Сравнение
SendPulse это маркетинговая платформа всё-в-одном: email, SMS, чат-боты и лёгкая CRM, плюс действительно хороший no-code конструктор ботов для Telegram. Подключение идёт через токен BotFather, а оплата зависит от числа подписчиков. Entergram подключает реальные личные аккаунты, которым клиенты уже пишут.
Проверка содержания: 30 августа 2026 · Издатель: Entergram. Платное место: отсутствует. Проверить официальные источники
Короткий вывод
Эти продукты похожи меньше, чем кажется по выдаче поиска. SendPulse это маркетинговая автоматизация: подписчики, воронки рассылок и визуальный конструктор ботов, и делает он это хорошо и дёшево. Entergram это операционный инструмент для команд, чьи клиенты пишут людям, а не ботам. Если на вашего бота в Telegram никто никогда не подписывался, SendPulse просто не с чем работать.
Бесплатный пробный период 3 дня. Без привязки карты.
Сравнение
Как соотносятся SendPulse и Entergram, когда решение принимается по Telegram.
| SendPulse | Entergram | |
|---|---|---|
| Основной фокус | Маркетинг всё-в-одном: email, SMS, чат-боты и лёгкая CRM | Нативная Telegram CRM: общий инбокс, тикеты, командная работа |
| Подключение к Telegram | Бот Telegram, созданный в BotFather и подключённый по токену | Реальные аккаунты Telegram, каждый через собственный отдельный прокси |
| Поддержка личных аккаунтов | Не поддерживается, канал это бот | Личные аккаунты это основа всего продукта |
| До кого можно дотянуться | Только до тех, кто подписался на бота через виджет, ссылку или пересылку | До любого, кому может написать ваш аккаунт, по юзернейму или номеру |
| Написать первым | Невозможно, Telegram запрещает ботам писать первыми | Да, с распределением по нескольким аккаунтам и безопасным темпом |
| Существующая история Telegram | Начинается с нуля в момент подключения бота | Вся история синхронизируется, включая группы и каналы |
| Групповые чаты Telegram | Автоматизация групп: проверка участия, блокировка, публикация в группу | Полная видимость, с отдельными тикетами из конкретных сообщений |
| Визуальный конструктор сценариев | Сильный no-code конструктор, главная причина покупки | Визуального холста нет: вместо него REST API, Make.com и MCP |
| Тикеты | Это не продукт для тикетов | Отдельные тикеты из любого сообщения: приоритет, исполнитель, срок и SLA |
| Цены | По числу подписчиков и количеству ботов, есть бесплатный тариф | За место, безлимитные чаты и контакты |
| Общий командный инбокс | Лёгкий инбокс для разговоров бота | Общий инбокс с фокусом на Telegram: назначения, внутренние комментарии и защита от коллизий |
| Масштаб по аккаунтам | Боты, число ограничено тарифом (3 на бесплатном) | 100+ настоящих аккаунтов в одном инбоксе без переключения, с фильтром по аккаунту |
| Внутренние настройки приватности | Стандартные роли аккаунта | Скрыть юзернеймы, скрыть списки участников групп, запретить сотрудникам править и удалять сообщения |
| ИИ и MCP | MCP-сервера нет | MCP по всем подключённым аккаунтам: Claude, ChatGPT, Perplexity, Gemini |
| Аналитика | Отчётность по кампаниям и воронкам | Время отклика, объём сообщений, самые загруженные часы и дни именно в Telegram |
| Другие каналы | Email, SMS, WhatsApp, Instagram и Viber в одном аккаунте | Не предлагается, только Telegram, и это осознанный выбор |
| Стартовая цена | Бесплатно за 3 бота и 10 000 сообщений в месяц; платные тарифы примерно от $9.85 в месяц | Опубликованные ставки за место, смотрите страницу цен |
Модель SendPulse в Telegram начинается с того, что кто-то подписался на вашего бота. Это маркетинговая воронка, и она работает. Но она не дотянется до человека, который на прошлой неделе написал вашему менеджеру напрямую: тот разговор прошёл в личном аккаунте, к которому у бота нет доступа.
При подключении через BotFather бот не может написать никому первым, не видит, что говорилось в группе до его добавления, и существует только для тех, кто его запустил. Entergram подключает аккаунт, поэтому в инбоксе лежит то, что команда видит на самом деле, вместе с многолетней историей.
SendPulse берёт плату за подписчиков, что справедливо для маркетинга и перевёрнуто для поддержки и продаж: рост аудитории увеличивает счёт, хотя команда осталась прежней. Entergram берёт плату за место, с безлимитными чатами и контактами.
