Claude · Anthropic

Claude Telegram MCP - parla con il tuo vero account

Aggiungi Entergram come connettore MCP personalizzato in Claude o Claude Code e parla con il tuo vero account Telegram in linguaggio naturale: trova i messaggi che ti sono sfuggiti, i clienti a cui hai dimenticato di rispondere e le opportunità che si sono spente.

URL del server MCP https://mcp.entergram.com/mcp

Inizia gratis Vedi tutti i connettori

Collega Claude in 3 passaggi

Funziona in Claude (web e desktop) e in Claude Code.

URL del server MCP https://mcp.entergram.com/mcp

Apri Entergram e vai in Settings → Workspace → Connectors → MCP. Copia l'URL del server che trovi lì: nel passaggio successivo lo incolli direttamente nella finestra del connettore personalizzato di Claude.
In Claude vai in Settings → Connectors → Add custom connector e incolla l'URL MCP di Entergram: https://mcp.entergram.com/mcp. In Claude Code esegui `claude mcp add` con lo stesso URL.
Fai clic su Connect, accedi con il tuo account Entergram e scegli Allow access. Il connettore diventa attivo e Claude può ragionare subito su chat, contatti, ticket e analisi.

Chiedi a Claude ciò che Telegram non sa dirti

Una volta collegato il tuo account personale, Claude ragiona su tutte le chat insieme. Prova prompt come questi:

“Quanti messaggi ho perso questa settimana e quali arrivano da clienti?”
“A quali conversazioni sto dimenticando di rispondere? Ordinale per tempo di attesa.”
“Quantifica le opportunità perse: i lead che mi hanno scritto due volte senza mai ricevere risposta.”
“Riassumi i feedback che i clienti mi hanno mandato negli ultimi 7 giorni, divisi tra positivi e negativi.”
“Trova ogni chat in cui qualcuno ha chiesto il prezzo e io non ho mai risposto.”
“Prepara le risposte ai cinque messaggi di clienti rimasti senza risposta da più tempo e fammele approvare una per una.”

Cosa può fare Claude con il tuo Telegram

Claude supporta il Model Context Protocol tramite connettori personalizzati. Puntalo sul server MCP in hosting di Entergram e Claude legge e agisce sul tuo vero account Telegram personale: sicurezza OAuth completa, nessun account bot, nessuna riga di codice. Il tuo numero di telefono e le chiavi API non escono mai da Entergram.

Cercare e riassumere conversazioni su tutti gli account collegati
Far emergere in automatico le chat senza risposta o in ritardo
Consultare i contatti e i loro campi CRM personalizzati
Scrivere e inviare messaggi per conto tuo, previa approvazione
Quantificare le opportunità perse e i feedback dei clienti
Creare e aggiornare ticket di assistenza a partire da una chat

Cosa succede davvero quando fai una domanda

Claude non ottiene accesso diretto al database: chiama strumenti strutturati, gli stessi che useresti da codice. Ecco la corrispondenza tra una domanda in linguaggio naturale e le chiamate che ci sono dietro.

Scopri di più

Chiedi

“Riassumi le chat non lette di oggi e segnala tutto ciò che sembra un reclamo.”

Strumenti chiamati

entergram_list_accountsentergram_list_live_chatsentergram_list_messages

Ottieni

Claude individua il tuo account, recupera la vista live con i conteggi dei non letti, legge la cronologia recente di ogni conversazione e poi ragiona sul testo per classificarne il tono. Quaranta thread non letti diventano un briefing di una pagina con i reclami in evidenza.

Chiedi

“Quali contatti VIP non hanno ricevuto una nostra risposta nelle ultime 24 ore?”

Strumenti chiamati

entergram_list_custom_columnsentergram_list_contactsentergram_list_messages

Ottieni

Prima legge lo schema del tuo CRM per trovare la colonna VIP, filtra i contatti per quel valore e controlla se l'ultimo messaggio di ogni conversazione era in entrata o in uscita. Ottieni un elenco con i tempi di attesa e puoi proseguire con “prepara un messaggio di follow-up per ciascuno”.

Chiedi

“Apri un ticket di fatturazione ad alta priorità per la chat con Lena e assegnalo all'assistenza.”

Strumenti chiamati

entergram_list_chatsentergram_create_ticketentergram_list_ticket_custom_columns

Ottieni

Claude trova la chat, legge lo schema dei ticket per tradurre “alta priorità” e “fatturazione” nei tuoi valori reali e crea il ticket collegato alla conversazione. Compare subito nella tua coda, senza che tu lasci la chat.

Chiedi

“Segna come urgente ogni chat degli ultimi 7 giorni che parla di un rimborso.”

Strumenti chiamati

entergram_list_messagesentergram_get_chat_custom_fieldsentergram_patch_chat_custom_fields

Ottieni

Un'operazione massiva che a mano richiederebbe un pomeriggio di filtri. Claude analizza il contenuto dei messaggi, compila l'elenco delle corrispondenze e aggiorna il campo personalizzato di ogni chat, poi ti dice esattamente quali chat ha toccato così puoi fare un controllo a campione.

