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Calculateur de ROI marketing gratuit

Calculateur de ROI marketing

Neuf chiffres en entrée, cinq en sortie : chiffre d'affaires, coût, marge, ROI et coût d'acquisition, plus l'étape du tunnel qui grignote votre audience en silence. Chaque chiffre de cette page vient de vous. Rien n'est estimé à votre place.

Commencer avec le calculateur Lire les formules

Pourquoi ce calculateur refuse de deviner

Ouvrez quatre autres calculateurs de ROI marketing : trois préremplissent un taux de conversion à votre place. Quelque part sous le formulaire, une ligne parle de moyennes du secteur. Demandez d'où vient cette moyenne et la piste s'arrête net, parce que c'était un chiffre choisi par quelqu'un pour rendre le résultat plausible.

Ce n'est pas un détail. Un taux de conversion prérempli est la donnée la plus porteuse de tout le modèle. Multipliez votre audience réelle par un taux inventé par un inconnu et le chiffre d'affaires obtenu est une fiction avec un symbole monétaire devant. Fiction que vous emmenez ensuite en réunion budgétaire.

Celui-ci n'en contient donc aucun. Les champs arrivent remplis de valeurs rondes données en exemple (10 000, 50 %, 10 %), signalées comme telles partout où elles apparaissent, parce qu'un chiffre rond est honnête sur son invention là où un 2,7 % ne l'est jamais. Remplacez-les tous par un chiffre que vous pouvez sourcer : votre dernière campagne, vos propres statistiques, vos propres factures. Si un chiffre reste introuvable, ce trou est précisément le constat, et aucun calculateur ne devrait le masquer pour vous.

Vos chiffres

Modifiez ce que vous voulez : les résultats se mettent à jour pendant la saisie. La deuxième colonne démarre comme une copie de la première, donc tout écart que vous voyez entre elles vient d'un changement que vous avez fait.

Valeur d'exemple Ces valeurs de départ sont des chiffres ronds donnés en exemple, pas des moyennes du secteur. Elles sont là pour que la page ait quelque chose à montrer, pas parce qu'elles décrivent votre campagne ni celle de qui que ce soit.

Scénario A

Le tunnel

Chaque taux s'applique aux personnes qui ont passé l'étape précédente, pas à votre audience de départ.

Toutes les personnes que la campagne pourrait toucher : liste, canal, groupe, segment.
Sur cette audience, combien voient réellement le message.
Parmi celles qui l'ont vu, combien cliquent.
Parmi celles qui ont cliqué, combien répondent ou engagent la conversation.
Parmi celles qui ont répondu, combien achètent.
L'argent

Utilisez la devise dans laquelle vous facturez. Le calcul ne s'en soucie pas.

Ce que vaut un client sur cette campagne.
Budget publicitaire, frais de diffusion, outils : tout ce que vous décaissez.
Le temps

Le temps de l'équipe est un coût réel, et l'oublier est la façon dont une campagne paraît rentable sans l'être.

Heures passées à rédiger, envoyer et répondre à ce qui revient.
Coût complet, donc salaire plus tout ce qui vient par-dessus.

Résultats

ROI 0% Marge divisée par le coût total.
Chiffre d'affaires 1,000 Les clients multipliés par ce que vaut un client.
Coût total 1,000 Coût du canal plus temps de l'équipe.
Marge 0 Chiffre d'affaires moins coût total.
Coût d'acquisition 100 Coût total divisé par les clients gagnés.
Clients 10 Ce qui survit à tout le tunnel.

Où le tunnel perd des gens

Chaque barre représente les personnes encore en jeu après l'étape. L'écart au-dessus est ce que l'étape vous a coûté.

  1. Touchées 5,000
    Ne l'ont jamais vu 5,000
  2. Ont cliqué 500
    L'ont vu, n'ont pas cliqué 4,500
  3. Ont répondu 100
    Ont cliqué, n'ont pas répondu 400
  4. Ont acheté 10
    Ont répondu, n'ont pas acheté 90

Votre plus grosse perte se situe à touchées, ce qui vous coûte 5,000 personnes.

Emportez le résultat

Copiez le détail complet, données d'entrée comprises, pour que les chiffres arrivent avec leurs hypothèses attachées.

Les formules, en entier

Rien n'est caché derrière un script. Si vous préférez refaire le calcul dans un tableur, ces cinq lignes sont tout.

Tunnel
audience × portée % × clics % × réponses % × conversion % = clients

Multiplicatif. Chaque taux s'applique aux survivants de l'étape précédente, et c'est pourquoi 50 % puis 10 % laisse 5 % du départ, pas 60 %.

Chiffre d'affaires
clients × montant moyen

Brut, pas marge. Pour raisonner en marge, saisissez votre marge par client au lieu du panier moyen.

Coût total
coût du canal + (heures de l'équipe × coût horaire)

Le temps de l'équipe compte. Une campagne qui brûle 40 heures n'est pas gratuite au motif que personne n'a facturé.

ROI
(chiffre d'affaires - coût total) ÷ coût total × 100

Un résultat à 0 % veut dire que vous êtes à l'équilibre. Négatif, la campagne a coûté plus qu'elle n'a rapporté.

Coût d'acquisition
coût total ÷ clients

Comparez-le à ce que vaut un client sur toute sa durée de vie, pas à une seule commande.

