Confronto
Entrambi collegano un account Telegram personale con numero di telefono e codice di accesso, non un bot. ControlHippo mette WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger, SMS, email e altro in una sola casella da 20 $ per utente. Entergram fa solo Telegram: 100+ account in una sola casella, ognuno con il proprio proxy, con ticket, analisi e controlli che tengono i dati dei clienti in azienda quando un dipendente se ne va.
Revisione dei contenuti: 31 ottobre 2026 · Editore: Entergram. Posizionamento a pagamento: nessuno. Verifica le fonti ufficiali
Verdetto rapido
ControlHippo è un acquisto sensato se vuoi molti canali di messaggistica in un unico posto a basso prezzo, e WhatsApp conta quanto Telegram. Entergram è la scelta migliore quando l'attività gira su Telegram: molti account, più persone nelle stesse chat, chat di gruppo che hanno bisogno di struttura e dati dei clienti che non puoi permetterti di perdere.
Prova gratuita di 3 giorni. Nessuna carta di credito richiesta.
Confronto
Come si confrontano ControlHippo ed Entergram per un team che lavora su Telegram.
| ControlHippo | Entergram | |
|---|---|---|
| Focus principale | Casella condivisa economica per WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger, SMS, email, voce e altro | CRM per Telegram per team di vendita e supporto che gestiscono molti account |
| Connessione a Telegram | Account personale, collegato con numero di telefono e codice di accesso | Account personali, collegati con codice QR o numero di telefono |
| Account in una sola casella | Diverse connessioni di canali e numeri in un'unica dashboard | 100+ account Telegram in una sola casella; filtri per account invece di passare dall'uno all'altro |
| Condivisione degli account | Casella condivisa del team | Ogni account condiviso con il workspace o privato a una sola persona |
| Proxy | Non documentato | Ogni account con il proprio proxy, incluso in ogni piano |
| Protezione dei dati dal tuo stesso team | Non documentata | Nascondi username e membri dei gruppi; blocca modifica ed eliminazione dei messaggi |
| Profondità su Telegram | Telegram come un canale tra tanti | Cartelle di Telegram dal CRM, e quale account possiede quale gruppo |
| Ticketing | Stato della conversazione e assegnazione | Ticket da qualsiasi messaggio con stato, priorità, assegnatario e data di scadenza |
| Monitoraggio SLA | Non indicato nella pagina dei prezzi | Una scadenza SLA su ogni ticket, con gli sforamenti tracciati |
| Campi personalizzati | Etichette delle chat | Colonne personalizzate: menu a tendina, date, caselle di spunta, selezione multipla, assegnatari |
| Analisi | Report sui messaggi e sull'attività degli agenti | Messaggi inviati e ricevuti, tempi di risposta, ore e giorni di punta; dati grezzi scaricabili |
| AI | Assistente AI per le chat, copilot, agente AI e builder di chatbot | Una sola connessione MCP per ogni account, così Claude, ChatGPT, Perplexity o Gemini lavorano sulle tue chat reali; API REST |
| Altri canali | Un vero punto di forza: WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, email, voce, RCS, Viber, WeChat | Solo Telegram, per scelta |
| Prezzo di ingresso | Piano Basic gratuito; Bronze 20 $ e Silver 28 $ per utente al mese | Basic 29 € per postazione al mese, Pro 39 €; prova gratuita di 3 giorni, senza carta |
| Self-hosting | Nessuna opzione self-hosted indicata | Disponibile con il piano Enterprise |
| Ideale per | Team che vogliono molti canali di messaggistica in una casella economica | Team di vendita e supporto che usano Telegram come canale principale |
Entergram è progettato attorno a 100+ account personali in un solo workspace. Ognuno gira sul proprio proxy, filtri per account invece di passare dall'uno all'altro, e i broadcast hanno un ritmo adatto a Telegram e possono essere distribuiti tra gli account.
Nascondi ai colleghi gli username dei clienti e gli elenchi dei membri dei gruppi, e blocca la modifica e l'eliminazione dei messaggi. Quando qualcuno se ne va, le chat e l'elenco dei contatti restano dove erano.
