Perbandingan
SendPulse adalah platform pemasaran serba ada yang mencakup email, SMS, chatbot, dan CRM ringan, dengan pembuat bot Telegram tanpa kode yang benar-benar bagus. Ia menjangkau Telegram lewat token BotFather dan menetapkan harga berdasarkan jumlah subscriber. Entergram menghubungkan akun personal asli yang sudah dipakai pelanggan Anda untuk mengirim pesan, lengkap dengan inbox bersama, ticketing, analitik, dan MCP di atasnya.
Tinjauan konten: 30 Agustus 2026 · Penerbit: Entergram. Penempatan berbayar: tidak ada. Periksa sumber resmi
Kesimpulan singkat
Kedua produk ini jauh lebih berbeda daripada yang disiratkan hasil pencarian. SendPulse adalah otomatisasi pemasaran: subscriber yang mendaftar sukarela, funnel broadcast, dan pembuat bot visual, dan ia melakukannya dengan baik serta murah. Entergram adalah alat operasional untuk tim yang pelanggannya menulis kepada manusia, bukan bot. Jika tidak ada seorang pun yang pernah berlangganan bot Telegram Anda, SendPulse tidak punya bahan untuk dikerjakan.
Uji coba gratis 3 hari. Tanpa kartu kredit.
Perbandingan
Bagaimana SendPulse dan Entergram dibandingkan ketika Telegram adalah kanal yang menentukan keputusan pembelian.
| SendPulse | Entergram | |
|---|---|---|
| Fokus utama | Otomatisasi pemasaran serba ada: email, SMS, chatbot, dan CRM ringan | CRM native Telegram, inbox bersama, dan ruang kerja dukungan pelanggan |
| Koneksi Telegram | Bot Telegram yang dibuat dengan BotFather dan dihubungkan lewat token | Akun Telegram asli Anda, masing-masing dialirkan lewat proxy uniknya sendiri |
| Dukungan akun personal | Tidak didukung, karena kanalnya adalah bot | Akun personal adalah objek inti produk ini |
| Siapa yang bisa Anda jangkau | Orang yang berlangganan bot Anda lewat widget, tautan, atau bagikan | Siapa pun yang bisa dijangkau akun Anda, termasuk kontak pertama lewat username atau nomor telepon |
| Memulai percakapan di Telegram | Tidak mungkin, karena Telegram melarang bot mengirim pesan lebih dulu | Bisa, lewat username atau nomor telepon, dari beberapa akun dengan pengaturan tempo yang sadar aturan Telegram |
| Riwayat Telegram yang sudah ada | Dimulai kosong saat bot terhubung | Riwayat lengkap tersinkronisasi, termasuk grup dan channel |
| Chat grup Telegram | Otomatisasi grup dan channel: pengecekan keanggotaan, pemblokiran, posting ke grup | Visibilitas penuh, dengan tiket independen yang dibuat dari pesan individual |
| Pembuat alur visual | Pembuat chatbot tanpa kode yang kuat, alasan utama untuk membelinya | Tidak ada kanvas visual; sebagai gantinya ada pengingat, broadcast, REST API, Make.com, dan MCP |
| Inbox tim bersama | Inbox ringan untuk percakapan bot | Inbox bersama berfokus Telegram dengan penugasan, komentar internal, dan deteksi tumpang tindih |
| Ticketing | Bukan produk ticketing | Tiket khusus dari pesan mana pun, dengan prioritas, penerima tugas, tenggat, dan SLA |
| Skala akun | Bot, dibatasi paket (3 di tier gratis) | 100+ akun asli dalam satu inbox tanpa berpindah-pindah, bisa difilter per akun |
| Kontrol privasi internal | Peran akun standar | Sembunyikan username, sembunyikan daftar anggota grup, blokir penyuntingan dan penghapusan pesan oleh staf |
| AI dan MCP | Tidak ada server MCP | MCP di semua akun terhubung: Claude, ChatGPT, Perplexity, Gemini |
| Analitik | Pelaporan kampanye dan funnel | Waktu respons khas Telegram, volume pesan, jam dan hari tersibuk |
| Kanal lain | Email, SMS, WhatsApp, Instagram, dan Viber dalam satu akun | Tidak ditawarkan, hanya Telegram dan itu disengaja |
| Model harga | Berdasarkan jumlah subscriber dan jumlah bot, dengan tier gratis | Per kursi, chat dan kontak tanpa batas |
| Harga awal | Gratis untuk 3 bot dan 10.000 pesan per bulan; paket berbayar mulai sekitar $9,85/bulan | Tarif per kursi yang dipublikasikan, lihat halaman harga |
Model Telegram SendPulse dimulai dari seseorang yang mendaftar ke bot Anda lewat widget, tautan, atau bagikan. Itu funnel pemasaran, dan itu berhasil. Tapi ia tidak bisa menjangkau orang yang Selasa lalu mengirim pesan langsung ke sales Anda, karena percakapan itu terjadi di akun personal yang tidak bisa diakses bot.
