Gestione dei lead su Telegram: la guida completa per il 2026

Gestire i lead su Telegram significa trasformare ogni chat di vendita in una scheda con una fase della pipeline, campi personalizzati, un responsabile e una data di follow-up, così nessuna conversazione si perde nello scorrere dei messaggi. Il metodo di questa guida: collega a un unico workspace tutti gli account Telegram da cui vendi, definisci le fasi della pipeline come etichette, aggiungi colonne personalizzate per i dati che tracci, poi imposta i flussi di lavoro del team e i follow-up. Le sezioni successive parlano di lead scoring, automazione dei follow-up e misurazione delle conversioni.

I team B2B nel Web3 e nel crypto lavorano quasi esclusivamente su Telegram. Lanci di token, trattative per partnership, relazioni con gli investitori, gestione della community e assistenza clienti avvengono tutti dentro le chat di Telegram. Un founder che sta raccogliendo un round seed può avere 200 conversazioni Telegram attive contemporaneamente con VC, advisor e potenziali partner. Un BD di un market maker può gestire 50 relazioni con controparti tra chat individuali e di gruppo.

La velocità e l'informalità di Telegram creano opportunità che i canali più lenti non possono offrire. Un potenziale cliente che risponde a una cold email in 48 ore può rispondere a un messaggio Telegram in 5 minuti. Ma questa velocità crea anche un problema di fondo: senza una vera gestione dei lead, le conversazioni di maggior valore spariscono in un flusso infinito di messaggi non letti.

Per una panoramica completa di come funziona un CRM su Telegram, leggi la nostra guida al CRM per Telegram.

Ogni team che vende tramite Telegram incontra gli stessi problemi. Non sono piccoli fastidi. Sono falle che bruciano fatturato e peggiorano con il tempo.

Lead persi: le chat Telegram si muovono in fretta. Un potenziale cliente che ha mostrato interesse lunedì finisce sepolto sotto 100 nuovi messaggi entro mercoledì. Senza un sistema strutturato, il commerciale si dimentica di ricontattarlo e il lead si raffredda. Una ricerca pubblicata dalla Harvard Business Review ha rilevato che le aziende che rispondono ai lead entro un'ora hanno sette volte più probabilità di qualificarli. Su Telegram, dove i tempi di risposta attesi si misurano in minuti, i ritardi costano ancora di più.

Nessun tracciamento e nessuna visibilità sulla pipeline: i team commerciali tradizionali usano un CRM per tracciare ogni interazione, assegnare le fasi delle trattative e prevedere il fatturato. I team che vendono su Telegram non hanno nulla di tutto questo. Un manager che chiede lo stato della pipeline riceve un aggiornamento a voce da ogni commerciale, senza dati verificabili alle spalle. Non c'è modo di vedere quali trattative sono bloccate, quali commerciali rendono meno o quali lead richiedono attenzione.

Contatti doppi: quando più membri del team gestiscono elenchi di contatti che si sovrappongono, i potenziali clienti ricevono messaggi contraddittori. Un commerciale promette una call per una partnership mentre un altro manda un messaggio a freddo allo stesso contatto. Questo danneggia la credibilità e spreca energie.

Attribuzione inesistente: quale gruppo Telegram ha generato più lead qualificati? Quale template di outreach ha il tasso di risposta più alto? Senza analisi, i team non possono rispondere a queste domande. Ogni decisione su dove concentrare gli sforzi diventa un tentativo alla cieca.

Contesto perso nei passaggi di consegne: quando un commerciale lascia l'azienda o va in ferie, le sue conversazioni Telegram, e tutto il contesto che contengono, diventano inaccessibili al resto del team. Le trattative in corso si fermano perché nessuno sa a che punto era la conversazione.

Questi problemi sono il motivo per cui i team che superano la gestione manuale di Telegram hanno bisogno di un sistema dedicato di gestione dei lead su Telegram. Scopri di più su come i team commerciali Web3 chiudono più trattative con Telegram.

La gestione dei lead su Telegram è il processo con cui acquisisci, organizzi, qualifichi e converti i lead che nascono dalle conversazioni su Telegram. Applica un metodo di vendita strutturato a un canale di comunicazione per natura destrutturato.