Le etichette bastano per smistare una casella, non per mandare avanti un'attività. Entergram dà a ogni chat colonne personalizzate (fase, fonte, valore della trattativa, data di follow-up) e trasforma qualsiasi messaggio in un ticket con priorità, data di scadenza e scadenza SLA.
Il MCP di Entergram collega Claude, ChatGPT, Perplexity o Gemini a ogni account della tua postazione con un solo accesso. Il tuo client AI può cercare nelle chat, riassumere un gruppo prima di una call, compilare i campi del CRM in base a quanto è stato detto e aprire ticket.
La differenza di fondo
ControlHippo compete su prezzo e copertura, e lo fa in modo onesto. Entrambi i prodotti accedono a un account Telegram reale, quindi non è un confronto tra bot e account. La domanda è se ti servono molti canali affiancati, o un solo canale gestito in profondità.
ControlHippo porta WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger, Gmail, SMS, voce, RCS, Viber e WeChat in un'unica dashboard, nella fascia bassa del mercato: un piano Basic gratuito, Bronze a 20 $ per utente al mese, Silver a 28 $ e Gold con prezzo su richiesta. Per un piccolo team che vuole che tutti vedano gli stessi messaggi, è un buon affare.
Il suo canale Telegram collega un account personale con numero di telefono e codice di accesso, quindi non ha i limiti delle caselle basate su bot. Se la tua attività gira su WhatsApp e Telegram è un secondo canale, probabilmente questo confronto finisce a favore di ControlHippo.
Il divario emerge quando Telegram è il canale principale e il team cresce. Gestire dieci o quaranta account non equivale a gestirne uno dieci o quaranta volte: ogni account ha bisogno del proprio proxy, gli invii vanno distribuiti nel tempo e devi sapere quale account possiede quale gruppo.
Il secondo divario è la struttura. Etichette e stati delle conversazioni funzionano finché il processo sta nella testa di qualcuno. Quando devi sapere quali richieste sono in ritardo, chi è responsabile di quale chat, a che fase è una trattativa o quale gruppo di un cliente si prende un terzo della settimana, ti servono campi personalizzati, ticket con scadenza SLA e report.
Entergram collega l'account: messaggi diretti, gruppi, canali e cartelle sono lì dal primo giorno. Ogni chat è un record che puoi strutturare con colonne personalizzate, assegnare a qualcuno e trasformare in ticket aperti da messaggi specifici con priorità, date di scadenza e una scadenza SLA.
Siccome fa solo Telegram, lavora dentro Telegram invece che accanto. Puoi aggiungere chat alle cartelle Telegram dell'account dal CRM, vedere quale account collegato possiede quale gruppo e continuare a lavorare nell'app di Telegram in qualsiasi momento, perché Entergram rispecchia Telegram direttamente. Ogni account è condiviso con il workspace o resta privato a una sola persona. La guida alla casella Telegram per i team spiega come i team lo organizzano.
Entrambi i prodotti tengono alla messaggistica multi-account, ma intendono cose diverse. Per ControlHippo significa più canali e numeri in un'unica dashboard. Per Entergram significa molti account Telegram reali (l'handle di un fondatore, un handle di supporto, numeri regionali) che lavorano insieme senza sembrare un'unica macchina.
Per questo ogni account Entergram passa attraverso il proprio proxy con IP dedicato, incluso in ogni piano, e le sessioni Telegram sono conservate cifrate con AES-256-GCM. I dati del nostro prodotto mostrano zero ban sugli account gestiti da Entergram negli ultimi sei mesi; è una nostra misurazione, non un audit indipendente. Le regole pratiche sono in gestire dieci account Telegram senza essere bannati.
A listino, ControlHippo Silver costa 28 $ per utente ed Entergram Pro 39 € per postazione, abbastanza vicini perché il prezzo da solo non debba decidere. La differenza paga il livello sopra la casella: ticket con scadenza SLA, colonne personalizzate, analisi sui tempi di risposta, controlli di privacy, l'API REST, il MCP e cinque account Telegram per postazione, ognuno con il proprio proxy.
