Comparatif
NetHunt est un CRM réputé construit autour de Google Workspace : il transforme la boîte de réception en pipeline et ajoute Telegram comme source supplémentaire de fiches. Son intégration Telegram relie un bot. Entergram connecte les vrais comptes personnels auxquels vos clients écrivent déjà, avec boîte partagée, tickets, analytics et MCP par-dessus.
Comparatif
Ce que donnent NetHunt et Entergram quand Telegram est le canal qui décide de l'achat.
| NetHunt | Entergram | |
|---|---|---|
| Objectif principal | CRM pour Gmail et Google Workspace avec pipeline commercial | CRM natif Telegram : boîte partagée, tickets et travail d'équipe |
| Où le travail se fait | Dans Gmail, ou dans l'application web NetHunt | Un espace dédié au-dessus de vos vrais comptes Telegram |
| Connexion à Telegram | Un bot Telegram est relié au CRM | De vrais comptes Telegram, chacun routé par son propre proxy dédié |
| Prise en charge des comptes personnels | Non prise en charge, l'intégration repose sur un bot | Les comptes personnels sont le cœur du produit |
| Engager une conversation | Impossible, Telegram interdit aux bots d'écrire en premier | Écrivez à qui votre compte peut joindre, par identifiant ou numéro de téléphone |
| Historique Telegram existant | Vide au moment où le bot est connecté | L'historique complet se synchronise, groupes et canaux compris |
| Groupes Telegram | Les bots ne voient que les commandes et réponses directes, sauf s'ils sont admin | Visibilité totale, avec des tickets indépendants créés depuis un message précis |
| Excellent : intégration native Gmail, séquences, suivi, modèles | Non proposé | |
| Tickets | Fiches de pipeline plutôt que tickets | Tickets dédiés avec priorité, responsable, échéance et SLA |
| IA et MCP | Pas de serveur MCP | MCP sur tous les comptes connectés : Claude, ChatGPT, Perplexity, Gemini |
| Tarification | À partir d'environ 24 $ par utilisateur et par mois en facturation annuelle | Par siège, conversations et contacts illimités |
La grande force de NetHunt est de placer le CRM dans la boîte où votre équipe vit déjà. Cet argument est parfaitement juste, et c'est précisément pourquoi une entreprise portée par Telegram devrait le retourner : si votre équipe vit dans Telegram plutôt que dans Gmail, la même logique mène ailleurs.
NetHunt relie un bot Telegram au CRM : le client doit d'abord trouver et démarrer ce bot pour qu'une fiche existe, le bot ne peut écrire à personne en premier, et il ne voit rien de ce qu'un groupe a dit avant son arrivée. Entergram connecte le compte, donc la boîte contient ce que votre équipe voit réellement, avec des années d'historique.
NetHunt modélise le lead et l'affaire. Les entreprises portées par Telegram font aussi du support : un même groupe porte trois sujets indépendants, chacun avec un responsable, une priorité et une échéance. Entergram en fait des tickets distincts avec suivi de SLA et un tableau Kanban.
Guides pratiques
Connectez les comptes auxquels vos clients écrivent déjà et découvrez ce que le bot ne vous montrait pas.
Nous respectons votre vie privée. Choisissez les cookies à autoriser ; votre choix s'applique à tout le site. Politique relative aux cookies
Indispensables au fonctionnement du site, y compris pour mémoriser vos choix de confidentialité. Toujours actifs.
Nous aident à comprendre l’usage du site et à attribuer les inscriptions aux partenaires. Facultatif.