Karena SendPulse terhubung lewat BotFather, botnya tidak bisa mengirim pesan lebih dulu, tidak bisa melihat apa yang dibicarakan sebuah grup sebelum ia bergabung, dan hanya ada bagi orang yang memulainya. Entergram menghubungkan akun, sehingga inbox berisi apa yang benar-benar dilihat tim Anda, termasuk riwayat bertahun-tahun sebelumnya.
SendPulse menagih berdasarkan jumlah subscriber, yang merupakan bentuk tepat untuk pemasaran dan bentuk keliru untuk dukungan dan penjualan: menumbuhkan audiens menaikkan tagihan meski tim Anda tidak berubah. Entergram menagih per kursi dengan chat dan kontak tanpa batas, jadi tim yang berbicara dengan 50.000 orang membayar sama dengan yang berbicara dengan 500 orang.
Server MCP Entergram memberi Claude, ChatGPT, Perplexity, atau Gemini akses langsung ke setiap akun terhubung: mencari riwayat, merangkum sebuah grup sebelum panggilan, mengisi kolom CRM, membuka tiket, dan mengirim balasan lewat akun Anda sendiri. SendPulse tidak punya padanannya.
Perbedaan inti
SendPulse muncul di posisi tinggi pada hasil pencarian CRM Telegram sebagian besar karena kekuatan kontennya, bukan karena tumpang tindih produk. Ada baiknya kita presisi soal apa sebenarnya produk ini: rangkaian otomatisasi pemasaran dengan pembuat chatbot yang sangat baik, bukan CRM untuk percakapan antarmanusia.
SendPulse adalah platform pemasaran serba ada. Kampanye email, SMS, push, CRM ringan, dan chatbot untuk Telegram, WhatsApp, Instagram, Facebook, serta Viber semuanya ada dalam satu akun, dan itu benar-benar praktis untuk tim pemasaran kecil yang kalau tidak begitu harus membeli empat alat berbeda.
Pembuat chatbot Telegram-nya adalah bagian yang kuat: alur visual tanpa kode, widget berlangganan untuk situs Anda, otomatisasi grup dan channel yang bisa memeriksa apakah seorang pengguna termasuk anggota sebuah channel, memblokir atau membuka blokirnya, dan mengirim posting ke grup. Paket gratis mengizinkan 3 chatbot dan 10.000 pesan per bulan, dan paket berbayar mulai sekitar $9,85 per bulan, naik mengikuti jumlah subscriber dan jumlah bot.
Untuk menangkap prospek, urutan onboarding, konten berkala, dan broadcast ke audiens yang sudah mendaftar, ini produk yang bagus dengan harga sangat rendah.
Semua yang dilakukan SendPulse di Telegram bergantung pada seseorang yang lebih dulu berlangganan bot Anda. Itu bukan batasan yang dipilih SendPulse; itu aturan Telegram. Bot tidak bisa mengirim pesan pertama ke pengguna, tidak bisa melihat apa pun yang dibicarakan sebuah grup sebelum ia ditambahkan, dan di grup ia berjalan dengan mode privasi aktif secara default, hanya menerima perintah dan balasan langsung kecuali dipromosikan menjadi administrator.