MCP-сервер Entergram даёт Claude, ChatGPT, Perplexity или Gemini прямой доступ к каждому подключённому аккаунту: искать по истории, собрать выжимку по группе перед созвоном, заполнять CRM-поля, открывать тикеты и отправлять ответы с вашего собственного аккаунта. У SendPulse аналога нет.
Ключевое различие
SendPulse высоко стоит в поиске по запросам про Telegram CRM во многом благодаря своему контенту, а не пересечению продуктов. Стоит сказать точно, что это такое: набор для маркетинговой автоматизации с отличным конструктором чат-ботов, а не CRM для человеческих разговоров.
SendPulse это маркетинговая платформа всё-в-одном. Email-кампании, SMS, пуши, лёгкая CRM и чат-боты для Telegram, WhatsApp, Instagram, Facebook и Viber лежат в одном аккаунте, и для небольшой маркетинговой команды, которая иначе купила бы четыре инструмента, это по-настоящему удобно.
Сильная часть это конструктор чат-ботов для Telegram: визуальные no-code сценарии, виджеты подписки для сайта, автоматизация групп и каналов, которая умеет проверять участие пользователя в канале, блокировать и разблокировать его и публиковать в группу. Бесплатный тариф даёт 3 чат-бота и 10 000 сообщений в месяц, а платные начинаются примерно с $9.85 в месяц и растут вместе с числом подписчиков и количеством ботов.
Для сбора лидов, онбординговых цепочек, капельного контента и рассылок по подписавшейся аудитории это хороший продукт за очень низкую цену.
Всё, что SendPulse делает в Telegram, зависит от того, что кто-то сначала подписался на вашего бота. Это ограничение выбрал не SendPulse, это правило Telegram. Бот не может отправить первое сообщение пользователю, не видит ничего, что говорилось в группе до его добавления, а в группах по умолчанию работает с включённым режимом приватности и получает только команды и прямые ответы, пока его не сделают администратором.
Практическое следствие касается охвата, а не функций. Если ваш бизнес живёт в Telegram, большая часть реального объёма разговоров это люди, которые пишут на личные аккаунты вашей команды: потенциальный клиент в личку менеджеру, клиент с проблемой в общей проектной группе, партнёр, пересылающий знакомство. Ваш бот тут ни при чём, поэтому ничего из этого не появится в SendPulse ни за какие деньги.
Именно поэтому сравнение получается менее конкурентным, чем кажется. SendPulse не хуже Entergram как CRM, он маркетинговый инструмент, которому выдача поиска задаёт вопрос про CRM.
SendPulse считает деньги по тому, сколько подписчиков у ваших ботов и сколько ботов вы ведёте. Для маркетинга это справедливо: большая аудитория стоит дороже. Для поддержки и продаж логика переворачивается, потому что расходы растут вместе с размером аудитории, а способность отвечать остаётся прежней и равна числу людей в команде.
Сообщества, маркетплейсы и всё, у чего большая входящая аудитория, чувствуют это быстро. Entergram берёт плату за место, чаты и контакты безлимитные, поэтому счёт следует за размером команды, а не аудитории. Актуальные ставки смотрите на странице цен.
Стоит также учесть, что SendPulse объявил об изменении цен с 2 марта 2026 года, поэтому перед покупкой сверьтесь с актуальными тарифами напрямую.
Entergram подключает аккаунт, поэтому в инбоксе оказываются личные переписки, группы, каналы, папки и вся история. Сверху ложится слой, нужный команде: назначения, внутренние комментарии, тикеты из отдельных сообщений, приоритеты и сроки, цели SLA и канбан-доска для работы с очередью.
Он также закрывает то, что недоступно модели SendPulse: рассылки с настоящих аккаунтов. Вы импортируете список контактов, импортированные столбцы становятся пользовательскими CRM-полями, которые можно использовать как фильтры и подстановки, контакты находятся по юзернейму или номеру телефона через живой поиск по Telegram, а отправка распределяется по нескольким подключённым аккаунтам, каждый на своём прокси, с безопасным для Telegram темпом. Ответы попадают в общий инбокс к записи CRM, поэтому кампания превращается в отслеживаемые разговоры, а не в одностороннюю рассылку.
No-code конструктор SendPulse это реальное преимущество, и визуального холста у Entergram нет. Если вам нужны сценарии перетаскиванием, покупайте SendPulse и не позволяйте странице сравнения вас отговорить.
