Confronto
TimelinesAI riunisce molti numeri WhatsApp in una sola inbox condivisa e li sincronizza con HubSpot, Pipedrive, Salesforce e altri CRM. Il suo supporto a Telegram è un modello Zapier. Entergram non ha WhatsApp: gestisce 100+ account Telegram personali in una sola inbox, con analisi, ticket, controlli di riservatezza e MCP.
Verdetto rapido
Questo confronto si decide con una sola domanda: quale messenger usano i vostri clienti? Se è WhatsApp, TimelinesAI è un prodotto mirato e dal prezzo ragionevole, ed Entergram non può aiutarvi. Se è Telegram, il sito di TimelinesAI non documenta alcuna inbox Telegram, quindi lo strumento non raggiunge le conversazioni che dovete gestire.
Confronto
I dati su TimelinesAI provengono da timelines.ai, verificati il 17 ottobre 2026.
| TimelinesAI | Entergram | |
|---|---|---|
| Messenger | WhatsApp: codice QR (app personale o Business), coexistence o WABA ufficiale | Solo Telegram, sugli account personali |
| Telegram | Un modello Zapier che inoltra a Telegram le nuove chat di TimelinesAI. Nessuna inbox Telegram documentata | È l'intero prodotto. Ogni account passa da un proprio proxy dedicato |
| Molti account in una sola inbox | Molti numeri WhatsApp in un solo spazio di lavoro, ogni numero occupa una postazione | 100+ account Telegram in una sola inbox, 5 inclusi per postazione, filtrabili per account |
| Accesso del team | Inbox condivisa del team | Per account: condividetelo con lo spazio di lavoro o tenetelo riservato a un solo utente |
| Controlli di riservatezza interni | Pro nasconde i numeri di telefono ai membri non amministratori | Nascondere gli username, nascondere le informazioni sui membri dei gruppi, bloccare la modifica e l'eliminazione dei messaggi |
| Analisi | Statistiche su team e messaggi in Pro | Inviati e ricevuti, tempi di risposta, ore e giorni più intensi, download dei dati grezzi (Pro) |
| Ticket | Non descritti nella sua pagina dei prezzi | Bacheca dei ticket nel piano Pro, più i ticket Zendesk se usate Zendesk |
| MCP | MCP per WhatsApp per Claude, ChatGPT e altri assistenti | MCP su ogni account Telegram personale della postazione (Pro) |
| Automazione | Risposte automatiche con IA, Workflow Builder, Zapier e Make, API e webhook | Broadcast con merge tag, app Make.com, flussi guidati da MCP. Nessun motore di risposte automatiche |
| Integrazioni CRM | HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zoho, monday.com, Close, Bitrix24 e altri | HubSpot, Zendesk, Notion, Make.com e Slack |
| Prezzo | Starter $35, Pro $49 per postazione al mese ($28 e $39 con fatturazione annuale) | Basic €29, Pro €39 per postazione al mese |
| Prova gratuita | 10 giorni, senza carta di credito, fino a 10 postazioni | 3 giorni, senza carta di credito |
Un modello Zapier che invia un messaggio a Telegram è una notifica, non una inbox. Entergram collega l'account personale stesso, così messaggi diretti, gruppi e canali sono nello spazio di lavoro e il vostro team risponde dall'account che il cliente conosce già.
Su TimelinesAI ogni numero WhatsApp collegato occupa una postazione. Su Entergram ogni postazione include già 5 account Telegram, e gli account in più nella stessa postazione costano €5 al mese ciascuno. Una persona che gestisce dieci account equivale a una postazione più cinque account aggiuntivi.
TimelinesAI Pro può nascondere i numeri di telefono ai non amministratori, ed è una buona idea. Entergram va oltre su Telegram: nasconde gli username, nasconde le informazioni sui membri dei gruppi e impedisce allo staff di modificare o eliminare i messaggi.
L'MCP di TimelinesAI raggiunge WhatsApp. Quello di Entergram raggiunge ogni account Telegram personale della vostra postazione, così un client IA può compilare i campi del CRM, smistare i ticket e calcolare i tempi di risposta su tutti gli account.