Un vero sistema di gestione dei lead su Telegram offre:

• Organizzazione dei contatti: ogni chat Telegram diventa una scheda contatto ricercabile e filtrabile, con metadati come etichette, note, campi personalizzati e fase della pipeline.
• Tracciamento della pipeline: i lead attraversano fasi definite, dal primo contatto alla qualificazione, all'invio della proposta, alla negoziazione e alla chiusura. Ogni fase è visibile a tutto il team.
• Registro delle attività: ogni interazione viene tracciata, compreso quando un lead è stato contattato l'ultima volta, da chi e con quale esito.
• Collaborazione nel team: più membri del team possono lavorare sullo stesso bacino di lead senza pestarsi i piedi. Assegnazioni, note ed etichette sono condivise da tutto il team.
• Automazione: le attività ripetitive come i promemoria di follow-up, i messaggi broadcast e gli aggiornamenti di stato avvengono in automatico in base alle regole che definisci.
• Analisi: tassi di conversione, tempi di risposta, velocità della pipeline e rendimento del team vengono misurati e riportati.

È una cosa molto diversa dall'usare le funzioni native di Telegram. Le cartelle e i messaggi fissati di Telegram sono pensati per l'organizzazione personale, non per gestire una pipeline di vendita. Non possono tracciare le fasi delle trattative, assegnare lead ai membri del team o generare report sui risultati.

Se stai valutando le opzioni, il nostro confronto tra bot Telegram e CRM per Telegram spiega perché le soluzioni basate sui bot non bastano per gestire i lead.

La maggior parte dei consigli sulla lead generation su Telegram si riduce a una sola tattica: entra in un grande gruppo, esporta l'elenco dei membri e scrivi a tutti in privato. È anche il modo più rapido per farsi limitare l'account, perché quei membri non hanno mai chiesto di sentirti e Telegram agisce sulle loro segnalazioni. Una pipeline piena di persone che non si aspettavano il tuo messaggio non è lead generation. È una coda di segnalazioni di spam.

Ci sono due modi puliti per riempire la parte alta della pipeline, ed Entergram li supporta entrambi.

Tramite l'MCP di Entergram, un client AI può eseguire una ricerca live su Telegram da uno dei tuoi account collegati. La ricerca copre persone, gruppi, supergruppi e canali al di fuori del tuo workspace, così puoi trovare le community della tua nicchia in cui nessuno del team è ancora entrato. I risultati arrivano etichettati come locali o globali, con la visibilità, il numero di membri quando Telegram lo rende disponibile e l'indicazione se un account del tuo workspace conosce già quella chat o ne fa parte. Quest'ultimo segnale evita che due commerciali contattino lo stesso partner da account diversi.

I limiti fanno parte del metodo. La ricerca trova corrispondenze con un nome o uno username, non con il contenuto dei messaggi: "gruppi che si chiamano più o meno DeFi Builders" funziona, "persone che hanno parlato di market making la settimana scorsa" no. È soggetta a limiti di frequenza per proteggere gli account collegati. E non ti fa entrare nei gruppi privati in cui l'account non è mai stato ammesso.

Il flusso di lavoro che ne deriva è più lento di uno scraper e molto più duraturo: cerca le community in cui si ritrovano i tuoi clienti, entra in quelle pubbliche con l'account che parlerà, partecipa, e lascia che le persone che ti rispondono o ti scrivono diventino lead. Registra in una colonna dedicata alla fonte del lead il gruppo da cui arrivano, così la sezione sull'attribuzione delle fonti più avanti avrà dati reali su cui lavorare.

L'altra fonte sono i contatti che hai già: partecipanti a un evento che ti hanno lasciato il loro handle, iscrizioni dal tuo sito, un elenco di partner da una conferenza. Importa l'elenco e ogni colonna importata diventa un campo personalizzato del CRM, utilizzabile come filtro e poi come tag di unione. Entergram associa ogni riga a una chat Telegram tramite lo username, con una ricerca live che funziona anche per persone che non hanno mai scritto al tuo workspace, oppure tramite il numero di telefono attraverso un account collegato quando manca lo username. Alcune righe non verranno risolte, perché gli username cambiano e le persone limitano chi può trovarle tramite il numero. Lasciale fuori invece di tirare a indovinare.

