Сравнение
Kommo это зрелая CRM для продаж на базе мессенджеров: сильная воронка, автоматизация и ИИ-агенты. Канал Telegram работает через Bot API: создаёте бота в BotFather и вставляете токен. Entergram подключает реальные личные аккаунты, которым клиенты уже пишут, поэтому история, группы и исходящие сообщения действительно работают.
Сравнение
Как соотносятся Kommo и Entergram, когда решение принимается по Telegram.
| Kommo | Entergram | |
|---|---|---|
| Основной фокус | CRM для продаж на базе мессенджеров, построенная вокруг воронки сделок | Нативная Telegram CRM: общий инбокс, тикеты, командная работа |
| Подключение к Telegram | Бот Telegram: создать в BotFather, скопировать токен, вставить в Kommo | Реальные аккаунты Telegram, каждый через собственный отдельный прокси |
| Поддержка личных аккаунтов | Не поддерживается, канал это бот | Личные аккаунты это основа всего продукта |
| Написать первым | Невозможно, Telegram запрещает ботам писать первыми | Пишите любому, кому может написать ваш аккаунт, по юзернейму или номеру |
| Существующая история Telegram | Начинается с нуля в момент подключения бота | Вся история синхронизируется, включая группы и каналы |
| Групповые чаты Telegram | Бот видит только команды и прямые ответы, если он не администратор | Полная видимость, с отдельными тикетами из конкретных сообщений |
| Тикеты | Этапы воронки вместо тикетов | Отдельные тикеты из любого сообщения: приоритет, исполнитель, срок и SLA |
| ИИ и MCP | ИИ-агенты с кредитами по тарифам: 750, 1250 и 2250 в месяц | MCP по всем подключённым аккаунтам, без оплаты за действие |
| Минимальный срок | Шесть месяцев, помесячная оплата сейчас недоступна | Без минимального срока, помесячно или на год |
| Цены | Base 25 $, Advanced 35 $, Pro 45 $ за пользователя в месяц | За место, опубликованные тарифы, безлимитные чаты и контакты |
Kommo подключается к Telegram через Bot API: клиент должен сначала найти и запустить вашего бота, бот не может написать никому первым и не видит, что говорилось в группе до его добавления. Entergram подключает аккаунт, поэтому в инбоксе лежит ровно то, что команда видит у себя в телефоне.
Kommo строится вокруг сделки, что подходит продажам по этапам. Команды, живущие в Telegram, мыслят диалогами: один и тот же групповой чат нередко несёт три несвязанные темы одновременно. Entergram делает из них три независимых тикета, чего этап воронки описать не может.
Минимальный срок подписки Kommo составляет шесть месяцев, помесячная оплата сейчас не предлагается, поэтому серьёзная проверка означает обязательство на полгода. Entergram выставляет счёт помесячно или на год без минимального срока, так что ошибка стоит один месяц.
Практические руководства
Подключите аккаунты, которым клиенты уже пишут, и узнайте, сколько трафика бот вам никогда не показывал.
Мы уважаем ваше право на конфиденциальность. Выберите, какие cookie разрешить, выбор применяется ко всему сайту. Политика cookie
Нужны для работы сайта, включая сохранение ваших настроек конфиденциальности. Всегда включены.
Помогают понять использование сайта и связать регистрации с реферальными партнёрами. Необязательно.