پیش از آن
یک شریک می گوید «توافق نامه را سه شنبه آینده ارسال کنید.» قرارداد در مرحله قدیمی باقی می ماند چون هیچ نمی خواهد یک گفتگوی طولانی را دوباره بخواند و تصمیم بگیرد آیا پیام واقعا قصد دارد یا نه.
لحظه تغییر
نماینده تعهد صریح را پیدا می کند، از طریق ایمیل تأیید شده با شخص Pipedrive مطابقت می دهد و یک تغییر مرحله معامله به همراه فعالیتی که سه شنبه باید تحویل داده شود، تهیه می کند. اشتیاق مبهمی مانند «جالب به نظر می رسد» معامله را تغییر نمی دهد.
پس از آن
عملیات مرحله بعدی را می بیند، جان به کار در تلگرام ادامه می دهد و چت ثبت می کند که پایپ درایو معامله را در اختیار دارد.
نتیجه
تنها تعهدات خرید واضح است که مسیر را تغییر می دهد؛ سیگنال های نرم همچنان یادداشت های بازبینی هستند.
