Messaggi broadcast, sintassi smart e notifiche in tempo reale: le note di rilascio di Entergram

Le novità più importanti di questo rilascio: ora puoi inviare un messaggio broadcast alle chat selezionate come conversazioni individuali, filtrando con le etichette personalizzate che usi già; puoi formattare i broadcast e i nuovi messaggi con grassetto, corsivo, monospazio e link; e ricevi notifiche in tempo reale con suoni personalizzati per i messaggi in arrivo. Abbiamo anche ripulito l'interfaccia e corretto gli errori che rendevano incomplete le esportazioni dei dati in CSV.

Erano le richieste che ci arrivavano più spesso dai team di vendita Web3, dai community manager e dalle agenzie che usano il nostro CRM per Telegram.

Qui sotto trovi ogni aggiornamento nel dettaglio e come si applica ai flussi di lavoro Web3 reali.

I team di vendita e marketing ora possono inviare messaggi broadcast direttamente alle chat selezionate. Perfetti per:

• Annunci di prodotto
• Drop di NFT
• Aggiornamenti sulle partnership
• Lanci di token
• Aggiornamenti per le relazioni con gli investitori
• Campagne di coinvolgimento della community

Raggiungi segmenti specifici con le etichette personalizzate per comunicazioni pertinenti.

I messaggi broadcast in Entergram ti permettono di inviare un unico messaggio a un massimo di 100 destinatari per job, e gli elenchi più lunghi vengono suddivisi automaticamente su più job. A differenza dei messaggi di gruppo, i broadcast arrivano come chat individuali: ogni destinatario vede il tuo messaggio come una conversazione personale e non come un annuncio di massa. Per questo i messaggi broadcast sono ideali per comunicazioni personalizzate su larga scala.

Puoi selezionare i destinatari a mano oppure filtrare in base alle etichette personalizzate che hai già applicato alle chat. Per esempio, un'agenzia di marketing Web3 potrebbe etichettare i contatti come "Investor", "KOL" o "Partner" e poi inviare l'annuncio del lancio di un token solo agli investitori. Questo livello di targeting fa arrivare i tuoi messaggi al pubblico giusto senza inondare di spam i contatti che non c'entrano.

Immagina che il tuo team si stia preparando per il mint di una collezione NFT. Hai etichettato in Entergram i membri più attivi della community, i primi sostenitori e i wallet in whitelist. Invece di copiare e incollare lo stesso annuncio in decine di chat singole, selezioni le etichette giuste, scrivi il messaggio con la formattazione della sintassi smart e premi invio. In pochi secondi ogni contatto selezionato riceve un messaggio professionale e personalizzato. Le conversazioni di follow-up proseguono in modo naturale in ogni chat individuale.

Crea contenuti strutturati e professionali con la formattazione della sintassi per i broadcast e i nuovi messaggi. Senza strumenti esterni.

La sintassi smart supporta grassetto, corsivo, monospazio e link direttamente nella finestra di composizione di Entergram. Così puoi preparare annunci curati, aggiornamenti per gli investitori o proposte di partnership senza passare a un editor di testo separato. Per i team Web3 che inviano aggiornamenti frequenti, questo fa risparmiare tempo prezioso e garantisce una formattazione coerente in tutte le comunicazioni in uscita.

Che tu stia scrivendo un breve follow-up o un aggiornamento di prodotto dettagliato, la sintassi smart ti dà la flessibilità di formattazione per comunicare in modo chiaro e professionale.

Con avvisi a comparsa e suoni personalizzati per i messaggi in arrivo, i venditori non perdono più nessuna opportunità. Rispondi subito e fai avanzare le trattative.

Nel Web3 il tempismo è tutto. Una risposta in ritardo alla domanda di un investitore o a una proposta di partnership può significare un'occasione persa. Le notifiche in tempo reale fanno sì che il tuo team veda i messaggi in arrivo nel momento stesso in cui arrivano. Puoi personalizzare i suoni delle notifiche per distinguere tipi di messaggi o account diversi, così le conversazioni ad alta priorità ricevono sempre attenzione immediata.

È particolarmente utile per i team che lavorano su più account Telegram con la gestione multi-account. Invece di controllare a mano ogni account in cerca di nuovi messaggi, le notifiche fanno emergere automaticamente le conversazioni importanti.

L'interfaccia aggiornata è più essenziale e intuitiva. Concentrati sulle conversazioni con i clienti e sulle pipeline di vendita invece di muoverti tra dashboard affollate.