Lire le résultat sans se mentir

Quatre choses qui changent le sens du chiffre, et qu'aucun calculateur ne peut connaître.

  • ROI et retour sur investissement dans le temps sont deux questions. Ceci calcule le retour d'une campagne face à son coût. Si les clients restent et rachètent, le retour réel est plus élevé que ce que vous voyez ici ; s'ils partent en un mois, il est plus faible. Saisissez la valeur vie client au lieu du panier moyen quand vous voulez la réponse longue.
  • L'attribution décide de la ligne chiffre d'affaires. Un client qui a vu trois canaux avant d'acheter est compté en entier par le modèle que vous utilisez. Si votre attribution est généreuse, ce calculateur hérite exactement de cette générosité.
  • Le temps de l'équipe est le coût qu'on oublie. Mettez les heures de l'équipe à zéro et regardez le ROI bondir. Ce bond, c'est la taille du mensonge dans la plupart des bilans de campagne.
  • Une réponse n'est pas une conversion. Les canaux de messagerie produisent des réponses qui ressemblent à une avancée. Taux de réponse et taux de conversion sont deux champs distincts ici, parce qu'un canal peut exceller sur l'un et ne servir à rien sur l'autre.

À quoi sert le deuxième scénario

La question utile est rarement ce qu'une campagne a rapporté. C'est ce que vaudrait un seul changement. Le scénario B existe pour cela : copiez A, changez un chiffre, lisez l'écart.

Essayez d'abord sur la portée, ensuite sur la conversion. La portée est en haut du tunnel, donc chaque point gagné là se multiplie sur les quatre étapes. La conversion est en bas, où elle n'agit que sur les survivants.

La comparaison sert aussi de test de bon sens. Si un changement que vous jugez réaliste produit la meilleure campagne de l'histoire de votre entreprise, l'un des chiffres saisis est optimiste, et c'est en général le taux de conversion.

Questions sur le calculateur

Comment calcule-t-on le ROI marketing ?

Soustrayez le coût total de la campagne du chiffre d'affaires qu'elle a produit, divisez par le coût total et multipliez par 100. Ce que l'on rate, c'est le côté coût : le budget média se compte facilement, les heures de l'équipe s'oublient facilement, et les omettre gonfle le résultat.

Pourquoi n'y a-t-il aucun taux de conversion de référence dans cet outil ?

Parce que nous n'en avons aucun que nous pourrions défendre. Un chiffre sur une page Entergram doit avoir une source, et il n'existe pas de référence mesurée que nous pourrions publier pour votre canal, votre marché et votre offre. Une moyenne d'apparence crédible rendrait le résultat plus imposant et moins vrai.

Que sont alors les chiffres préremplis ?

Des valeurs rondes données en exemple, rien de plus. 10 000 personnes, 50 %, 10 %, 20 %, 10 %. Elles sont volontairement nettes pour que personne ne les prenne pour des mesures. Remplacez les neuf avant d'emporter le résultat où que ce soit.

Mes données sont-elles envoyées quelque part ?

Non. Le calcul tourne dans votre navigateur. Pas d'inscription, pas de mur d'e-mail, rien n'est envoyé à un serveur. Les boutons de copie et de téléchargement construisent le résumé en local à partir de ce qui est à l'écran.

Qu'est-ce qui compte ici comme coût d'acquisition ?

Le coût total divisé par les clients produits par le tunnel, le coût total étant le budget du canal plus les heures de l'équipe multipliées par votre taux horaire. C'est un coût d'acquisition global pour cette campagne, pas un chiffre par canal.

Pourquoi le ROI n'affiche rien quand je mets le coût à zéro ?

Diviser par zéro ne donne pas un ROI énorme, cela donne un résultat indéfini. Plutôt que d'afficher un symbole qui ressemble à une victoire, le calculateur dit qu'il n'y a aucun coût face auquel mesurer un retour.

Puis-je l'utiliser pour une campagne Telegram ou de messagerie ?

Oui, c'est pour cela que le taux de réponse est un champ à part. Les campagnes de diffusion et de messagerie produisent des conversations plutôt que des visites de page, donc un modèle qui saute du clic à l'achat rate l'étape où se joue l'essentiel du travail.

Pour aller plus loin

Outils gratuits Voir les autres outils Telegram gratuits QR codes, mise en forme des messages, vérification de pseudos, recherche de groupes et de leads, calcul du retour. Aucun ne demande d'inscription. Pour les assistants IA Besoin d'un MCP pour Telegram ? Le serveur MCP d'Entergram donne à Claude et aux autres clients accès aux comptes Telegram d'un espace de travail, au lieu d'un bot à la fois.

Également gratuits : Telegram Group Finder , Telegram Lead Finder , Free QR Code Generator .

Le difficile, c'est de sourcer les chiffres

La portée, les réponses et ce qui s'est passé ensuite se comptent sans peine quand les conversations vivent au même endroit. Entergram est un CRM Telegram pour les équipes qui gèrent de nombreux comptes Telegram personnels réels dans un seul espace de travail : les réponses à une diffusion arrivent dans une seule interface, en face de la fiche CRM, et restent rattachées à la conversation. Son connecteur MCP expose les événements de message sous-jacents à un client IA connecté, chacun portant un identifiant de compte, un identifiant de conversation, un horodatage et un sens, et c'est ainsi que les équipes calculent leurs propres taux de réponse au lieu d'emprunter ceux des autres.

Voir comment fonctionne Entergram