CRM Telegram cho Đội tăng trưởng và outbound
Outbound trên Telegram, từ những tài khoản mà người ta chịu trả lời
Nhập danh sách, xác định liên hệ theo username hoặc số điện thoại, rải lượt gửi qua nhiều tài khoản thật, mỗi tài khoản trên proxy riêng, và xử lý câu trả lời trong cùng một hộp thư.
Outbound trên Telegram thất bại vì hai lý do: nó đến từ một con bot không ai tin, hoặc nó đến từ một tài khoản duy nhất rồi tài khoản đó bị kiệt sức. Entergram khắc phục cả hai bằng cách gửi từ tài khoản cá nhân thật, rải trên nhiều danh tính với nhịp gửi phù hợp với Telegram.
Dùng thử gói Pro miễn phí 3 ngày. 5 tài khoản Telegram cho mỗi chỗ ngồi, có proxy và IP riêng, trên mọi gói.
Vòng vận hành
Marketing, bán hàng và dịch vụ trên Telegram cho Đội tăng trưởng và outbound
Xây dựng tệp đối tượng từ những danh sách bạn đã sở hữu.
Nhập danh sách liên hệ
Các cột được nhập trở thành trường CRM tùy chỉnh, dùng được ngay làm bộ lọc và thẻ hợp nhất.
Xác định theo username
Tìm kiếm Telegram trực tiếp xác định một username thông qua tài khoản đã kết nối, kể cả những người chưa từng nhắn cho bạn.
Xác định theo số điện thoại
Khi không có username, xác định liên hệ theo số điện thoại thông qua tài khoản đã kết nối mà không cần thêm số đó vào danh bạ.
Phân khúc trước khi gửi
Lọc theo bất kỳ trường nào đã nhập để lượt gửi nhắm tới một phân khúc thay vì cả danh sách.
Gửi từ tài khoản thật và giữ mọi câu trả lời gắn với một hồ sơ.
Cá nhân hóa cho từng người nhận
Thẻ hợp nhất lấy từ các cột đã nhập, nên tin nhắn đọc như được viết riêng chứ không như gửi đại trà.
Rải trên nhiều tài khoản
Một lượt gửi được chia cho nhiều tài khoản đã kết nối, mỗi tài khoản trên proxy riêng biệt, với nhịp gửi phù hợp với Telegram.
Tác vụ phía máy chủ
Gửi tin hàng loạt chạy dưới dạng tác vụ phía máy chủ qua proxy. Đóng trình duyệt rồi quay lại sau.
Câu trả lời về đúng hồ sơ CRM
Một chiến dịch trở thành các cuộc trò chuyện được theo dõi trong hộp thư chung thay vì một lượt gửi rồi bỏ đó.
Xử lý câu trả lời như một pipeline, không phải một hộp thư.
Sắp xếp theo người trả lời cuối
Mọi cuộc trò chuyện đang chờ bạn đều nổi lên đầu hàng đợi.
Giai đoạn cho người đã phản hồi
Trường tùy chỉnh đưa một câu trả lời từ quan tâm sang đủ điều kiện rồi đã đặt lịch mà không rời cuộc chat.
Lời nhắc cho những người chậm trả lời
Lời nhắc theo dõi tiếp đến trong Telegram của chính bạn vào thời điểm bạn đặt.
Phân tích phản hồi
Số tin gửi và nhận, thời gian phản hồi, giờ và ngày bận nhất, để canh thời điểm cho lượt gửi tiếp theo.
01
Thách thức
Telegram là nơi có đối tượng của bạn, nhưng phần lớn công cụ outbound cho nó dựa trên bot, và tin nhắn từ bot thường bị phớt lờ hoặc bị báo cáo. Cách còn lại, gửi tay từ một tài khoản cá nhân, không mở rộng được và đặt toàn bộ hoạt động lên một danh tính duy nhất. Cả hai cách đều không để lại cho bạn bản ghi về ai đã trả lời và chuyện gì xảy ra sau đó.
02
Entergram giúp bạn thế nào
Entergram gửi từ tài khoản Telegram cá nhân thật, rải trên bao nhiêu danh tính đã kết nối mà bạn có, mỗi tài khoản đi qua proxy riêng biệt với IP riêng và được điều tiết nhịp một cách thận trọng. Bạn cung cấp danh sách, Entergram xác định từng liên hệ theo username hoặc số điện thoại qua một tài khoản đã kết nối, và các cột được nhập trở thành thẻ hợp nhất để mọi tin nhắn đều được cá nhân hóa. Câu trả lời về hộp thư chung gắn với hồ sơ CRM, nên chiến dịch trở thành một pipeline đang vận hành.
- Gửi từ tài khoản cá nhân thật, không bao giờ từ bot
- Một lượt gửi rải trên nhiều tài khoản, mỗi tài khoản trên proxy riêng
- Các cột của danh sách đã nhập trở thành trường dữ liệu và thẻ hợp nhất
- Xác định theo username và số điện thoại qua tìm kiếm Telegram trực tiếp
- Tác vụ gửi hàng loạt phía máy chủ vẫn chạy khi bạn đóng trình duyệt
- Câu trả lời được theo dõi theo hồ sơ CRM trong hộp thư chung
Tính năng
Những công cụ Đội tăng trưởng và outbound thực sự dùng
Gửi tin hàng loạt từ tài khoản cá nhân
Cùng một tin nhắn tới nhiều cuộc chat cùng lúc, cá nhân hóa cho từng người nhận, từ tài khoản thật chứ không qua Bot API.
