Comparativa
TimelinesAI reúne muchos números de WhatsApp en una bandeja compartida y los sincroniza con HubSpot, Pipedrive, Salesforce y otros CRM. Su soporte de Telegram es una plantilla de Zapier. Entergram no tiene WhatsApp en absoluto: gestiona más de 100 cuentas personales de Telegram en una sola bandeja, con analíticas, tickets, controles de privacidad y MCP.
Veredicto rápido
Esta comparativa se decide con una sola pregunta: ¿qué mensajero usan tus clientes? Si es WhatsApp, TimelinesAI es un producto enfocado y con buen precio, y Entergram no puede ayudarte. Si es Telegram, el sitio de TimelinesAI no documenta ninguna bandeja de Telegram, así que la herramienta no llega a las conversaciones que necesitas gestionar.
Comparativa
Los datos de TimelinesAI provienen de timelines.ai, revisados el 17 de octubre de 2026.
| TimelinesAI | Entergram | |
|---|---|---|
| Mensajero | WhatsApp: código QR (app personal o Business), coexistencia o WABA oficial | Solo Telegram, sobre cuentas personales |
| Telegram | Una plantilla de Zapier que reenvía a Telegram los chats nuevos de TimelinesAI. No documenta ninguna bandeja de Telegram | Todo el producto. Cada cuenta se enruta por su propio proxy exclusivo |
| Muchas cuentas en una bandeja | Muchos números de WhatsApp en un espacio de trabajo, cada número ocupa una licencia | Más de 100 cuentas de Telegram en una bandeja, 5 incluidas por licencia, con filtro por cuenta |
| Acceso del equipo | Bandeja compartida del equipo | Por cuenta: compártela con el espacio de trabajo o mantenla privada para un solo usuario |
| Controles de privacidad internos | Pro oculta los números de teléfono a los miembros que no son administradores | Oculta nombres de usuario, oculta la información de miembros de grupos y bloquea la edición y el borrado de mensajes |
| Analíticas | Estadísticas del equipo y de mensajería en Pro | Enviados y recibidos, tiempos de respuesta, horas y días más activos, descarga de datos en bruto (Pro) |
| Tickets | No se describen en su página de precios | Tablero de tickets en el plan Pro, además de tickets de Zendesk si usas Zendesk |
| MCP | MCP de WhatsApp para Claude, ChatGPT y otros asistentes | MCP sobre todas las cuentas personales de Telegram de la licencia (Pro) |
| Automatización | Respuestas automáticas con IA, Workflow Builder, Zapier y Make, API y webhooks | Difusiones con etiquetas de combinación, app de Make.com, flujos con MCP. Sin motor de respuestas automáticas |
| Integraciones con CRM | HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zoho, monday.com, Close, Bitrix24 y más | HubSpot, Zendesk, Notion, Make.com y Slack |
| Precio | Starter $35, Pro $49 por licencia al mes ($28 y $39 con facturación anual) | Basic €29, Pro €39 por licencia al mes |
| Prueba gratuita | 10 días, sin tarjeta, hasta 10 licencias | 3 días, sin tarjeta |
Una plantilla de Zapier que envía un mensaje a Telegram es una notificación, no una bandeja. Entergram conecta la propia cuenta personal, así que los mensajes directos, grupos y canales están en el espacio de trabajo y tu equipo responde desde la cuenta que el cliente ya conoce.
En TimelinesAI cada número de WhatsApp conectado ocupa una licencia. En Entergram cada licencia ya incluye 5 cuentas de Telegram, y las cuentas adicionales en la misma licencia cuestan €5 al mes cada una. Una persona que gestiona diez cuentas es una licencia más cinco adicionales.
TimelinesAI Pro puede ocultar los números de teléfono a quienes no son administradores, y es una buena idea. Entergram va más allá en Telegram: oculta nombres de usuario, oculta la información de miembros de grupos e impide que el equipo edite o borre mensajes.
El MCP de TimelinesAI llega a WhatsApp. El de Entergram llega a todas las cuentas personales de Telegram de tu licencia, así que un cliente de IA puede rellenar campos del CRM, clasificar tickets y calcular tiempos de respuesta en todas ellas.
La diferencia de fondo
La mayoría de las comparativas fingen que el otro producto hace peor tu trabajo. Esta es más sencilla: TimelinesAI es para WhatsApp y Entergram es para Telegram, y muy pocos equipos necesitan elegir entre ellos por funciones.