Se non ti serve quel livello, ControlHippo è la risposta più economica e più semplice, e preferiamo che tu compri la cosa giusta.
Costi
I due sono vicini sul prezzo, quindi il confronto riguarda cosa include ogni postazione più che quanto costa.
| ControlHippo | Entergram | |
|---|---|---|
| Piano gratuito | Piano Basic, gratuito | Nessun piano gratuito; prova gratuita di 3 giorni, senza carta |
| Piano base | Bronze: 20 $ per utente al mese | Basic: 29 € per postazione al mese (290 € all'anno) |
| Piano intermedio | Silver: 28 $ per utente al mese | Pro: 39 € per postazione al mese (390 € all'anno) |
| Piano top | Gold: prezzo su richiesta | Enterprise: su misura, include self-hosting e SSO con Okta |
| Account Telegram | Connessioni di account personali | Cinque per postazione, poi 5 € al mese per ogni account in più, ognuno con il proprio proxy |
| Ticketing e SLA | Stato della conversazione e assegnazione | Incluso in Pro |
| Analisi | Messaggi e attività degli agenti | Tempi di risposta, volume, ore e giorni di punta, download dei dati grezzi |
| API e AI | Assistente AI, copilot, agente AI, builder di chatbot | API REST e MCP inclusi in Pro |
Un team di cinque persone, un anno
Cinque utenti ControlHippo Silver a 28 $ fanno 1.680 $ all'anno; cinque postazioni Entergram Pro fanno 2.340 € all'anno.
Cosa paga la differenza: fino a 25 account Telegram, ognuno con il proprio proxy, ticket con scadenza SLA, colonne personalizzate, analisi sui tempi di risposta, controlli di privacy, l'API REST e il MCP.
I prezzi di ControlHippo sono stati presi da controlhippo.com/pricing il 31 ottobre 2026. La pagina non dice se la fatturazione è mensile o annuale, quindi controlla la pagina del fornitore. I piani di Entergram sono nella nostra pagina dei prezzi.
Raccomandazione onesta
I prezzi sono vicini, quindi la scelta dipende da quanti canali ti servono e da quanto a fondo deve arrivare Telegram.
Il passaggio
È un passaggio breve. Le conversazioni vivono in Telegram, non in uno dei due strumenti, quindi non c'è niente da esportare.
Collega ogni account Telegram con codice QR o numero di telefono. Chat, gruppi e canali sono subito lì; cinque account sono inclusi per postazione.
Scegli quali account sono condivisi con il workspace e quali restano privati a una sola persona, e attiva i controlli di privacy che ti servono prima di invitare il team.
Ricrea le etichette di ControlHippo come colonne personalizzate con il tipo giusto: menu a tendina per fase e categoria, date per i follow-up. È qui che la casella diventa un CRM.
Scegli pochi stati e priorità per i ticket e imposta uno SLA del workspace in ore. Parti semplice; i flussi elaborati costruiti il primo giorno tendono a essere abbandonati entro un mese.
Controlla quale account possiede quale gruppo e aggiungi dal CRM le chat che contano alle cartelle Telegram giuste.
Se WhatsApp, Instagram o SMS contano ancora, lasciali dove sono. Spostare Telegram non significa abbandonare il resto.
Collegare un account non cambia nulla in Telegram, e scollegarlo lascia intatta ogni chat. Consulta la pagina sulla sicurezza per sapere come vengono gestite sessioni e credenziali.
FAQ
Guide pratiche
Le affermazioni su ControlHippo riflettono le sue pagine pubbliche come verificate il 31 ottobre 2026. Verifica le condizioni attuali con il fornitore.
Collega gli account a cui i tuoi clienti già scrivono e aggiungi responsabilità, ticket e analisi.
Prova gratuita di 3 giorni. Nessuna carta di credito richiesta.
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