Konsekuensi praktisnya soal cakupan, bukan soal fitur. Jika bisnis Anda berjalan di Telegram, sebagian besar volume percakapan nyata Anda adalah orang yang mengirim pesan ke akun personal tim Anda: calon pelanggan yang menghubungi sales, pelanggan yang mengangkat masalah di grup proyek bersama, mitra yang meneruskan sebuah perkenalan. Tidak satu pun dari itu melibatkan bot Anda, jadi tidak satu pun muncul di SendPulse dengan harga berapa pun.
Inilah juga sebabnya perbandingan ini kurang bersaing dibanding penampakannya. SendPulse bukan CRM yang lebih buruk daripada Entergram; ia adalah alat pemasaran yang sedang ditanyai pertanyaan CRM oleh hasil pencarian.
SendPulse menetapkan harga berdasarkan berapa banyak subscriber yang dimiliki bot Anda dan berapa banyak bot yang Anda jalankan. Untuk pemasaran ini adil, karena audiens yang lebih besar memang lebih bernilai. Untuk dukungan dan penjualan logikanya terbalik, karena biaya Anda naik seiring ukuran audiens sementara kapasitas menjawab tetap terpaku pada jumlah orang di tim.
Komunitas, marketplace, dan apa pun dengan audiens inbound besar cepat merasakannya. Entergram menagih per kursi dengan chat dan kontak tanpa batas, jadi tagihan mengikuti ukuran tim Anda, bukan ukuran audiens Anda. Lihat halaman harga untuk tarif terkini.
Perlu dicatat juga bahwa SendPulse mengumumkan perubahan harga yang berlaku mulai 2 Maret 2026, jadi pastikan tarif terkini langsung ke sumbernya sebelum memutuskan.
Entergram menghubungkan akun, jadi inbox berisi pesan langsung, grup, channel, folder, dan riwayat penuh. Di atasnya ada lapisan yang dibutuhkan sebuah tim: penugasan, komentar internal, tiket yang dibuat dari pesan individual, prioritas dan tenggat, target SLA, serta papan Kanban untuk menggarap antrean.
Ia juga menangani hal yang tidak bisa dilakukan model SendPulse: broadcast dari akun asli. Anda mengimpor daftar kontak, kolom yang diimpor menjadi kolom CRM kustom yang bisa dipakai sebagai filter dan merge tag, kontak dicocokkan lewat username atau nomor telepon melalui pencarian Telegram langsung, dan pengiriman disebar ke beberapa akun terhubung, masing-masing di proxy sendiri, dengan tempo yang sadar aturan Telegram. Balasan mendarat di inbox bersama pada catatan CRM yang sesuai, jadi sebuah kampanye menjadi percakapan yang terlacak, bukan siaran satu arah.
Pembuat tanpa kode milik SendPulse adalah keunggulan nyata dan Entergram tidak punya kanvas visual. Jika alur seret dan lepas yang Anda inginkan, belilah SendPulse dan jangan biarkan halaman perbandingan mengubah pikiran Anda.
Taruhan Entergram adalah keterprograman: REST API, Make.com, pengingat, broadcast, dan server MCP yang mencakup setiap akun di satu kursi. Model yang membaca percakapan sungguhan menggantikan banyak logika bercabang, karena ia menyortir berdasarkan makna alih-alih kata kunci. Triase inbox dengan AI lewat MCP menunjukkan polanya.
Biaya
SendPulse jauh lebih murah, dan dari sisi harga saja ia menang mudah. Pertanyaannya adalah apakah ia bisa menjangkau percakapan yang benar-benar perlu Anda kelola.
