس وقتی یک مدیر می‌رود، تاریخچه نزد شرکت می‌ماند.
همچنین محصولی مبتنی بر ربات نیست، و این مهم است. کانال تلگرام آن یک حساب شخصی را وصل میکند، میتواند با نام کاربری اولین پیام را به مشتری بدهد و گفتگوهای گروهی در همه پلنهای تلگرام گنجانده شده‌اند. اگر تیم فروش شما از قبل داخل Kommo یا Bitrix24 کار میکند و با مشتریان هم در WhatsApp و هم در تلگرام حرف می‌زند، Wazzup هر دو را به کارت معامله می‌آورد، و این دلیل محکمی برای خریدن آن است.
یک رابط شکل CRMای را که تغذیه میکند به ارث می‌برد. تلگرام به یک رشته پیام روی یک معامله تبدیل میشود و هر پرسش مخصوص تلگرام (این رابطه متعلق به کدام حساب است، هر حساب با چه سرعتی پاسخ داده، چه کسی اجازه دیدن فهرست اعضای گروه را دارد) باید با ابزاری پاسخ داده شود که حول معامله‌ها طراحی شده است.
Entergram از سر دیگر شروع میکند. شیء اصلی، حساب است. صندوق ورودی را بر اساس حساب فیلتر میکنید بهجای آنکه به آن جابه‌جا شوید، برای هر حساب تصمیم می‌گیرید با فضای کاری به اشتراک گذاشته شود یا برای یک نفر خصوصی بماند، و هر حساب را از مسیر پروکسی اختصاصی خودش عبور می‌دهید. همین جزئیات آخر دلیل آن است که ۴۰ حساب در یک فضای کاری شبیه ۴۰ حساب روی یک IP به نظر نمی‌رسند.
پلنهای تلگرام Wazzup با صورتحساب ماهانه از $15 تا $90 برای هر کانال در ماه است ($12 تا $72 با صورتحساب سالانه). هر کانال یک حساب پیامرسان است. START اجازه ۵۰ گفتگو میدهد، INBOX و PRO اجازه ۵۰۰ گفتگو، و فقط MAX نامحدود است. INBOX نمیتواند اولین پیام را به مشتری بدهد.
پلن Basic در Entergram برای هر صندلی €29 در ماه است و Pro €39. هر صندلی شامل ۵ حساب تلگرام است، هر حساب اضافه €5 در ماه است و گفتگو و مخاطب در همه پلن‌ها نامحدود است. تحلیل‌ها، تیکت‌ها، API و MCP در پلن Pro هستند. نرخ‌های فعلی را در صفحه قیمتگذاری ببینید.
Entergram از WhatsApp، Instagram یا Viber پشتیبانی نمیکند و این صفحه وانمود نمیکند که غیر از این است. یکپارچهسازی با Kommo یا Bitrix24 ندارد. یکپارچه‌سازی‌های آماده آن HubSpot، Zendesk، Notion، Make.com و Slack هستند، و یکپارچهسازی HubSpot مخاطبان و فیلدهای سفارشی را همگام میکند، نه پیام‌ها را.
پس اگر نیاز قطعی شما «همه پیام‌های مشتری از همه پیام‌رسان‌ها داخل کارت معامله Bitrix24» است، Wazzup ابزار درست است و Entergram نیست.
هزینه
Wazzup بر اساس کانال قیمتگذاری میکند، پس صورتحساب تابع تعداد حساب‌ها و سقف گفتگویی است که نیاز دارید. Entergram بر اساس صندلی قیمتگذاری میکند، پس صورتحساب تابع تعداد افراد است.