Entergram non raccoglie i membri dei gruppi in cui il tuo account non è entrato e non vende dati di contatto. L'elenco lo fornisci tu, Entergram lo risolve. Inoltre, stare nello stesso gruppo di qualcuno non equivale al permesso di scrivergli in privato: considera i membri di un gruppo come persone con cui parlare nel gruppo, finché non sono loro ad aprire una chat privata.

Non tutti gli strumenti per Telegram sono fatti per gestire i lead. Le funzioni che contano di più per trasformare le conversazioni Telegram in fatturato sono quelle che portano struttura senza sacrificare la velocità.

Le etichette personalizzate ti permettono di classificare ogni contatto per fase del lead, settore, dimensione della trattativa, fonte o qualsiasi altra dimensione utile al tuo business. Un team BD Web3 potrebbe usare etichette come "Exchange Tier 1", "Protocollo DeFi", "Investitore - Seed" e "Investitore - Series A". Le etichette si vedono a colpo d'occhio nella tabella dei contatti, così filtrare e stabilire le priorità è semplice.

Un vero sistema di gestione dei lead ti permette di costruire viste della pipeline con colonne personalizzate. Oltre ai campi standard come nome e username, puoi aggiungere colonne per il valore della trattativa, la data di chiusura prevista, la fonte del lead, la regione, l'interesse per un prodotto e qualsiasi altro dato che il tuo team traccia. Così un semplice elenco di chat diventa un database di vendita strutturato.

Alcuni team preferiscono un approccio visivo. Una bacheca Kanban ti permette di trascinare i lead da una fase all'altra della pipeline e ti dà una panoramica immediata dello stato di ogni trattativa. I responsabili commerciali individuano i colli di bottiglia. Se troppi lead restano fermi nella fase della proposta, c'è un problema di prezzo o di ritmo dei follow-up.

La pagina dei contatti offre una vista dettagliata di ogni lead, con tutte le etichette, i valori dei campi personalizzati, le note e lo storico delle conversazioni. Quando un commerciale apre un contatto, vede l'intero contesto della relazione: non solo l'ultimo messaggio, ma tutta la cronologia di interazioni e cambi di stato.

Molti team gestiscono i lead su più account Telegram. Un BD può usare un account per i contatti a freddo e un altro per le segnalazioni calde. La gestione multi-account fa confluire tutti i lead di tutti gli account in un'unica pipeline. Nessuna conversazione si perde perché è avvenuta sull'account sbagliato.

I messaggi broadcast ti permettono di inviare messaggi mirati a elenchi di lead segmentati, senza creare un gruppo o un canale Telegram. Invia aggiornamenti di prodotto a tutti i lead etichettati "Interessato", inviti a eventi ai lead di una certa regione o messaggi di follow-up ai lead che non rispondono più. Ogni invio broadcast raggiunge fino a 100 destinatari da un'unica schermata e gli elenchi più lunghi vengono suddivisi automaticamente in più invii.

Costruire una pipeline di lead efficace su Telegram richiede una configurazione pensata. Ecco il processo passo per passo con Entergram.

Inizia collegando tutti gli account Telegram che il tuo team usa per vendere. Questo include gli account personali dei singoli commerciali e gli eventuali account condivisi usati per l'outreach del brand. La gestione multi-account di Entergram permette di collegare più identità a un unico workspace.

Crea una pipeline che rispecchi il tuo vero processo di vendita. Una tipica pipeline B2B per le vendite su Telegram potrebbe comprendere:

1. Nuovo lead: primo contatto avvenuto, nessuna qualificazione ancora.
2. Qualificato: il lead corrisponde al tuo profilo di cliente ideale e ha mostrato interesse.
3. Call conoscitiva fissata: è stata prenotata una riunione o una demo.
4. Proposta inviata: hai condiviso il prezzo o i termini della partnership.
5. Negoziazione: discussione attiva sui termini.
6. Chiuso vinto: accordo firmato.
7. Chiuso perso: il lead non si è convertito.

