Сценарий: Мероприятия и конференции

Мероприятия в Telegram: ведите чаты события и не теряйте фоллоу-ап

Группы участников, треды спикеров и переписка со спонсорами в одном инбоксе, рассылки расписания во время события и запись контакта, которая остаётся после него.

Мероприятия живут в группах Telegram, которые затихают на следующий день. Проблема не в неделе события, а в том, что все отношения, выстроенные за это время, потом исчезают в личных сообщениях.

Начать бесплатно Связаться с продажами

Бесплатный пробный период 3 дня. Без привязки карты.

Работает с вашим личным Telegram-аккаунтом.

+300 клиентов На 45% быстрее ответы Ноль банов за 6 месяцев Без ботов и переключения телефонов

Собственные измерения Entergram: данные об использовании продукта и наш опрос клиентов в приложении. Без независимого аудита.

Операционный цикл

Как Мероприятия и конференции ведут маркетинг, продажи и поддержку в Telegram

Сбор

Импорт списка участников
Выгрузки из билетной системы приходят с сохранёнными столбцами в виде полей CRM с фильтрами и переменных для подстановки.
Группы участников в инбоксе
Группы и каналы события отображаются рядом с личными чатами спикеров и спонсоров.
Поиск по юзернейму или телефону
Напишите зарегистрированному участнику через подключённый аккаунт до начала события.
Теги по типу билета и треку
Общие теги разделяют VIP, спикеров, спонсоров и обычных участников для адресных рассылок.

Конверсия

Рассылки по расписанию
Отправляйте изменения в сессиях и логистику одному треку или типу билета с настоящего аккаунта.
Обязательства перед спонсорами как тикеты
Каждое обещание спонсору становится тикетом с ответственным и сроком.
Поля спикеров
Сессия, слот, технические требования и статус подтверждения как пользовательские столбцы в чате спикера.
Тикеты эскалаций на площадке
Проблемы во время события получают ответственного и SLA, а не крик в загруженной группе.

Удержание

Фоллоу-ап после события
Отфильтруйте по типу билета или треку и отправьте персональный фоллоу-ап с настоящего аккаунта.
Контакты остаются у организации
Поля, комментарии и история хранятся на уровне рабочего пространства, а не в личных сообщениях организатора.
Рассылки о следующем выпуске
Когда откроется следующее событие, вернитесь к прошлым участникам по сегментам.
Приватность списка участников
Скройте юзернеймы и информацию об участниках, чтобы волонтёры не унесли список.

Соберите участников, спикеров и спонсоров в одном отслеживаемом рабочем пространстве.
Проведите неделю события и ничего не упустите.
Превратите событие в воронку, которая работает и после него.

Чем помогает Entergram

Как Entergram работает как CRM для Telegram

Задача

За неделю мероприятие создаёт сотни ценных контактов и теряет почти все. Группами участников управляют с аккаунта одного организатора, обещания спонсорам даются на словах в личке, а волонтёры, приглашённые на неделю, получают полный доступ к списку участников. На следующий день всё лежит в личных чатах, которые никто больше не видит, и следующий выпуск начинается с нуля.

Подробнее

Чем помогает Entergram

Entergram превращает присутствие события в Telegram в актив рабочего пространства, а не личный актив организатора. Список участников импортируется со столбцами в виде полей, поэтому рассылку можно направить на один трек или тип билета. Обязательства перед спонсорами и проблемы на площадке становятся тикетами с ответственными. Настройки приватности ограничивают то, что могут унести волонтёры. После события контакты, поля и история остаются в рабочем пространстве, и поэтому следующий выпуск проходит легче, а не так же.

Возможности

Что реально используют Мероприятия и конференции

Импорт списка контактов · Рассылки с настоящих аккаунтов · Тикеты с SLA · Настройки приватности · Группы и личные чаты вместе

Подробнее

Импорт списка контактовИмпортированные столбцы становятся пользовательскими полями CRM, которые работают как фильтры и как переменные для подстановки в рассылках.
Рассылки с настоящих аккаунтовСерверные задачи через прокси, персонализированные для каждого получателя и распределённые по подключённым аккаунтам с консервативным темпом.
Тикеты с SLAОбязательства перед спонсорами и проблемы на площадке становятся работой с ответственным, сроком и полем решения.
Настройки приватностиСкрытие юзернеймов, скрытие информации об участниках групп, запрет редактирования и удаления сообщений.
Группы и личные чаты вместеУ групп и каналов события те же поля, теги и комментарии, что и у личной переписки.

Настройка

Как это работает

Подключите аккаунты события · Импортируйте список участников · Настройте приватность до прихода волонтёров · Делайте рассылки во время события · Сделайте фоллоу-ап после

Подробнее

01 Подключите аккаунты события

Аккаунты организатора, координатора спикеров и менеджера спонсоров в одном рабочем пространстве, каждый через свой прокси.

02 Импортируйте список участников

Тип билета, трек и компания приходят как поля CRM, по которым можно фильтровать и подставлять значения.

03 Настройте приватность до прихода волонтёров

Скройте юзернеймы и информацию об участниках, чтобы временный доступ не стал постоянной утечкой.

04 Делайте рассылки во время события

Изменения в сессиях и логистику одному треку или типу билета с настоящего аккаунта.

05 Сделайте фоллоу-ап после

Отфильтруйте по сегменту и отправьте персональный фоллоу-ап. Ответы попадают в запись каждого контакта.

Интеграции

Держите остальной стек в актуальном состоянии

Telegram остаётся местом, где идёт разговор, а системы, которыми команда уже пользуется, остаются актуальными.

Подробнее

Ваша билетная платформа через Make.com: импортируйте регистрации и синхронизируйте тип билета как поле чата.
Google Sheets: выгрузите список обязательств перед спонсорами со статусом тикетов для отчёта после события.
Entergram MCP: подведите итог по всем тредам со спонсорами и выведите обязательства, которые остались открытыми после события.

Частые вопросы

Вопросы от сегмента: Мероприятия и конференции

Можно ли написать участникам, которые зарегистрировались, но ни разу нам не писали?

Да, если при регистрации вы получили юзернейм или номер телефона. Entergram находит контакт через подключённый аккаунт. Участников из групп он не собирает.

Можно ли отправить рассылку только одному треку или типу билета?

Да. Импортированные столбцы становятся полями с фильтрами, поэтому рассылка попадает ровно в один сегмент и персонализируется для каждого получателя.

Что мешает волонтёрам сохранить список участников?

Настройки приватности рабочего пространства позволяют скрыть юзернеймы и информацию об участниках групп и запретить удаление сообщений, поэтому временный доступ не означает постоянную копию.

Контакты остаются у нас после события?

Да, если аккаунты открыты рабочему пространству. Поля, комментарии и история хранятся на уровне рабочего пространства, а не в личных сообщениях одного организатора.

Можно ли локализовать объявления для международной аудитории?

Через MCP одобренный ассистент может прочитать чат, определить язык участника и локализовать сообщение перед отправкой.