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Progressive Web App

Usa il CRM Telegram di Entergram da mobile

Entergram si installa dal browser come Progressive Web App (PWA). Aggiungila alla schermata Home, accedi e lavora con gli stessi account Telegram, chat, ticket e analisi che usi sul desktop. Nessun download dall'App Store o da Google Play.

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Disponibile oggi: la Progressive Web App. Le app native per iOS, Android, macOS e Windows arriveranno presto.

iOS

Installazione su iPhone o iPad

Funziona con iOS 16.4 e versioni successive. Safari è il più affidabile; anche Chrome ed Edge possono aggiungerla dal loro menu Condividi.

  1. 01

    Apri Safari

    Avvia Safari su iPhone o iPad e vai su app.entergram.com. Accedi se non l'hai già fatto.

  2. 02

    Tocca il pulsante Condividi

    Individua l'icona Condividi (un quadrato con una freccia verso l'alto) in basso sullo schermo, oppure in alto a destra su iPad.

  3. 03

    Scegli 'Aggiungi a Home'

    Scorri il menu Condividi e tocca 'Aggiungi a Home'. Se non la vedi, tocca prima 'Modifica azioni' e attivala.

  4. 04

    Conferma e avvia

    Modifica il nome se vuoi, poi tocca 'Aggiungi' in alto a destra. L'icona di Entergram ora è sulla tua schermata Home. Toccala per aprirla a schermo intero.

Suggerimento: le notifiche funzionano solo se Entergram è stato aggiunto alla schermata Home in questo modo, e solo dopo averle consentite su quel dispositivo. Un segnalibro di Safari non basta.

Android

Installazione su Android

Funziona con Chrome, Edge, Brave, Samsung Internet e la maggior parte dei browser Chromium. Il supporto su Firefox varia.

  1. 01

    Apri Chrome (o il tuo browser)

    Vai su app.entergram.com con Chrome, Edge, Brave o Samsung Internet. Accedi al tuo account.

  2. 02

    Cerca la richiesta di installazione

    La maggior parte dei browser Chromium mostra un banner 'Installa app' in basso sullo schermo, oppure una piccola icona + nella barra degli indirizzi.

  3. 03

    Oppure usa il menu

    Nessun banner? Tocca il menu con i tre puntini (in alto a destra) e scegli 'Installa app' o 'Aggiungi a schermata Home'. Samsung Internet la chiama 'Aggiungi pagina a'.

  4. 04

    Conferma l'installazione

    Tocca 'Installa'. Entergram viene aggiunto alla schermata Home e al cassetto delle app, funziona a schermo intero e può inviare notifiche push se le attivi.

Suggerimento: su Android la PWA installata compare nel cassetto delle app e si disinstalla come qualsiasi altra app con una pressione prolungata.

Cosa ottieni sulla schermata Home

È lo stesso Entergram che usi sul desktop, installato dal browser sul tuo telefono.

Si apre come un'app

Tocca l'icona di Entergram sulla schermata Home e si apre a schermo intero in una finestra tutta sua, non in una scheda del browser.

Nessuno store

La installi direttamente da Safari o Chrome. Non c'è nulla da scaricare dall'App Store o da Google Play, e nessuna revisione dello store da aspettare.

Si aggiorna da sola

Le nuove versioni arrivano con la web app. Chiudila e riaprila per avere la più recente.

Avvisi sulla schermata di blocco

Consenti le notifiche una volta e i nuovi messaggi Telegram, le menzioni e le assegnazioni dei ticket arrivano sulla schermata di blocco.

Gli stessi account del desktop

Entergram rispecchia Telegram direttamente, quindi puoi passare dal telefono al desktop o all'app Telegram in qualsiasi momento senza perdere nulla.

Serve una connessione

I messaggi in tempo reale, l'invio e la sincronizzazione richiedono internet. Non usarla come casella offline.

App native

Le app native arriveranno presto

Stiamo sviluppando app native per iOS, Android, macOS e Windows. Non sono ancora sull'App Store né su Google Play. Fino ad allora, la PWA è il modo per usare Entergram sul telefono.

  • iOS In arrivo
  • Android In arrivo
  • macOS In arrivo
  • Windows In arrivo

Scopri come le app gestiscono le notifiche push nella nostra Informativa sulla privacy.

Domande frequenti

L'installazione della PWA di Entergram è gratuita?
Sì. Installarla non costa nulla, e il tuo piano Entergram copre sia il desktop sia il mobile. I nuovi account hanno una prova gratuita di 3 giorni.
Esiste un'app nativa di Entergram?
Le app native di Entergram per iOS, Android, macOS e Windows arriveranno presto. Non sono ancora sull'App Store né su Google Play. Fino ad allora, l'esperienza mobile supportata è la PWA installata dal browser descritta in questa pagina.
È una PWA di Telegram?
È una PWA per lavorare su Telegram, non un client Telegram sostitutivo. La PWA di Entergram si installa da app.entergram.com e mostra gli account Telegram che hai collegato a Entergram, con un'unica casella per quegli account e, in più, ticket, campi personalizzati e analisi. Le app di Telegram continuano a funzionare in parallelo sugli stessi account.
La PWA supporta le notifiche push?
Sì, su Android (browser basati su Chrome) e su iOS 16.4 e versioni successive. Ricevi avvisi per nuovi messaggi Telegram, menzioni e assegnazioni dei ticket. Ti verrà chiesto di consentire le notifiche la prima volta che apri l'app installata.
Funziona offline?
No. Le conversazioni Telegram in tempo reale, i record CRM aggiornati, l'invio e la sincronizzazione richiedono tutti una connessione di rete, quindi non contare su Entergram come casella offline.
Come si aggiorna l'app?
Non devi fare nulla. Gli aggiornamenti arrivano automaticamente la volta successiva che apri l'app. Per averne uno subito, chiudi l'app e riaprila.
Come si disinstalla?
Su iOS tieni premuta l'icona e tocca 'Rimuovi app'. Su Android tieni premuto e trascina su 'Disinstalla', oppure rimuovila dalle impostazioni delle app.

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Metti Entergram sulla tua schermata Home

Apri app.entergram.com sul telefono, accedi e segui qui sopra i passaggi per il tuo dispositivo.

Apri app.entergram.com

Problemi di installazione o domande? Scrivici a hello@entergram.com