Nhập danh sách liên hệ
Các cột được nhập trở thành trường CRM tùy chỉnh, dùng được làm bộ lọc và làm thẻ hợp nhất trong nội dung tin nhắn.
Xác định theo username và số điện thoại
Xác định liên hệ theo username qua tìm kiếm Telegram trực tiếp, hoặc theo số điện thoại khi không có username, cả hai đều thông qua tài khoản đã kết nối.
Proxy riêng và điều tiết nhịp cho từng tài khoản
Mỗi tài khoản có proxy riêng biệt và IP riêng. Lượt gửi dùng các mức giới hạn tần suất thận trọng và nhịp gửi phù hợp với Telegram.
MCP cho công việc chiến dịch
Một trợ lý được phê duyệt có thể đọc cuộc chat, nhận biết ngôn ngữ, bản địa hóa tin nhắn trước khi gửi, và tìm hoặc quản lý lead trên mọi tài khoản của chỗ ngồi.
Thiết lập
Cách hoạt động
- 01
Kết nối nhiều tài khoản
Càng nhiều danh tính đã kết nối thì lượt gửi càng rải được rộng hơn và điều tiết nhịp thận trọng hơn.
- 02
Nhập danh sách
Tải lên danh sách liên hệ và để các cột trở thành trường tùy chỉnh mà bạn có thể lọc và dùng làm thẻ hợp nhất.
- 03
Phân khúc và cá nhân hóa
Lọc ra một phân khúc và viết tin nhắn với thẻ hợp nhất lấy từ các cột đã nhập.
- 04
Gửi rồi để đó
Lượt gửi hàng loạt chạy phía máy chủ qua các proxy. Đóng trình duyệt; nó vẫn tiếp tục.
- 05
Xử lý câu trả lời
Sắp xếp theo người trả lời cuối, đưa người đã phản hồi qua các giai đoạn, và đặt lời nhắc cho những người im lặng.
Tích hợp
Giữ phần còn lại của hệ thống luôn đồng bộ
Cuộc trò chuyện vẫn diễn ra trên Telegram, còn các hệ thống đội bạn đang dùng vẫn luôn được cập nhật.
- Nguồn danh sách hiện có của bạn qua nhập CSV: dù công cụ nào xây dựng tệp đối tượng, các cột đều đến nơi dưới dạng trường CRM dùng được ngay.
- Entergram MCP đọc từng cuộc chat, nhận biết ngôn ngữ của người nhận và bản địa hóa bản tin trước khi gửi.
- Make.com đẩy người đã phản hồi sang CRM chính ngay khi trường giai đoạn của họ thay đổi.
FAQ
Câu hỏi thường gặp từ Đội tăng trưởng và outbound
Đây có phải công cụ thu thập dữ liệu không?
Không. Entergram không thu thập thành viên từ những nhóm mà tài khoản chưa tham gia và không bán dữ liệu liên hệ. Bạn cung cấp danh sách và Entergram đối chiếu nó với Telegram.
Gửi số lượng lớn có khiến tài khoản bị hạn chế không?
Mỗi tài khoản chạy trên proxy riêng biệt với IP riêng nên các tài khoản không bao giờ dùng chung dấu vân tay, lượt gửi được rải qua nhiều tài khoản, và nhịp gửi dùng các mức giới hạn tần suất thận trọng. Đó là cách hệ thống được thiết kế, nhưng giới hạn của Telegram vẫn là giới hạn của Telegram.
Tôi có nhắn được cho người không có username không?
Được, theo số điện thoại. Tài khoản đã kết nối xác định số điện thoại đó mà không thêm nó vào danh bạ.
Gửi tin hàng loạt có tiếp tục chạy nếu tôi đóng trình duyệt không?
Có. Đó là các tác vụ phía máy chủ chạy qua proxy, nên chúng tiếp tục mà không cần mở phiên làm việc nào.
Trang này khác trang Đội bán hàng thế nào?
Trang Đội bán hàng nói về việc quản lý pipeline các cuộc trò chuyện mà nhân viên đã có. Trang này nói về việc mở các cuộc trò chuyện đó với số lượng lớn. Phần lớn các đội dùng cả hai, và chúng dùng chung một không gian làm việc.
Chúng tôi có thử nghiệm A/B một chiến dịch Telegram được không?
Được, thông qua danh sách. Thêm một cột biến thể trước khi nhập, và nó trở thành một trường tùy chỉnh bạn có thể lọc. Gửi mỗi biến thể tới phân khúc riêng của nó, rồi lọc người đã phản hồi theo biến thể và giai đoạn để xem tin nhắn nào mở được nhiều cuộc trò chuyện hơn. Phép so sánh chỉ sạch khi việc chia nhóm sạch, nên hãy giữ các phân khúc tương đương về quy mô và nguồn.
Báo cáo một chiến dịch sau khi kết thúc như thế nào?
Lọc người đã phản hồi theo giai đoạn để đếm số người đã trả lời, đủ điều kiện và đã đặt lịch. Dữ liệu phân tích thô (số tin gửi và nhận, thời gian phản hồi) tải về được, nên có thể đặt chung bảng tính với số liệu theo giai đoạn. Một trợ lý AI được phê duyệt trên MCP cũng có thể làm việc từ các sự kiện tin nhắn trên mọi tài khoản gửi, ví dụ để so sánh thời điểm phản hồi giữa các tài khoản.
CRM Telegram trên tài khoản thật cho Đội tăng trưởng và outbound
Dùng thử gói Pro miễn phí 3 ngày. 5 tài khoản Telegram cho mỗi chỗ ngồi, có proxy và IP riêng, trên mọi gói.