| SendPulse | Entergram | |
|---|---|---|
| Tier gratis | Ya: 3 chatbot dan 10.000 pesan per bulan | Tidak ada, hanya uji coba gratis 3 hari |
| Paket berbayar awal | Mulai sekitar $9,85/bulan, kira-kira $12/bulan pada 500 subscriber | Tarif per kursi yang dipublikasikan |
| Penentu harga | Jumlah subscriber dan jumlah bot | Hanya kursi, chat dan kontak tanpa batas |
| Siapa yang bisa Anda kirimi pesan | Hanya orang yang berlangganan bot Anda | Siapa pun yang bisa dijangkau akun Anda, lewat username atau nomor telepon |
| Akun Telegram | Bot, dibatasi paket | Beberapa akun asli per kursi, 100+ dalam satu inbox |
| Ticketing dan SLA | Tidak ditawarkan | Termasuk |
| AI | Tidak ada server MCP | MCP di semua akun terhubung, tanpa biaya per tindakan |
| Kanal lain | Email, SMS, WhatsApp, Instagram, Viber | Hanya Telegram |
Perbandingan yang benar-benar penting
Dari sisi harga ini tidak seimbang: SendPulse punya tier gratis yang bisa dipakai dan paket berbayar dalam dolar satu digit, berhadapan dengan harga per kursi milik Entergram. Jika kehadiran Telegram Anda memang berupa bot pemasaran dengan subscriber sukarela, SendPulse adalah pembelian yang lebih baik dan halaman ini tidak seharusnya membujuk Anda sebaliknya.
Yang menentukan adalah cakupan, bukan biaya. Hitung percakapan Telegram yang dialami bisnis Anda minggu lalu, lalu hitung berapa di antaranya yang melibatkan bot Anda. Untuk kebanyakan tim yang berjualan atau memberi dukungan di Telegram, angka kedua nyaris nol, dan alat yang harganya sepersepuluh tidak benar-benar lebih murah kalau ia tidak bisa melihat pekerjaannya.
Harga pesaing mencerminkan tarif yang dipublikasikan saat tulisan ini dibuat dan bisa berubah tanpa pemberitahuan; SendPulse mengumumkan perubahan harga mulai 2 Maret 2026. Paket Entergram ada di halaman harga kami.
Rekomendasi jujur
Yang satu ini biasanya selesai dengan satu pertanyaan: apakah audiens Telegram Anda berlangganan sebuah bot, atau mengirim pesan ke orang-orang Anda?
Pindah
Ini jarang berupa penggantian total. SendPulse biasanya tetap memegang email dan bot pemasaran; Entergram mengambil percakapan yang tidak pernah bisa dilihat bot.
Otorisasi setiap akun yang membawa percakapan pelanggan. Riwayat, grup, dan channel tersinkronisasi otomatis, dan setiap akun dialirkan lewat proxy uniknya sendiri.
Bandingkan satu minggu percakapan bot SendPulse dengan satu minggu volume Entergram. Untuk kebanyakan tim selisihnya bukan sedikit, karena pesan langsung ke akun personal dan chat grup memang tidak pernah bisa dijangkau bot.
Bawa daftar Anda langsung masuk. Kolom yang diimpor menjadi kolom CRM kustom, jadi langsung bisa dipakai sebagai filter dan sebagai merge tag di broadcast dari akun asli.
Widget penangkap prospek, rangkaian onboarding, dan broadcast konten ke subscriber sukarela adalah pekerjaan yang dilakukan bot dengan baik. Biarkan tetap di SendPulse alih-alih membangunnya ulang.
Di tempat bot biasa mengoper ke manusia, arahkan jalur itu ke akun asli. Biarkan bot tetap berjalan sebagai pintu depan jika ia masih menghasilkan prospek.
Jika percakapan berpindah dari bot, jumlah subscriber SendPulse Anda bisa turun ke tier yang lebih murah, dan itu sering menutup sebagian biaya perubahan.
Menghubungkan akun adalah sesi Telegram, bukan ekspor data, dan memutus koneksi tidak mengubah satu pun chat. Lihat halaman keamanan.
FAQ
Panduan praktis
Klaim tentang SendPulse mencerminkan informasi publik saat tulisan ini dibuat. Pastikan syarat terkini langsung ke vendornya.
Hubungkan akun yang sudah dipakai pelanggan Anda dan lihat volume Telegram yang tidak akan pernah ditunjukkan oleh sebuah daftar subscriber.
Uji coba gratis 3 hari. Tanpa kartu kredit.
Kami menghormati hak privasi Anda. Pilih cookie mana yang diizinkan, pilihan Anda berlaku di seluruh situs. Kebijakan Cookie
Dibutuhkan agar situs berfungsi, termasuk mengingat pilihan privasi Anda. Selalu aktif.
Membantu kami memahami penggunaan situs dan mengaitkan pendaftaran dengan mitra referal. Opsional.