Chiedi

“Qual è stato il nostro tempo medio di prima risposta questa settimana, per membro del team?”

Strumenti chiamati

entergram_list_workspace_chatsentergram_list_messagesentergram_list_members

Ottieni

Analisi al volo che non hai mai dovuto configurare in anticipo. Claude individua il primo messaggio in entrata e la prima risposta in uscita di ogni conversazione, calcola la differenza e aggrega per mittente. Se glielo chiedi, la confronta anche con la settimana precedente.

Chiedi

“Lascia una nota interna sulla conversazione con Acme per spiegare a che punto siamo.”

Strumenti chiamati

entergram_list_chatsentergram_create_chat_comment

Ottieni

La nota è visibile al tuo team dentro Entergram e mai al cliente. È così che passi una conversazione da Claude a una persona: il ragionamento resta attaccato alla chat.

Caso d'uso · Responsabile assistenza

Un briefing Telegram settimanale su più account, consegnato su Slack

È la differenza tra chiedere un riepilogo a Claude una volta e dare al team una routine su cui contare. Il confine tra account fa parte dell'istruzione, quindi tre identità Telegram diventano tre sezioni con un nome invece di un unico mucchio di messaggi fuorviante.

Scopri di più

Il lunedì inizia con un solo report, non con tre controlli di inbox Telegram

Una responsabile dell'assistenza gestisce l'account del fondatore, un account commerciale e un account di assistenza condiviso. Le decisioni importanti sono sparse tra tutti e tre, mentre il resto dell'azienda inizia la settimana su Slack.

L'istruzione

Ogni lunedì alle 08:00, elenca prima tutti gli account Telegram collegati. Per ogni account, leggi le chat dei sette giorni precedenti e riporta: messaggi di clienti senza risposta, nuove opportunità commerciali, reclami, ticket aperti o chiusi e decisioni su cui il team ha promesso un follow-up. Tieni ogni account in una sezione separata. Pubblica il report finale su #telegram-weekly in Slack. Non inviare risposte su Telegram; scrivi le risposte suggerite sotto la voce corrispondente.

Cosa ottiene il team

La responsabile apre Slack e trova un report che indica account Telegram, cliente, ultimo messaggio in entrata, tempo di attesa e responsabile proposto. I colleghi possono agire senza farsi prestare l'accesso all'account Telegram del fondatore, e i commenti in Entergram conservano il contesto settimanale accanto alle chat originali.

Cadenza

Settimanale in Claude Cowork, oppure su richiesta nella chat di Claude

Claude individua tutti gli account Telegram collegati e registra ogni account_id prima di leggere una chat.
Legge la finestra di sette giorni un account alla volta, poi raggruppa l'attività in assistenza, vendite, rischi e follow-up.
Pubblica un unico report strutturato su Slack e può lasciare lo stesso riepilogo come commento interno di Entergram sulle chat ad alto rischio.

Verifica con la realtà

Claude Cowork può pianificare attività ricorrenti con gli strumenti collegati. Una normale conversazione con Claude resta domanda e risposta: non si attiva da sola. Per un controllo ogni 10 minuti usa Claude Code /loop in locale, n8n, Make, cron o un worker API. Le scritture richiedono inoltre i permessi adeguati su Entergram e Slack.

Dove funziona il connettore Claude

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Claude web e desktop

Il percorso principale, quello che vuole la maggior parte delle persone. Settings → Connectors → Add custom connector, incolla l'URL, fai clic su Connect. Disponibile su Free, Pro, Max, Team ed Enterprise: Claude non riserva i connettori personalizzati ai piani a pagamento, quindi puoi provarlo con un account gratuito prima di impegnarti.

Claude Code

Aggiungi lo stesso server in hosting alla CLI e l'agente nel tuo terminale può smistare Telegram tra una build e l'altra. Utile quando un deploy richiede un avviso a un gruppo di clienti.

claude mcp add --transport http entergram https://mcp.entergram.com/mcp

Claude Agent SDK

Stai costruendo un tuo agente su Claude? Dichiara Entergram nella configurazione dei server MCP dell'SDK e il tuo agente eredita gli stessi 78 strumenti, con la stessa schermata di consenso OAuth per chiunque lo esegua.

{ "mcpServers": { "entergram": { "url": "https://mcp.entergram.com/mcp" } } }

Tutti gli strumenti che Claude riceve

Autorizzare il connettore dà a Claude 78 strumenti in 9 gruppi. È la superficie completa e nulla è riservato a un livello superiore, anche se ciò che una singola connessione può davvero chiamare dipende dal livello di accesso che concedi, descritto qui sotto.

Scopri di più

Mostra tutti i 78 strumenti in 9 gruppi →

Cosa stai autorizzando davvero

Collegarsi è un normale login OAuth: Claude ti porta alla schermata di consenso di Entergram, approvi e puoi revocare quando vuoi da Settings → Workspace → Connectors → MCP. Il tuo numero di telefono Telegram e le credenziali di sessione non escono mai da Entergram, e Anthropic non li vede mai. Esistono due livelli di accesso e la differenza conta.