Ставка Entergram это программируемость: REST API, Make.com, напоминания, рассылки и MCP-сервер, охватывающий каждый аккаунт на месте. Модель, которая читает сам разговор, заменяет массу ветвящейся логики, потому что сортирует по смыслу, а не по ключевому слову. Схему показывает материал ИИ-разбор инбокса через MCP.
Стоимость
SendPulse заметно дешевле, и по одной только цене он выигрывает легко. Вопрос в том, дотянется ли он до тех разговоров, которыми вам реально нужно управлять.
| SendPulse | Entergram | |
|---|---|---|
| Бесплатный тариф | Да, 3 чат-бота и 10 000 сообщений в месяц | Нет, бесплатный триал на 3 дня |
| Стартовый платный тариф | Примерно от $9.85 в месяц, около $12 в месяц при 500 подписчиках | Опубликованная ставка за место |
| От чего зависит цена | Число подписчиков и количество ботов | Только места, чаты и контакты безлимитные |
| Кому можно написать | Только тем, кто подписался на вашего бота | Любому, до кого дотянется ваш аккаунт, по юзернейму или номеру телефона |
| Аккаунты Telegram | Боты, число ограничено тарифом | Несколько настоящих аккаунтов на место, 100+ в одном инбоксе |
| Тикеты и SLA | Не предлагаются | Включены |
| ИИ | MCP-сервера нет | MCP по всем подключённым аккаунтам, без платы за действие |
| Другие каналы | Email, SMS, WhatsApp, Instagram, Viber | Только Telegram |
Сравнение, которое действительно имеет значение
По цене тут не близко: у SendPulse есть рабочий бесплатный тариф и платные планы за однозначные суммы в долларах против цены за место у Entergram. Если ваше присутствие в Telegram действительно сводится к маркетинговому боту с подписчиками, SendPulse выгоднее, и эта страница не должна вас переубеждать.
Решает же не стоимость, а охват. Посчитайте разговоры в Telegram, которые ваш бизнес вёл на прошлой неделе, а затем посчитайте, в скольких из них участвовал ваш бот. У большинства команд, которые продают или поддерживают в Telegram, второе число близко к нулю, а инструмент, который стоит в десять раз дешевле, не дешевле, если он не видит работу.
Цены конкурента отражают публично заявленные тарифы на момент написания и меняются без предупреждения; SendPulse объявил об изменении цен с 2 марта 2026 года. Тарифы Entergram описаны на нашей странице цен.
Честная рекомендация
Здесь всё обычно решает один вопрос: ваша аудитория в Telegram подписывается на бота или пишет вашим людям?
Переход
Полная замена здесь редкость. Обычно SendPulse оставляет себе почту и маркетингового бота, а Entergram забирает те разговоры, которые бот никогда не мог увидеть.
Авторизуйте каждый аккаунт, на котором идут клиентские разговоры. История, группы и каналы синхронизируются автоматически, а каждый аккаунт ходит через собственный отдельный прокси.
Сравните неделю разговоров бота в SendPulse с неделей объёма в Entergram. У большинства команд разница не постепенная, потому что личные переписки с личными аккаунтами и групповые чаты боту были недоступны.
Перенесите список напрямую. Импортированные столбцы становятся пользовательскими CRM-полями, поэтому их сразу можно использовать как фильтры и как подстановки в рассылках с настоящих аккаунтов.
Виджеты сбора лидов, онбординговые цепочки и контентные рассылки по подписчикам это то, что бот делает хорошо. Оставьте их в SendPulse, а не пересобирайте.
Там, где бот передавал разговор человеку, направьте этот путь на настоящий аккаунт. Оставьте бота как входную дверь, если он приносит лидов.
Если разговоры уйдут с бота, число подписчиков в SendPulse может опуститься на более дешёвый уровень, и это часто компенсирует часть перемен.
Подключение аккаунта это сессия Telegram, а не экспорт данных, и отключение оставляет все чаты нетронутыми. Смотрите страницу безопасности.
FAQ
Утверждения о SendPulse отражают публично доступную информацию на момент написания. Проверяйте актуальные условия у поставщика.
Подключите аккаунты, которым клиенты уже пишут, и увидите объём, который список подписчиков никогда бы не показал.
Бесплатный пробный период 3 дня. Без привязки карты.
Мы уважаем ваше право на конфиденциальность. Выберите, какие cookie разрешить, выбор применяется ко всему сайту. Политика cookie
Нужны для работы сайта, включая сохранение ваших настроек конфиденциальности. Всегда включены.
Помогают понять использование сайта и связать регистрации с реферальными партнёрами. Необязательно.
