Сравнение
Wazzup это коннектор: он заводит аккаунты WhatsApp, Telegram, Instagram и Viber в CRM, которой вы уже пользуетесь, например Kommo (бывшая amoCRM) или Bitrix24, и берёт плату за каждый подключённый канал. Entergram работает только с Telegram. Он собирает 100+ личных Telegram-аккаунтов в одном инбоксе и добавляет поверх аналитику, тикеты, настройки приватности и MCP-сервер.
Короткий вывод
Оба продукта подключают настоящие личные аккаунты Telegram, так что это не сравнение с ботом. Выбирайте Wazzup, если ваша команда живёт в Kommo или Bitrix24 и ей нужен WhatsApp рядом с Telegram в карточке сделки. Выбирайте Entergram, если Telegram и есть ваш бизнес, вы ведёте много аккаунтов и хотите, чтобы рабочее пространство, аналитика и доступ для ИИ были нативными для Telegram, а не заимствованными у CRM общего назначения.
Сравнение
Как соотносятся Wazzup и Entergram, когда решение о покупке принимается по Telegram. Данные о Wazzup взяты с wazzup24.com и проверены 17 октября 2026.
| Wazzup | Entergram | |
|---|---|---|
| Что это | Коннектор мессенджеров, который заводит чаты в уже работающую CRM | Нативная Telegram CRM и общий инбокс, второй уровень поверх Telegram |
| Подключение к Telegram | Личный аккаунт Telegram или бот Telegram, который продаётся как отдельный канал | Только личные аккаунты Telegram, каждый через собственный отдельный прокси |
| Написать клиенту первым | Да на START, PRO и MAX, в том числе по юзернейму. INBOX только для входящих | Да, по юзернейму или номеру телефона, с любого подключённого аккаунта |
| Групповые чаты Telegram | Входят во все тарифы Telegram | Входят, с настройками приватности, которые позволяют скрыть информацию об участниках групп |
| Лимиты чатов | 50 чатов на START, 500 на INBOX и PRO, безлимит на MAX, на каждый канал | Безлимитные чаты и контакты на всех тарифах |
| Масштаб по аккаунтам | Каждый аккаунт это отдельно оплачиваемый канал | 100+ аккаунтов в одном инбоксе, с фильтром по аккаунту вместо переключения |
| Доступ команды | Руководитель видит все переписки, менеджеры видят только своих клиентов | По каждому аккаунту: открыть его для рабочего пространства или оставить личным для одного пользователя |
| Внутренние настройки приватности | Не описаны на его страницах о Telegram | Скрыть юзернеймы, скрыть информацию об участниках групп, запретить редактирование и удаление сообщений |
| Аналитика | Руководитель может отслеживать, сколько сообщений и когда отправляет каждый менеджер | Отправленные и полученные сообщения, время отклика, самые загруженные часы и дни, выгрузка сырых данных |
| Тикеты | Использует сделки и задачи подключённой CRM | Доска тикетов в Entergram (тариф Pro), плюс тикеты Zendesk, если вы пользуетесь Zendesk |
| Доступ для ИИ | Не описан на его страницах о Telegram | MCP-сервер по всем Telegram-аккаунтам на месте (тариф Pro) |
| Автоответы и шаблоны | Да, это настоящая сильная сторона | Движка автоответов нет. Вместо него рассылки, теги подстановки и сценарии через MCP |
| Интеграции с CRM | Kommo, Bitrix24, Zoho, HubSpot и, по его собственным подсчётам, 50+ CRM | HubSpot, Zendesk, Notion, Make.com и Slack. Интеграции с Kommo или Bitrix24 нет |
| Другие мессенджеры | WhatsApp, WhatsApp Business API, Instagram и Viber | Нет. Только Telegram, и это осознанный выбор |
| Цена | От $15 до $90 за канал в месяц или от $12 до $72 при оплате за год | €29 (Basic) или €39 (Pro) за место в месяц, 5 Telegram-аккаунтов на место |
| Бесплатный период | 3 дня, без лимита чатов | 3 дня, без карты |
Wazzup считает каждый Telegram-аккаунт отдельным каналом, а более дешёвые тарифы ограничивают число чатов. В Entergram в каждое место входят 5 аккаунтов, дополнительные стоят €5 в месяц за каждый, а чаты не считаются вообще. 20 аккаунтов перестают быть 20 строками в счёте.
Entergram измеряет отправленные и полученные сообщения, время отклика, самые загруженные часы и дни по всем аккаунтам и позволяет выгрузить сырые данные. CRM общего назначения отчитывается по сделкам. Здесь отчёт строится по самим разговорам.
Скрывайте юзернеймы, скрывайте информацию об участниках групп и запрещайте сотрудникам редактировать или удалять сообщения. Эти четыре настройки появились, потому что клиенты просили защиту от человека, который выгружает список контактов и уходит.
MCP-сервер Entergram даёт Claude, ChatGPT или другому MCP-клиенту доступ к каждому Telegram-аккаунту на вашем месте: заполнять поля CRM, разбирать тикеты, находить лиды и отвечать на вопросы по аналитике на основе сырого потока событий.
