Skip to main content
Вернуться в Блог

Product

Статьи с тегом "Product"

13 статей

Клиентский сервис через Telegram для бизнеса
Product Support

Клиентский сервис через Telegram - Как бизнес реально его использует в 2026 году

Telegram тихо становится главным каналом поддержки для быстрорастущих компаний. Как команды управляют диалогами с клиентами в масштабе через личные аккаунты, CRM-воркфлоу и AI - и почему это работает лучше, чем кажется.

Матиас, автор блога Entergram

Matias

Jun 7, 2026

Аналитический дашборд Telegram для команд
Product Analytics

Telegram-аналитика для команд - Отслеживайте время ответа, объём сообщений и эффективность

В Telegram нет встроенной аналитики для бизнеса. Рассказываем, как команды отслеживают время ответа, объём сообщений, эффективность команды и вовлечённость клиентов с помощью Telegram CRM и аналитических дашбордов.

Матиас, автор блога Entergram

Matias

Jun 7, 2026

Полное руководство по использованию Telegram для бизнеса
Product CRM

Как использовать Telegram для бизнеса - Полное руководство на 2026 год

У Telegram более 900 млн пользователей, и бизнес наконец начинает воспринимать его серьёзно. Всё о настройке аккаунтов, управлении командами, CRM-интеграции, броадкастах, аналитике, AI-автоматизации и почему личные аккаунты лучше ботов для реальных бизнес-коммуникаций.

Матиас, автор блога Entergram

Matias

Jun 5, 2026