Сценарий: Авторы курсов и онлайн-образование

Онлайн-школы в Telegram: запись и потоки из одного инбокса

Статус записи, поток и оплата хранятся в чате студента, а объявления для всего потока уходят с настоящего аккаунта, а не от бота.

Онлайн-образование в Telegram означает две работы сразу: продавать следующий поток в личных сообщениях и поддерживать текущий в группах. Обе требуют объёма, и без структуры ни одна не видна.

Начать бесплатно Связаться с продажами

Бесплатный пробный период 3 дня. Без привязки карты.

Работает с вашим личным Telegram-аккаунтом.

+300 клиентов На 45% быстрее ответы Ноль банов за 6 месяцев Без ботов и переключения телефонов

Собственные измерения Entergram: данные об использовании продукта и наш опрос клиентов в приложении. Без независимого аудита.

Операционный цикл

Как Авторы курсов и онлайн-образование ведут маркетинг, продажи и поддержку в Telegram

Сбор

Все обращения в одном инбоксе
Все потенциальные студенты со всех аккаунтов в одной таблице с фильтрами.
Поля записи с первого контакта
Интересующий поток, уровень, источник и бюджет сразу фиксируются в пользовательских столбцах.
Импорт листа ожидания
Выгрузки листа ожидания приходят с сохранёнными столбцами в виде полей и переменных для подстановки.
Поиск по юзернейму или телефону
Напишите потенциальному студенту из списка кампании через подключённый аккаунт.

Конверсия

Статус записи как поле
Интересуется, подал заявку, выставлен счёт, оплатил, зачислен: мультивыбор, по которому может фильтровать вся команда.
Напоминания до закрытия набора
Напоминания в ваш Telegram, чтобы дожать всех неоплативших по мере приближения старта.
Шаблоны программы и условий
Программа курса, условия оплаты и инструкции по подключению без повторного набора.
Статус оплаты в чате
Фильтр показывает всех, кому выставлен счёт, но кто не оплатил: именно здесь теряются записи.

Удержание

Рассылки по потоку
Напоминания о занятиях и материалы одному потоку с настоящего аккаунта, персонально каждому студенту.
Группы потоков в том же инбоксе
У групповых чатов студентов те же поля, теги и комментарии, что и у личной переписки о записи.
Приватность списка студентов
Скройте юзернеймы и информацию об участниках групп, чтобы приглашённый преподаватель не выгрузил поток.
Рассылки для повторной записи
Отфильтруйте бывших студентов по потоку и предложите следующий уровень с настоящего аккаунта.

Превратите интерес в отслеживаемую переписку о записи.
Доведите потенциального студента до оплаченного места и не потеряйте его.
Поддерживайте текущий поток и продавайте следующий.

Чем помогает Entergram

Как Entergram работает как CRM для Telegram

Задача

Переписка о записи и поддержка потока идут в одном приложении и смешиваются. Тех, кто спрашивал о следующем потоке, забывают, счета никто не дожимает, потому что не видно, кто не оплатил, а объявления для потока уходят через бота, которого студенты отключают. Преподаватели, которых приглашают на отдельный поток, получают доступ ко всему списку студентов, и ничто не мешает им его сохранить.

Подробнее

Чем помогает Entergram

Entergram разделяет эти две работы полями и фильтрами, оставляя их в одном инбоксе. Статус записи, поток и оплата становятся пользовательскими столбцами, поэтому все, кому выставлен счёт без оплаты, находятся одним фильтром. Объявления для потока рассылаются с настоящего личного аккаунта и персонализируются для каждого студента, поэтому читаются как сообщения, а не как спам от бота. Настройки приватности скрывают юзернеймы и информацию об участниках, и благодаря этому приглашать преподавателей на отдельные потоки безопасно.

Возможности

Что реально используют Авторы курсов и онлайн-образование

Пользовательские столбцы и фильтры · Рассылки с настоящих аккаунтов · Группы и личные чаты в одном инбоксе · Настройки приватности · MCP с определением языка

Подробнее

Пользовательские столбцы и фильтрыПоля типов текст, число, дата, мультивыбор и чекбокс, поэтому по статусу записи и оплаты можно делать выборки.
Рассылки с настоящих аккаунтовСерверные задачи через прокси, персонализированные для каждого получателя, с аккаунта, который студенты узнают.
Группы и личные чаты в одном инбоксеУ групп потоков те же поля, теги и внутренние комментарии, что и у переписки о записи.
Настройки приватностиСкрытие юзернеймов, скрытие информации об участниках групп, запрет редактирования и удаления сообщений.
MCP с определением языкаОдобренный ассистент может прочитать чат, определить язык студента и локализовать сообщение для потока перед отправкой.

Настройка

Как это работает

Подключите аккаунты · Настройте поля записи · Дожмите неоплативших · Сделайте рассылку по потоку · Продайте следующий уровень

Подробнее

01 Подключите аккаунты

Аккаунты приёмной комиссии и преподавателей подключаются к одному рабочему пространству, каждый через свой прокси и выделенный IP.

02 Настройте поля записи

Поток, статус записи, статус оплаты и уровень как пользовательские столбцы в каждом чате студента.

03 Дожмите неоплативших

Отфильтруйте тех, кому выставлен счёт без оплаты, и поставьте напоминания до закрытия набора.

04 Сделайте рассылку по потоку

Напоминания о занятиях и материалы с настоящего аккаунта, персонально каждому студенту.

05 Продайте следующий уровень

Отфильтруйте бывших студентов по потоку и отправьте персональное предложение с того же аккаунта, который они знают.

Интеграции

Держите остальной стек в актуальном состоянии

Telegram остаётся местом, где идёт разговор, а системы, которыми команда уже пользуется, остаются актуальными.

Подробнее

Ваш платёжный сервис через Make.com: переключайте поле статуса оплаты в чате студента в тот момент, когда счёт оплачен.
Google Sheets: выгружайте воронку записи и список потока в таблицу, которую команда уже просматривает.
Entergram MCP: локализуйте объявление для потока под каждого студента, сначала определив язык его чата.

Частые вопросы

Вопросы от сегмента: Авторы курсов и онлайн-образование

Объявления для потока отправляет бот?

Нет. Они уходят с настоящего личного аккаунта Telegram и персонализируются для каждого студента, поэтому их читают, а не отключают.

Можно ли запретить приглашённому преподавателю выгрузить список студентов?

Да. Включите скрытие юзернеймов и информации об участниках групп на уровне рабочего пространства, и доступ к инбоксу перестанет означать доступ к списку.

Можно ли отправлять сообщения на языке каждого студента?

Через MCP да. Одобренный ассистент может прочитать чат, определить язык и локализовать сообщение перед отправкой.

Можно ли вести группы потоков вместе с личными чатами?

Да. Группы и супергруппы отображаются в том же инбоксе, и у них те же пользовательские поля, теги и внутренние комментарии, что и у личных чатов.

Как дожимать неоплаченные записи?

Статус оплаты это общее поле, поэтому фильтр показывает всех, кому выставлен счёт без оплаты. Поставьте на них напоминания, и они придут в ваш Telegram.