Usa le etichette personalizzate per rappresentare ogni fase. Quando un lead avanza, aggiorna l'etichetta. In questo modo si sposta automaticamente nella vista della pipeline.

Aggiungi alla tabella dei contatti colonne personalizzate per i dati che servono al tuo team. Colonne comuni nella gestione dei lead su Telegram sono il valore della trattativa, la fonte del lead (quale gruppo Telegram o evento), la data di chiusura prevista, il commerciale assegnato e l'interesse per un prodotto o servizio. Queste colonne fanno funzionare l'elenco dei contatti Telegram come un database CRM strutturato.

Una volta collegati gli account, Entergram importa automaticamente le tue chat Telegram esistenti. Applica etichette e valori dei campi personalizzati per classificare i contatti che hai già. Parti dalle conversazioni più attive e procedi a ritroso. Questo lavoro iniziale di classificazione ripaga subito. Nel giro di qualche ora hai una pipeline strutturata dove prima avevi un elenco di chat disordinato.

Definisci chi segue quali lead, come funzionano i passaggi di consegne e quale deve essere il ritmo dei follow-up. Usa le funzioni workspace di Entergram per dare a ogni membro del team visibilità sulla pipeline condivisa, mantenendo i controlli sulla privacy per le conversazioni riservate.

Se il tuo team fa outreach attivo su Telegram, la nostra guida su come fare outreach su Telegram raccoglie le buone pratiche per il primo contatto.

Non tutti i contatti Telegram sono lead qualificati. Senza un sistema di punteggio, i commerciali perdono tempo con conversazioni di poco valore mentre i lead più promettenti aspettano.

Crea un sistema di punteggio basato sui segnali disponibili su Telegram:

• Livello di coinvolgimento (+10 punti): il lead avvia le conversazioni, fa domande dettagliate, risponde in pochi minuti.
• Completezza del profilo (+5 punti): il lead ha un profilo Telegram completo di bio, foto e username.
• Appartenenza ai gruppi (+5-15 punti): il lead è attivo in gruppi Telegram pertinenti. Far parte di un gruppo di investitori di alto livello vale più di un gruppo di discussione generico.
• Ruolo e potere decisionale (+10-20 punti): il lead è un decisore (founder, CEO, responsabile BD) e non un collaboratore operativo.
• Segnali di budget (+15 punti): il lead cita budget, tempistiche o perimetri di progetto precisi.
• Fonte della segnalazione (+10 punti): il lead è stato segnalato da un cliente o partner esistente.

Usa un modello in stile BANT adattato a Telegram:

• Budget: il lead ha indicato di avere risorse stanziate per la tua soluzione?
• Autorità: questa persona decide, o dovrà ottenere l'approvazione di qualcun altro?
• Bisogno: il lead ha descritto un problema preciso che il tuo prodotto risolve?
• Tempistica: c'è urgenza, o è una fase esplorativa?

Traccia i criteri di qualificazione con le etichette personalizzate. Un lead etichettato "Budget confermato + Decisore" ha la precedenza su uno etichettato "Esplorativo". Secondo le ricerche della MIT Sloan Management Review, i processi di qualificazione strutturati aumentano la produttività dei team commerciali perché riducono il tempo speso su potenziali clienti non qualificati.

Usa le colonne personalizzate di Entergram per registrare i dati di punteggio di ogni lead. Ottieni così una pipeline misurabile, in cui ogni lead ha una priorità chiara.

La falla più grande di qualsiasi pipeline di vendita su Telegram sono i follow-up mancati. Un commerciale che gestisce 100 conversazioni attive non può ricordarsi a memoria di ricontattare ognuno al momento giusto. L'automazione colma questo vuoto.

La funzione di promemoria sulle chat di Entergram ti permette di impostare promemoria a tempo su qualsiasi conversazione. Quando un lead ti dice che valuterà la tua proposta la settimana prossima, imposta un promemoria per lunedì. Quando il promemoria scatta, Entergram ti invia una notifica tramite un bot di Telegram, così ricontatti il lead esattamente al momento giusto.