TimelinesAI conecta WhatsApp de tres maneras: escaneando un código QR con un número existente de la app personal o Business, mediante coexistencia con la API de Meta, o a través de la API oficial de WhatsApp Business para números de empresa. Muchos números conviven en un espacio de trabajo, las conversaciones se sincronizan con CRM como HubSpot, Pipedrive y Salesforce, y todos los planes incluyen respuestas automáticas con IA, un Workflow Builder, Zapier, Make, una API y un MCP de WhatsApp.
Los precios son claros: $35 por licencia al mes en Starter y $49 en Pro, o $28 y $39 con facturación anual, con una prueba de 10 días y sin tarjeta. Si tu equipo de ventas o de soporte vive en WhatsApp, es una elección sensata.
La página de Telegram de TimelinesAI describe una plantilla de Zapier: cuando llega un chat nuevo a TimelinesAI, se envía un mensaje a través de Telegram. Su página de inicio y su página de precios no mencionan ningún canal de bandeja de Telegram. Sirve como alerta en un grupo de Telegram, pero no es una forma de gestionar conversaciones de Telegram.
Si tus clientes te escriben por Telegram, esas conversaciones no llegan a TimelinesAI. No puedes leerlas ahí, compartirlas con un compañero ni medir sus tiempos de respuesta.
Entergram conecta cuentas personales reales de Telegram, cada una enrutada por su propio proxy exclusivo, y reúne más de 100 en una sola bandeja que filtras por cuenta en lugar de cambiar de una a otra. Cada cuenta puede compartirse con el espacio de trabajo, lo que encaja con un equipo de soporte que responde desde una misma cuenta, o mantenerse privada para una persona, lo que encaja con ventas.
Encima tienes campos personalizados y un pipeline, un tablero de tickets, analíticas (enviados y recibidos, tiempos de respuesta, horas y días más activos, con datos en bruto que puedes descargar), cuatro controles de privacidad, difusiones personalizadas a una lista que tú aportas y un servidor MCP que abarca todas las cuentas de la licencia.
Ni WhatsApp, ni Instagram, ni SMS. Ningún motor de respuestas automáticas. Cinco integraciones disponibles (HubSpot, Zendesk, Notion, Make.com y Slack), no cincuenta. Si tus clientes están en WhatsApp, esta página te está diciendo que uses TimelinesAI.
Costos
Ambos cobran por licencia. La diferencia es lo que incluye una licencia: en TimelinesAI cada número de WhatsApp conectado ocupa una licencia, y en Entergram una licencia incluye 5 cuentas de Telegram.
| TimelinesAI | Entergram | |
|---|---|---|
| Plan de entrada | Starter: $35/licencia/mes, $28 con facturación anual | Basic: €29/licencia/mes |
| Plan intermedio | Pro: $49/licencia/mes, $39 con facturación anual | Pro: €39/licencia/mes, añade analíticas, tickets, API y MCP |
| Plan superior | Enterprise: presupuesto a medida | Enterprise: a medida, mínimo 50 licencias |
| Cuentas por licencia | Cada número conectado ocupa una licencia | 5 cuentas de Telegram, +€5/mes por cada adicional |
| Mensajero | Telegram | |
| Prueba gratuita | 10 días, sin tarjeta, hasta 10 licencias | 3 días, sin tarjeta |
Los precios de TimelinesAI provienen de timelines.ai/pricing, revisados el 17 de octubre de 2026, y pueden cambiar sin aviso. Los planes de Entergram están en nuestra página de precios.
Recomendación honesta
Elige la herramienta hecha para el mensajero que usan tus clientes. Usar ambas es razonable si tus clientes están repartidos.
FAQ
Guías prácticas
Los datos de TimelinesAI provienen del propio sitio de TimelinesAI, revisado el 17 de octubre de 2026. Verifica las condiciones vigentes con el proveedor.
Conecta las cuentas a las que ya escriben y gestiónalas desde una sola bandeja. Prueba de 3 días, sin tarjeta.
Respetamos tu privacidad. Elige qué cookies permitir; tu elección se aplica en todo el sitio. Política de cookies
Imprescindibles para que el sitio funcione, incluido recordar tus preferencias de privacidad. Siempre activas.
Nos ayudan a entender el uso del sitio y atribuir registros a socios de referidos. Opcional.