La differenza di fondo
La maggior parte delle pagine di confronto finge che l'altro prodotto faccia peggio il vostro lavoro. Questa è più semplice: TimelinesAI è per WhatsApp ed Entergram è per Telegram, e pochissimi team devono scegliere tra i due in base alle funzioni.
TimelinesAI collega WhatsApp in tre modi: scansionando un codice QR con un numero esistente dell'app personale o Business, tramite la coexistence con l'API di Meta, oppure tramite la WhatsApp Business API ufficiale per i numeri aziendali. Molti numeri stanno in un solo spazio di lavoro, le conversazioni si sincronizzano con CRM come HubSpot, Pipedrive e Salesforce, e ogni piano include risposte automatiche con IA, un Workflow Builder, Zapier, Make, una API e un MCP per WhatsApp.
I prezzi sono chiari: $35 per postazione al mese su Starter e $49 su Pro, oppure $28 e $39 con fatturazione annuale, con una prova di 10 giorni senza carta. Se il vostro team di vendita o di supporto vive su WhatsApp, è una scelta sensata.
La pagina Telegram di TimelinesAI descrive un modello Zapier: quando una nuova chat arriva in TimelinesAI, viene inviato un messaggio tramite Telegram. La homepage e la pagina dei prezzi non nominano alcun canale inbox per Telegram. È utile come avviso in un gruppo Telegram, ma non è un modo per gestire le conversazioni Telegram.
Se i vostri clienti vi scrivono su Telegram, quelle conversazioni non arrivano in TimelinesAI. Non potete leggerle lì, condividerle con un collega né misurarne i tempi di risposta.
Entergram collega account Telegram personali reali, ciascuno instradato su un proprio proxy dedicato, e ne mette 100+ in una sola inbox che filtrate per account invece di passare dall'uno all'altro. Ogni account può essere condiviso con lo spazio di lavoro, il che si adatta a un team di supporto che risponde da un unico account, oppure tenuto riservato a una sola persona, il che si adatta alle vendite.
Sopra ci sono campi personalizzati e una pipeline, una bacheca dei ticket, analisi (inviati e ricevuti, tempi di risposta, ore e giorni più intensi, con dati grezzi scaricabili), quattro controlli di riservatezza, broadcast personalizzati verso una lista fornita da voi e un server MCP che copre ogni account della postazione.
Niente WhatsApp, niente Instagram, niente SMS. Nessun motore di risposte automatiche. Cinque integrazioni disponibili (HubSpot, Zendesk, Notion, Make.com e Slack), non cinquanta. Se i vostri clienti sono su WhatsApp, questa pagina vi sta dicendo di usare TimelinesAI.
Costi
Entrambi fanno pagare per postazione. La differenza è cosa contiene una postazione: su TimelinesAI ogni numero WhatsApp collegato occupa una postazione, su Entergram una postazione contiene 5 account Telegram.
| TimelinesAI | Entergram | |
|---|---|---|
| Piano di ingresso | Starter: $35/postazione/mese, $28 con fatturazione annuale | Basic: €29/postazione/mese |
| Piano intermedio | Pro: $49/postazione/mese, $39 con fatturazione annuale | Pro: €39/postazione/mese, aggiunge analisi, ticket, API e MCP |
| Piano superiore | Enterprise: preventivo su misura | Enterprise: su misura, minimo 50 postazioni |
| Account per postazione | Ogni numero collegato occupa una postazione | 5 account Telegram, +€5/mese per ogni account in più |
| Messenger | Telegram | |
| Prova gratuita | 10 giorni, senza carta, fino a 10 postazioni | 3 giorni, senza carta |
I prezzi di TimelinesAI provengono da timelines.ai/pricing, verificati il 17 ottobre 2026, e cambiano senza preavviso. I piani di Entergram sono sulla nostra pagina dei prezzi.
Consiglio onesto
Scegliete lo strumento pensato per il messenger che usano i vostri clienti. Usarli entrambi è ragionevole se i vostri clienti sono divisi tra i due.
FAQ
Guide pratiche
I dati su TimelinesAI provengono dal sito di TimelinesAI, verificati il 17 ottobre 2026. Verificate le condizioni attuali con il fornitore.
Collegate gli account a cui scrivono già e gestiteli da una sola inbox. Prova di 3 giorni, senza carta di credito.
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