Vergelijking
TimelinesAI zet veel WhatsApp-nummers in één gedeelde inbox en synchroniseert ze met HubSpot, Pipedrive, Salesforce en andere CRM's. De Telegram-ondersteuning is een Zapier-template. Entergram heeft helemaal geen WhatsApp: het draait 100+ persoonlijke Telegram-accounts in één inbox, met analytics, tickets, privacycontroles en MCP.
Kort oordeel
Deze vergelijking draait om één vraag: welke messenger gebruiken je klanten? Is dat WhatsApp, dan is TimelinesAI een gericht product met een goede prijs en kan Entergram je niet helpen. Is dat Telegram, dan documenteert de site van TimelinesAI geen Telegram-inbox, dus de tool bereikt de gesprekken die je moet beheren niet.
Vergelijking
De gegevens over TimelinesAI komen van timelines.ai, gecontroleerd op 17 oktober 2026.
| TimelinesAI | Entergram | |
|---|---|---|
| Messenger | WhatsApp: QR-code (persoonlijke of Business-app), coexistence of officiële WABA | Alleen Telegram, op persoonlijke accounts |
| Telegram | Een Zapier-template die nieuwe TimelinesAI-chats doorstuurt naar Telegram. Geen Telegram-inbox gedocumenteerd | Het hele product. Elk account loopt via een eigen unieke proxy |
| Veel accounts in één inbox | Veel WhatsApp-nummers in één werkruimte, elk nummer neemt een seat in | 100+ Telegram-accounts in één inbox, 5 inbegrepen per seat, gefilterd per account |
| Teamtoegang | Gedeelde teaminbox | Per account: deel het met de werkruimte of houd het privé voor één gebruiker |
| Interne privacycontroles | Pro verbergt telefoonnummers voor leden zonder beheerdersrechten | Gebruikersnamen verbergen, informatie over groepsleden verbergen, bewerken en verwijderen van berichten blokkeren |
| Analytics | Team- en berichtstatistieken op Pro | Verzonden en ontvangen, reactietijden, drukste uren en dagen, download van ruwe data (Pro) |
| Tickets | Niet beschreven op de prijspagina | Ticketbord op het Pro-plan, plus Zendesk-tickets als je Zendesk gebruikt |
| MCP | WhatsApp MCP voor Claude, ChatGPT en andere assistenten | MCP over elk persoonlijk Telegram-account op de seat (Pro) |
| Automatisering | Automatische AI-antwoorden, Workflow Builder, Zapier en Make, API en webhooks | Broadcasts met merge tags, Make.com-app, workflows via MCP. Geen engine voor automatische antwoorden |
| CRM-integraties | HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zoho, monday.com, Close, Bitrix24 en meer | HubSpot, Zendesk, Notion, Make.com en Slack |
| Prijs | Starter $35, Pro $49 per seat per maand ($28 en $39 bij jaarlijkse facturering) | Basic €29, Pro €39 per seat per maand |
| Gratis proefperiode | 10 dagen, geen creditcard, tot 10 seats | 3 dagen, geen creditcard |
Een Zapier-template die een bericht naar Telegram stuurt is een melding, geen inbox. Entergram koppelt het persoonlijke account zelf, dus DM's, groepen en kanalen staan in de werkruimte en je team antwoordt vanaf het account dat de klant al kent.
Bij TimelinesAI neemt elk gekoppeld WhatsApp-nummer een seat in. Bij Entergram bevat elke seat al 5 Telegram-accounts, en extra accounts op dezelfde seat kosten €5 per maand per stuk. Eén persoon die tien accounts beheert, is één seat plus vijf extra's.
TimelinesAI Pro kan telefoonnummers verbergen voor niet-beheerders, en dat is een goed idee. Entergram gaat op Telegram verder: gebruikersnamen verbergen, informatie over groepsleden verbergen en voorkomen dat medewerkers berichten bewerken of verwijderen.
De MCP van TimelinesAI bereikt WhatsApp. Die van Entergram bereikt elk persoonlijk Telegram-account op je seat, zodat een AI-client CRM-velden kan invullen, tickets kan triëren en reactietijden kan berekenen over al die accounts heen.
Het kernverschil
De meeste vergelijkingspagina's doen alsof het andere product slechter is in jouw werk. Deze is eenvoudiger: TimelinesAI is voor WhatsApp en Entergram is voor Telegram, en heel weinig teams hoeven op functies tussen de twee te kiezen.