Questa semplice funzione migliora moltissimo i tassi di follow-up. Invece di affidarti alla memoria o ai post-it, ogni conversazione in sospeso ha un contatto programmato.

Per i lead che non rispondono più, i messaggi broadcast ti permettono di riattivarli su larga scala. Crea un segmento di lead etichettati "Nessuna risposta - 7 giorni" e invia un messaggio di follow-up personalizzato. A differenza delle email di massa che finiscono nello spam, i broadcast su Telegram arrivano come messaggi diretti, con alti tassi di apertura.

Definisci flussi di lavoro basati sui passaggi tra le fasi della pipeline. Quando un lead passa da "Nuovo" a "Qualificato", assegnalo automaticamente a un commerciale senior. Quando un lead è in "Proposta inviata" da più di cinque giorni, fai partire un promemoria di follow-up. Queste automazioni garantiscono che nessun lead vada perso, qualunque sia la dimensione del team.

Collega Entergram a strumenti come Zapier o Make.com per attivare azioni in sistemi esterni. Quando un lead raggiunge lo stato "Qualificato", crea automaticamente una scheda nel tuo strumento di project management. Quando una trattativa si chiude, genera una fattura nel tuo sistema di fatturazione. Queste integrazioni eliminano l'inserimento manuale dei dati e tengono sincronizzati tutti i tuoi sistemi.

Non puoi migliorare ciò che non misuri. Le analisi delle chat forniscono la base di dati per ottimizzare la gestione dei lead su Telegram.

Tieni d'occhio le metriche che generano fatturato:

• Tasso di conversione per fase: quale percentuale di lead passa da una fase alla successiva? Se solo il 10% dei lead qualificati arriva alla fase della proposta, i tuoi criteri di qualificazione potrebbero essere troppo larghi.
• Tempo medio per fase: quanto restano i lead in ogni fase della pipeline? Lead fermi in "Negoziazione" da tre settimane indicano un problema di prezzo o di gestione delle obiezioni.
• Velocità della pipeline: quanto velocemente i lead passano dal primo contatto alla trattativa chiusa? Una velocità maggiore significa cicli di vendita più brevi e fatturato più prevedibile.
• Tasso di vittoria: quale percentuale dei lead che entrano nella pipeline alla fine chiude? Misuralo per commerciale, per fonte del lead e per segmento di settore.

Misura la produttività individuale e del team:

• Tempo di risposta: quanto velocemente i commerciali rispondono ai nuovi lead? Tempi di risposta più rapidi sono direttamente legati a tassi di conversione più alti.
• Conversazioni attive: quanti lead gestisce ogni commerciale contemporaneamente? Troppi lead per commerciale significano follow-up più lenti e interazioni di qualità inferiore.
• Rispetto dei follow-up: i commerciali ricontattano i lead nei tempi previsti, o i promemoria vengono ignorati?

Individua quali fonti portano i lead di qualità più alta:

• Quali gruppi Telegram generano più lead qualificati?
• Quali eventi o conferenze portano alle trattative di maggior valore?
• Quali template di outreach ottengono i tassi di risposta migliori?

Usa questi dati per distribuire le risorse. Se una community Telegram produce costantemente lead di alto valore, aumenta la tua presenza lì. Se i contatti a freddo convertono poco rispetto alle segnalazioni, investi di più nei programmi di partnership.

Se ti interessano funzioni di analisi più avanzate, il nostro articolo sulle analisi di Telegram con grafici personalizzati creati dall'AI spiega come costruire dashboard personalizzate.

Settori diversi usano Telegram per gestire i lead in modi diversi. Ecco come alcuni verticali adattano il modello descritto sopra alle proprie esigenze.

I team Web3 gestiscono un mix di lead tutto particolare: investitori, partner di protocollo, listing sugli exchange e membri della community. Un progetto token può seguire i lead dei VC in una pipeline di raccolta fondi, i contatti per i listing sugli exchange in una pipeline BD separata e gli influencer della community in una pipeline di marketing, tutto nello stesso workspace di Entergram.