| Wazzup | Entergram | |
|---|---|---|
| واحد قیمتگذاری | به ازای هر کانال (یک حساب پیامرسان) در ماه | به ازای هر صندلی در ماه، شامل ۵ حساب تلگرام |
| پلن ورودی | START: $15 برای هر کانال در ماه، ۵۰ گفتگو ($12 با صورتحساب سالانه) | Basic: €29 برای هر صندلی در ماه |
| پلن فقط ورودی | INBOX: $30 برای هر کانال در ماه، ۵۰۰ گفتگو، بدون امکان پیام اول | سطح فقط ورودی ندارد |
| پلن میانی | PRO: $45 برای هر کانال در ماه، ۵۰۰ گفتگو | Pro: €39 برای هر صندلی در ماه، با افزودن تحلیل‌ها، تیکت‌ها، API و MCP |
| پلن بالا | MAX: $90 برای هر کانال در ماه، گفتگوی نامحدود، تبدیل صوت به متن | Enterprise: سفارشی، حداقل ۵۰ صندلی |
| حساب تلگرام اضافه | یک کانال دیگر با قیمت پلن | €5 در ماه در همان صندلی |
| مجوز CRM | جداگانه به Kommo، Bitrix24 یا فروشنده CRM شما پرداخت میشود | گنجانده شده، Entergram خودش CRM است |
| دوره آزمایشی رایگان | ۳ روز | ۳ روز، بدون نیاز به کارت بانکی |
یک نفر که پنج حساب تلگرام را اداره میکند
در Wazzup PRO، پنج کانال تلگرام با صورتحساب ماهانه $225 در ماه هزینه دارد (5 × $45)، با ۵۰۰ گفتگو برای هر کانال، به‌علاوه هر مبلغی که CRM شما دریافت میکند.
در Entergram Pro، یک صندلی با پنج حساب تلگرام €39 در ماه هزینه دارد، با گفتگوی نامحدود. اگر نیاز شما WhatsApp در همان کارت CRM باشد، مقایسه برعکس میشود، چون Entergram با هیچ قیمتی این کار را انجام نمی‌دهد.
قیمت‌های Wazzup از wazzup24.com/pricing (زبانه Telegram) گرفته شده، در ۱۷ اکتبر ۲۰۲۶ بررسی شده و بدون اطلاع قبلی تغییر میکند. پلنهای Entergram در صفحه قیمتگذاری ما آمده است.
توصیه صادقانه
بپرسید تیم شما روزش را کجا می‌گذراند. اگر داخل یک CRM است و تلگرام یکی از چند پیامرسان است، رابط را انتخاب کنید. اگر داخل تلگرام است، فضای کاری را انتخاب کنید.
مهاجرت
بیشتر تیم‌ها Wazzup را به‌طور کامل کنار نمی‌گذارند. تلگرام را منتقل می‌کنند و WhatsApp را همان‌جا که هست نگه می‌دارند.
با هر حساب وارد Entergram شوید. هر حساب از مسیر پروکسی اختصاصی خودش عبور میکند.
برای هر حساب تصمیم بگیرید که با فضای کاری به اشتراک گذاشته شود یا خصوصی بماند، سپس کنترل‌هایی را که لازم دارید روشن کنید: پنهان‌کردن نام‌های کاربری، پنهان‌کردن اطلاعات اعضای گروه، مسدودکردن ویرایش و حذف.
فیلدهای CRM خود را بهصورت فیلدهای سفارشی Entergram دوباره بسازید. اگر فهرست مخاطبان دارید، آن را وارد کنید: ستون‌های واردشده به فیلدهای سفارشی تبدیل می‌شوند که میتوانید بر اساس آنها فیلتر و ادغام کنید.
اگر کانالهای WhatsApp و Instagram کار واقعی انجام می‌دهند، آنها را در Wazzup نگه دارید و پس از جابهجایی تیم، کانالهای تلگرام را از پلن خود حذف کنید.
اتصال یک حساب یک نشست تلگرام است. برای اینکه ببینید نشست‌ها چگونه ذخیره می‌شوند، صفحه امنیت را ببینید.
FAQ
راهنماهای کاربردی
اطلاعات Wazzup از وب‌سایت خود Wazzup است و در ۱۷ اکتبر ۲۰۲۶ بررسی شده است. شرایط فعلی را از خود فروشنده بررسی کنید.
حساب‌هایی را که مشتریان از قبل به آنها پیام می‌دهند وصل کنید و آنها را کنار هم ببینید. دوره آزمایشی ۳ روزه، بدون نیاز به کارت بانکی.
ما به حریم خصوصی شما احترام میگذاریم. انتخاب کنید کدام کوکیها مجاز باشند, انتخاب شما در کل سایت اعمال میشود. سیاست کوکی
برای کارکرد سایت لازم است، از جمله بهخاطر سپردن تنظیمات حریم خصوصی شما. همیشه فعال.
به ما کمک میکند استفاده از سایت را درک کنیم و ثبتنامها را به شرکای ارجاع نسبت دهیم. اختیاری.