Сравнение
SendPulse это маркетинговая платформа всё-в-одном: email, SMS, чат-боты и лёгкая CRM, плюс действительно хороший no-code конструктор ботов для Telegram. Подключение идёт через токен BotFather, а оплата зависит от числа подписчиков. Entergram подключает реальные личные аккаунты, которым клиенты уже пишут.
Сравнение
Как соотносятся SendPulse и Entergram, когда решение принимается по Telegram.
| SendPulse | Entergram | |
|---|---|---|
| Основной фокус | Маркетинг всё-в-одном: email, SMS, чат-боты и лёгкая CRM | Нативная Telegram CRM: общий инбокс, тикеты, командная работа |
| Подключение к Telegram | Бот Telegram, созданный в BotFather и подключённый по токену | Реальные аккаунты Telegram, каждый через собственный отдельный прокси |
| Поддержка личных аккаунтов | Не поддерживается, канал это бот | Личные аккаунты это основа всего продукта |
| До кого можно дотянуться | Только до тех, кто подписался на бота через виджет, ссылку или пересылку | До любого, кому может написать ваш аккаунт, по юзернейму или номеру |
| Написать первым | Невозможно, Telegram запрещает ботам писать первыми | Да, с распределением по нескольким аккаунтам и безопасным темпом |
| Существующая история Telegram | Начинается с нуля в момент подключения бота | Вся история синхронизируется, включая группы и каналы |
| Групповые чаты Telegram | Автоматизация групп: проверка участия, блокировка, публикация в группу | Полная видимость, с отдельными тикетами из конкретных сообщений |
| Визуальный конструктор сценариев | Сильный no-code конструктор, главная причина покупки | Визуального холста нет: вместо него REST API, Make.com и MCP |
| Тикеты | Это не продукт для тикетов | Отдельные тикеты из любого сообщения: приоритет, исполнитель, срок и SLA |
| Цены | По числу подписчиков и количеству ботов, есть бесплатный тариф | За место, безлимитные чаты и контакты |
Модель SendPulse в Telegram начинается с того, что кто-то подписался на вашего бота. Это маркетинговая воронка, и она работает. Но она не дотянется до человека, который на прошлой неделе написал вашему менеджеру напрямую: тот разговор прошёл в личном аккаунте, к которому у бота нет доступа.
При подключении через BotFather бот не может написать никому первым, не видит, что говорилось в группе до его добавления, и существует только для тех, кто его запустил. Entergram подключает аккаунт, поэтому в инбоксе лежит то, что команда видит на самом деле, вместе с многолетней историей.
SendPulse берёт плату за подписчиков, что справедливо для маркетинга и перевёрнуто для поддержки и продаж: рост аудитории увеличивает счёт, хотя команда осталась прежней. Entergram берёт плату за место, с безлимитными чатами и контактами.
Практические руководства
Подключите аккаунты, которым клиенты уже пишут, и увидите объём, который список подписчиков никогда бы не показал.
Мы уважаем ваше право на конфиденциальность. Выберите, какие cookie разрешить, выбор применяется ко всему сайту. Политика cookie
Нужны для работы сайта, включая сохранение ваших настроек конфиденциальности. Всегда включены.
Помогают понять использование сайта и связать регистрации с реферальными партнёрами. Необязательно.