Adattamenti chiave: contatti pseudonimi (molti lead Web3 usano alias invece del nome reale), tracciamento di ecosistemi multi-chain e integrazione con strumenti nativi del Web3. Scopri di più sul perché i team Web3 hanno bisogno di un CRM pensato per Telegram.

I team commerciali del fintech usano Telegram per gestire le relazioni con processori di pagamento, partner bancari e clienti enterprise. Nel fintech la gestione dei lead richiede un tracciamento attento alla conformità: registrare quando sono state fornite le informative, tracciare i requisiti normativi per giurisdizione e mantenere una traccia di controllo per ogni interazione con i clienti.

Le agenzie di marketing Web3 gestiscono i lead per conto di più clienti contemporaneamente. La pipeline di ogni cliente deve restare separata, mentre l'agenzia mantiene una vista unica di tutte le opportunità attive. Sono essenziali etichette personalizzate per cliente, fasi della pipeline separate per ogni tipo di incarico (retainer, a progetto, a performance) e analisi trasversali tra i clienti.

I trader P2P e OTC usano Telegram come piattaforma principale per chiudere operazioni. Per un trader, gestire i lead significa tracciare le relazioni con le controparti, la dimensione delle operazioni, le preferenze di regolamento e i punteggi di affidabilità. Colonne personalizzate per volume scambiato, valute preferite e velocità di regolamento aiutano i trader a dare priorità alle relazioni di maggior valore.

I market maker si coordinano con exchange, progetti token e partner di liquidità tramite Telegram. La loro gestione dei lead si concentra sul tracciamento delle opportunità di listing, delle tempistiche di integrazione e dei termini di partnership su decine di relazioni in parallelo.

Gli affiliate manager reclutano e gestiscono i partner quasi interamente nei messaggi privati di Telegram, di solito su più account personali ciascuno. I campi che contano sono il modello di accordo (CPA, RevShare o ibrido), il GEO, la fonte del traffico e la fase di onboarding, così un filtro può mostrare tutti i partner che aspettano ancora un link di tracciamento. Il playbook per l'affiliate manager iGaming contiene l'insieme completo dei campi e una checklist di onboarding in dieci passaggi. Gli stessi casinò gestiscono su Telegram anche l'assistenza ai giocatori e i VIP host, un tema trattato in CRM per Telegram per casinò e team iGaming.

Un sistema di gestione dei lead su Telegram non dovrebbe vivere isolato. Deve collegarsi agli strumenti che il tuo team usa già.

Collega Entergram a oltre 5.000 app tramite Zapier. Flussi di lavoro comuni:

• Quando un nuovo lead viene etichettato "Qualificato" in Entergram, crea un contatto nella tua piattaforma di email marketing.
• Quando una trattativa si chiude, invia una notifica al canale Slack del team.
• Quando viene prenotato un evento in calendario, aggiorna la fase della pipeline del lead in Entergram.

Per scenari di automazione più complessi, Make.com (ex Integromat) offre funzioni avanzate di workflow. Costruisci automazioni in più passaggi che partono dai cambi di stato dei lead, da condizioni temporali o da eventi esterni.

I team che devono mantenere i dati in un CRM tradizionale possono esportare i dati dei contatti da Entergram. Esporta etichette, valori dei campi personalizzati e metadati dei contatti in formato CSV per importarli in Salesforce, HubSpot o qualsiasi altro sistema. Questo approccio ibrido ti permette di gestire i lead su Telegram tenendo aggiornato il tuo CRM centrale.

Esporta i dati di analisi per creare report in strumenti di BI come Google Data Studio o Tableau. Report sulla pipeline, metriche di rendimento del team e dati di conversione possono essere combinati con quelli di altri canali per creare dashboard di vendita complete.

Se il tuo team sta costruendo integrazioni, consulta la nostra guida alle integrazioni del CRM per Telegram per startup Web3.

Posso gestire i lead dei gruppi Telegram, non solo quelli dei messaggi diretti?

Sì. Entergram importa sia le chat dei messaggi diretti sia le conversazioni di gruppo. Puoi etichettare e seguire i singoli contatti che interagiscono con te nei gruppi, trasformando le interazioni di gruppo in voci della pipeline.