TimelinesAI koppelt WhatsApp op drie manieren: door een QR-code te scannen met een bestaand nummer van een persoonlijke of Business-app, via coexistence met de API van Meta, of via de officiële WhatsApp Business API voor bedrijfsnummers. Veel nummers staan in één werkruimte, gesprekken synchroniseren met CRM's zoals HubSpot, Pipedrive en Salesforce, en elk plan bevat automatische AI-antwoorden, een Workflow Builder, Zapier, Make, een API en een WhatsApp MCP.
De prijzen zijn duidelijk: $35 per seat per maand op Starter en $49 op Pro, of $28 en $39 bij jaarlijkse facturering, met een proefperiode van 10 dagen zonder creditcard. Draait je sales- of supportteam op WhatsApp, dan is het een verstandige keuze.
De Telegram-pagina van TimelinesAI beschrijft een Zapier-template: wanneer er een nieuwe chat binnenkomt in TimelinesAI, wordt er een bericht via Telegram verstuurd. De homepage en de prijspagina noemen geen Telegram-inboxkanaal. Dat is handig als melding in een Telegram-groep, maar het is geen manier om Telegram-gesprekken te beheren.
Schrijven je klanten je aan op Telegram, dan komen die gesprekken niet in TimelinesAI terecht. Je kunt ze daar niet lezen, niet delen met een collega en er geen reactietijden op meten.
Entergram koppelt echte persoonlijke Telegram-accounts, elk via een eigen unieke proxy, en zet er 100+ in één inbox die je per account filtert in plaats van te wisselen. Elk account kan gedeeld worden met de werkruimte, wat past bij een supportteam dat vanaf één account antwoordt, of privé blijven voor één persoon, wat past bij sales.
Daarbovenop komen aangepaste velden en een pipeline, een ticketbord, analytics (verzonden en ontvangen, reactietijden, drukste uren en dagen, met ruwe data die je kunt downloaden), vier privacycontroles, gepersonaliseerde broadcasts naar een lijst die je zelf aanlevert, en een MCP-server die elk account op de seat dekt.
Geen WhatsApp, geen Instagram, geen sms. Geen engine voor automatische antwoorden. Vijf beschikbare integraties (HubSpot, Zendesk, Notion, Make.com en Slack), geen vijftig. Zitten je klanten op WhatsApp, dan zegt deze pagina je TimelinesAI te gebruiken.
Kosten
Beide rekenen per seat. Het verschil zit in wat een seat bevat: bij TimelinesAI neemt elk gekoppeld WhatsApp-nummer een seat in, bij Entergram bevat een seat 5 Telegram-accounts.
| TimelinesAI | Entergram | |
|---|---|---|
| Instapplan | Starter: $35/seat/maand, $28 bij jaarlijkse facturering | Basic: €29/seat/maand |
| Middenplan | Pro: $49/seat/maand, $39 bij jaarlijkse facturering | Pro: €39/seat/maand, voegt analytics, tickets, API en MCP toe |
| Hoogste plan | Enterprise: offerte op maat | Enterprise: op maat, minimaal 50 seats |
| Accounts per seat | Elk gekoppeld nummer neemt één seat in | 5 Telegram-accounts, +€5/maand per extra account |
| Messenger | Telegram | |
| Gratis proefperiode | 10 dagen, geen creditcard, tot 10 seats | 3 dagen, geen creditcard |
De prijzen van TimelinesAI komen van timelines.ai/pricing, gecontroleerd op 17 oktober 2026, en veranderen zonder aankondiging. De plannen van Entergram staan op onze prijspagina.
Eerlijk advies
Kies de tool die gebouwd is voor de messenger die je klanten gebruiken. Beide draaien is redelijk als je klanten verdeeld zijn.
FAQ
Praktische gidsen
De gegevens over TimelinesAI komen van de eigen site van TimelinesAI, gecontroleerd op 17 oktober 2026. Controleer de actuele voorwaarden bij de leverancier.
Koppel de accounts waar ze je nu al op aanschrijven en werk ze af vanuit één inbox. Proefperiode van 3 dagen, geen creditcard.
We respecteren je recht op privacy. Kies welke cookies je toestaat, je keuze geldt op de hele site. Cookiebeleid
Nodig om de site te laten werken, inclusief het onthouden van je privacykeuzes. Altijd aan.
Helpen ons het sitegebruik te begrijpen en aanmeldingen toe te schrijven aan referralpartners. Optioneel.