Abbiamo ridisegnato la navigazione, semplificato la barra laterale e migliorato la gerarchia visiva generale dell'applicazione. Il risultato è un'interfaccia che ti fa trovare più in fretta ciò che ti serve e ti lascia più tempo per le conversazioni che contano. Gli elenchi delle chat si caricano più velocemente, i filtri per etichetta sono più facili da raggiungere e l'esperienza complessiva è più leggera e reattiva.

Per i team che passano ore ogni giorno dentro il CRM, questi miglioramenti si sommano. Meno attrito nell'interfaccia significa flussi di lavoro più rapidi, meno clic e giornate più produttive.

Abbiamo corretto diversi errori nell'esportazione dei dati. Le analisi di vendita e marketing ora sono precise, affidabili e senza intoppi.

L'esportazione dei dati è fondamentale per i team Web3 che devono rendicontare le prestazioni delle campagne, il coinvolgimento degli investitori o la crescita della community. Con questo aggiornamento, le esportazioni CSV da Entergram sono ora del tutto affidabili. Abbiamo risolto i casi limite che causavano esportazioni incomplete e ci siamo assicurati che tutti i dati esportati corrispondano a quello che vedi nella dashboard delle analisi delle chat.

Puoi esportare liste di contatti, metadati della cronologia delle chat, distribuzione delle etichette e metriche di prestazione. Puoi poi importare questi dati in fogli di calcolo o strumenti di reportistica, oppure condividerli con gli stakeholder.

Le startup Web3 e i progetti cripto dipendono molto dalle community su Telegram. Questi aggiornamenti rendono più semplice gestire token holder, investitori e membri della community.

L'insieme di messaggi broadcast, sintassi smart e notifiche in tempo reale crea un flusso di lavoro all'altezza della velocità e della scala delle attività Web3. Invece di destreggiarsi tra più strumenti e processi manuali, i team possono gestire comunicazioni in uscita, coinvolgimento e follow-up da un'unica piattaforma.

Le agenzie di marketing Web3 possono inviare broadcast alle community dei clienti e monitorare le prestazioni delle campagne. Con le etichette personalizzate, le agenzie possono segmentare i contatti per cliente, campagna o livello di coinvolgimento e inviare messaggi mirati che portano risultati. L'esportazione dei dati migliorata rende anche i report per i clienti più rapidi e precisi.

I market maker ricevono notifiche in tempo reale per i messaggi delle controparti. Negli ambienti di trading ad alta frequenza ogni secondo conta. Gli avvisi immediati permettono ai market maker di rispondere senza ritardi a discussioni sui prezzi, conferme di operazioni e richieste delle controparti.

Le community cripto possono inviare annunci e monitorare il coinvolgimento con le analisi. I community manager possono misurare il rendimento dei loro annunci, individuare i membri più attivi e adattare la strategia di comunicazione in base a dati reali invece che a supposizioni.

I trader P2P e OTC traggono vantaggio dai messaggi broadcast quando annunciano nuove coppie di trading, tassi aggiornati o finestre di disponibilità. Poter raggiungere più controparti contemporaneamente mantenendo thread di chat individuali rende le attività di trading efficienti e ordinate.

Tutte le nuove funzioni rispettano l'impegno di Entergram per la sicurezza. I messaggi broadcast vengono inviati tramite la crittografia MTProto di Telegram. Entergram non conserva alcuna cronologia dei messaggi nel suo database. La nostra finestra di chat intelligente recupera i messaggi da Telegram in tempo reale e li tiene solo in cache di breve durata. Tutti i metadati sono protetti con crittografia AES-256-GCM. Scopri di più nella nostra pagina sulla sicurezza.

Queste funzioni sono già disponibili. Accedi a app.entergram.com per scoprirle.

Sei nuovo su Entergram? Inizia la prova gratuita di 3 giorni e prova subito questi aggiornamenti. Se preferisci una presentazione guidata, puoi anche prenotare una demo con il nostro team.

Tutte le funzioni sono incluse nei piani di Entergram. Consulta la nostra pagina dei prezzi per i dettagli.

Questo rilascio è un passo di una roadmap più lunga per i team Web3 che gestiscono trattative e community su Telegram. Per vedere come i progetti usano Entergram come CRM Web3 tra gruppi regionali, thread con i partner e chat con gli investitori, consulta la pagina dedicata a questo caso d'uso.

Ascoltiamo continuamente i feedback dei team Web3 e diamo priorità alle funzioni che hanno il maggiore impatto sul lavoro quotidiano. Che tu sia una startup di due persone o un'agenzia di marketing strutturata, Entergram è pensato per crescere insieme al tuo team.

Scopri tutte le funzioni del CRM per Telegram o sfoglia i casi d'uso del tuo settore.