Web3-маркетинговое агентство Эмиля
Web3-маркетинг, 11 человекУ команды не было общего обзора тихих часов и индивидуальных моделей ответов и сообщений.
Агентство подключило команду к Entergram Analytics и через две недели изучило тепловую карту, объем, коэффициенты ответов и удаления.
После обнаружения пробела покрытия с 14 до 17 часов агентство перенесло стендапы. Обзор также показал неравномерную нагрузку и junior-сотрудника с заявленными 340 исходящими сообщениями в неделю, 89 % ответов и без удаленных сообщений.