Entergram conserva i miei messaggi Telegram?

No. Entergram non conserva lo storico dei messaggi nel proprio database. Conserva i metadati: etichette, username, campi personalizzati e dati della pipeline. I messaggi vengono recuperati in tempo reale tramite la finestra chat intelligente e tenuti solo in cache di breve durata che scadono da sole. Tutti i metadati salvati sono cifrati con AES-256-GCM.

Quanti lead posso gestire?

Non c'è un limite al numero di contatti in Entergram. I team che gestiscono migliaia di contatti Telegram usano etichette personalizzate e filtri per mantenere la pipeline ordinata e operativa.

Più membri del team possono lavorare sullo stesso bacino di lead?

Sì. Le funzioni workspace di Entergram permettono al team di collaborare su account Telegram condivisi. I membri del team vedono le stesse etichette, gli stessi campi personalizzati e le stesse fasi della pipeline. I controlli di visibilità mantengono private le conversazioni riservate quando serve.

È diverso da un bot di Telegram?

Sì, molto. I bot di Telegram funzionano all'interno della Bot API di Telegram, che li limita alle interazioni proprie dei bot. Entergram si collega ai tuoi account Telegram personali e ti dà funzioni di CRM sopra le conversazioni che hai già. Leggi il nostro confronto dettagliato per saperne di più.

E la sicurezza dell'account?

Entergram usa la cifratura MTProto di Telegram per tutte le connessioni. Nessuno storico dei messaggi viene conservato nel database di Entergram. I dati a riposo sono cifrati con AES-256-GCM e i team possono eliminare o esportare i propri dati in qualsiasi momento. Consulta la nostra pagina sulla sicurezza e la guida su come proteggere il tuo account Telegram.

Quali sono i migliori strumenti di gestione dei lead su Telegram per gli affiliati iGaming?

Il miglior strumento di gestione dei lead su Telegram per gli affiliati iGaming è quello che si adatta al modo in cui gli affiliate manager lavorano già. Un buon strumento di questo tipo funziona sugli account personali che i manager usano, riunisce in un'unica inbox tutte le chat con i partner di tutti gli account e tiene modello di accordo, GEO, fonte del traffico e fase accanto alla chat. Entergram lo fa per oltre 100 account in un unico workspace, ognuno con il proprio proxy dedicato. Non traccia clic, depositi o commissioni, quindi la tua piattaforma di affiliazione resta il sistema di riferimento per i numeri. Consulta CRM per Telegram per casinò per la configurazione completa del desk.

Posso usare Entergram per l'outreach su Telegram?

Entergram è pensato per gestire conversazioni e lead, non per automatizzare i contatti a freddo. Si abbina però bene ai flussi di outreach, perché fornisce il livello CRM che traccia e organizza i lead dopo il primo contatto. Consulta la nostra guida all'outreach su Telegram per le buone pratiche.

Per i team che generano fatturato dalle conversazioni su Telegram, la gestione dei lead non è più facoltativa. La differenza tra i team che chiudono trattative con costanza e quelli che perdono lead nel caos è la struttura: un sistema che acquisisce ogni lead, traccia ogni interazione e garantisce che niente vada perso.

Entergram offre questa struttura senza costringerti a lasciare Telegram. Etichette personalizzate, viste della pipeline, gestione dei contatti, messaggi broadcast, promemoria sulle chat, analisi e collaborazione nel team lavorano insieme per trasformare Telegram da app di messaggistica a piattaforma completa di gestione dei lead.

I team che adottano una gestione strutturata dei lead su Telegram ottengono vantaggi misurabili: tempi di risposta più rapidi, tassi di conversione più alti, maggiore visibilità sulla pipeline e la possibilità di far crescere le vendite senza perdere il controllo.

Inizia la prova gratuita di 3 giorni su app.entergram.com oppure prenota una demo personalizzata per vedere come Entergram può trasformare la tua gestione dei lead su Telegram. Scopri tutte le funzioni del CRM per Telegram per saperne di più.