Scopri di più

Agente personale: Qualsiasi membro del workspace può crearne uno. È limitato ad ambiti sicuri: lettura di workspace, account, contatti, chat, messaggi e ticket, più lettura e scrittura dei campi personalizzati delle tue chat. È la scelta giusta per un account Claude personale.
Connettore del workspace: Solo per proprietari e amministratori. Include l'intero set di ambiti, compresi l'invio di messaggi, la scrittura dei campi personalizzati di qualsiasi chat e l'amministrazione dei gruppi. È condiviso con il team, quindi usalo per un connettore che lavora per conto di tutto il workspace e non di una sola persona.
Revoca: Immediata, da entrambi i lati. Scollega il connettore Entergram dentro Claude, oppure apri Settings → Workspace → Connectors → MCP in Entergram e fai clic su Revoke. I token esistenti smettono di funzionare nello stesso istante.

Cosa questo connettore non può fare

Meglio saperlo prima di costruirci sopra un flusso di lavoro.

Scopri di più

Serve il piano Pro. L'accesso MCP è una funzione del piano Pro di Entergram: sui livelli inferiori il connettore si autorizza, ma le chiamate agli strumenti falliscono.
Non è un agente in background. Claude agisce solo mentre sei in conversazione con lui; nulla gira su pianificazione a meno che tu non lo guidi da Claude Code o dall'Agent SDK.
L'invio è limitato al singolo account. Non esiste una chiamata “invia a tutti”: ogni strumento di messaggistica richiede un account_id esplicito, quindi un errore non può propagarsi a tutti gli account collegati.
Non può leggere chat che non puoi leggere tu. Il connettore eredita esattamente i tuoi permessi Telegram: vede ciò che vedi tu, e nulla di un gruppo in cui non sei mai stato.
La profondità della cronologia segue i limiti di Telegram, non quelli di Entergram: la cronologia molto vecchia di un grande gruppo potrebbe non essere recuperabile in un solo passaggio.
Per scrivere nei campi personalizzati lo schema deve già esistere. Claude può compilare una colonna della pipeline, ma non può inventarne una che non è nel tuo workspace, a meno che tu non conceda un connettore del workspace.

Risoluzione dei problemi del connettore Claude

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Claude dice che l'URL non è valido

Copia di nuovo l'URL del server MCP da Settings → Workspace → Connectors → MCP e controlla che non ci sia uno spazio finale: incollarlo da un messaggio di chat è la causa più comune. L'URL è identico per ogni utente e ogni app: https://mcp.entergram.com/mcp

La pagina di accesso di Entergram non si carica mai

Claude apre la schermata di consenso in un pop-up. Consenti i pop-up per claude.ai, assicurati di aver già effettuato l'accesso a Entergram nello stesso browser, poi fai di nuovo clic su Connect.

Gli strumenti restituiscono errori 403

Le cause sono due. O il tuo account Entergram non ha accesso da proprietario o amministratore per un connettore del workspace (in quel caso crea un agente personale), oppure il tuo piano non include l'accesso MCP, che è una funzione del piano Pro.

Claude non mostra alcuno strumento Entergram

Il connettore si è autorizzato ma l'elenco degli strumenti non si è aggiornato. Disattiva e riattiva il connettore in Settings → Connectors, oppure apri una nuova conversazione: Claude legge l'elenco degli strumenti all'inizio della conversazione.

Agisce sull'account Telegram sbagliato

Chiedi a Claude di chiamare entergram_list_accounts e indica l'account per nome nel prompt. Nulla è globale tra gli account, quindi un account_id non specificato significa che ne ha scelto uno al posto tuo.

La connessione cade dopo un po'

I token OAuth scadono. Fai di nuovo clic su Connect in Claude e riapprova l'accesso: non dovrai copiare di nuovo l'URL.

FAQ Claude + Telegram

Funziona con Claude Code?

Sì. Claude Code supporta i server MCP: aggiungi l'URL MCP di Entergram con `claude mcp add` e autorizza tramite OAuth. Lo stesso connettore funziona nelle app desktop e web di Claude.

È un bot Telegram?

No. Entergram collega il tuo vero account Telegram personale tramite un server MCP in hosting, quindi Claude vede le stesse chat che vedi tu, non quelle di un account bot separato.

Può davvero dirmi quali messaggi ho perso?

Sì. Poiché Claude legge tutte le chat collegate insieme, può contare i messaggi non letti e senza risposta, ordinarli per tempo di attesa e segnalare quelli di clienti o lead.

È sicuro?

Sì. La connessione usa OAuth 2.0 con permessi limitati. Autorizzi esattamente ciò a cui Claude può accedere, le tue credenziali non passano mai da Claude e puoi revocare l'accesso in qualsiasi momento.

Altri connettori

Entergram funziona con ogni strumento IA compatibile con MCP.

ChatGPT Telegram MCP - gestisci la inbox chattando OpenAI Grok Telegram MCP per più account personali SpaceXAI Gemini Telegram MCP - per Gemini e la CLI Google n8n Telegram MCP - automatizza il tuo vero account n8n.io Make.com Telegram MCP - automazione visuale di Telegram Celonis Tutti i connettori Telegram MCP Telegram MCP

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