Ключевое различие
Вы уже платите за CRM или собираетесь. Вопрос в том, должен ли Telegram быть ещё одной трубой в неё или местом, где работает команда. Wazzup отвечает на первый вариант. Entergram на второй.
Wazzup это зрелый коннектор. На его странице цен перечислено шесть типов каналов (WhatsApp, WhatsApp Business API, Telegram, Telegram Bot, Instagram и Viber), а среди интеграций есть Kommo, Bitrix24, Zoho и HubSpot. На его странице о Telegram сказано, что чаты и контакты хранятся в CRM, поэтому, когда менеджер уходит, история остаётся у компании.
Кроме того, это не продукт на ботах, и это важно. Канал Telegram подключает личный аккаунт, может написать клиенту первым по юзернейму, а групповые чаты входят во все тарифы Telegram. Если ваш отдел продаж уже работает в Kommo или Bitrix24 и общается с клиентами и в WhatsApp, и в Telegram, Wazzup выводит оба мессенджера в карточку сделки, и это веская причина его купить.
Коннектор наследует форму CRM, в которую он передаёт данные. Telegram превращается в ветку сообщений на сделке, и на каждый вопрос, специфичный для Telegram (какой аккаунт владеет этими отношениями, как быстро ответил каждый аккаунт, кому разрешено видеть список участников группы), приходится отвечать инструментом, спроектированным вокруг сделок.
Entergram заходит с другой стороны. Объект здесь это аккаунт. Вы фильтруете инбокс по аккаунту, а не переключаетесь на него, решаете по каждому аккаунту, открыт ли он для рабочего пространства или доступен только одному человеку, и пропускаете каждый аккаунт через собственный отдельный прокси. Именно из-за последней детали 40 аккаунтов в одном рабочем пространстве не выглядят как 40 аккаунтов на одном IP.
Тарифы Wazzup для Telegram стоят от $15 до $90 за канал в месяц при помесячной оплате (от $12 до $72 при оплате за год). Канал это один аккаунт мессенджера. START допускает 50 чатов, INBOX и PRO допускают 500, и безлимит есть только на MAX. С INBOX нельзя написать клиенту первым.
Тариф Basic в Entergram стоит €29 за место в месяц, Pro стоит €39. В каждое место входят 5 Telegram-аккаунтов, дополнительные аккаунты стоят €5 в месяц за каждый, а чаты и контакты безлимитные на всех тарифах. Аналитика, тикеты, API и MCP доступны на Pro. Актуальные ставки смотрите на странице цен.
В Entergram нет WhatsApp, Instagram и Viber, и эта страница не будет делать вид, что это не так. Интеграции с Kommo или Bitrix24 нет. Готовые интеграции это HubSpot, Zendesk, Notion, Make.com и Slack, причём интеграция с HubSpot синхронизирует контакты и пользовательские поля, а не сообщения.
Поэтому если жёсткое требование звучит как «каждое сообщение клиента из каждого мессенджера внутри карточки сделки в Bitrix24», правильный инструмент это Wazzup, а не Entergram.
Стоимость
Wazzup считает цену за канал, поэтому счёт зависит от числа аккаунтов и нужного лимита чатов. Entergram считает цену за место, поэтому счёт зависит от числа людей.
| Wazzup | Entergram | |
|---|---|---|
| Единица тарификации | За канал (один аккаунт мессенджера) в месяц | За место в месяц, 5 Telegram-аккаунтов включены |
| Стартовый тариф | START: $15/канал/месяц, 50 чатов ($12 при оплате за год) | Basic: €29/место/месяц |
| Тариф только для входящих | INBOX: $30/канал/месяц, 500 чатов, нельзя написать первым | Тарифа только для входящих нет |
| Средний тариф | PRO: $45/канал/месяц, 500 чатов | Pro: €39/место/месяц, добавляет аналитику, тикеты, API и MCP |
| Старший тариф | MAX: $90/канал/месяц, безлимитные чаты, расшифровка аудио | Enterprise: индивидуально, минимум 50 мест |
| Дополнительный Telegram-аккаунт | Ещё один канал по цене тарифа | €5/месяц в том же месте |
| Лицензия CRM | Оплачивается отдельно Kommo, Bitrix24 или поставщику вашей CRM | Включена, Entergram и есть CRM |
| Бесплатный период | 3 дня | 3 дня, без карты |
Один человек ведёт пять Telegram-аккаунтов
На Wazzup PRO пять каналов Telegram стоят $225 в месяц при помесячной оплате (5 × $45), по 500 чатов на канал, плюс то, что берёт ваша CRM.
На Entergram Pro одно место с пятью Telegram-аккаунтами стоит €39 в месяц, чаты безлимитные. Сравнение переворачивается, если вам нужен WhatsApp в той же карточке CRM, потому что Entergram этого не умеет ни за какие деньги.
Цены Wazzup взяты с wazzup24.com/pricing (вкладка Telegram), проверены 17 октября 2026 и меняются без предупреждения. Тарифы Entergram описаны на нашей странице цен.
Честная рекомендация
Спросите себя, где команда проводит рабочий день. Если внутри CRM, а Telegram это один из нескольких мессенджеров, берите коннектор. Если внутри Telegram, берите рабочее пространство.
Переход
Большинство команд не заменяют Wazzup целиком. Они переносят Telegram, а WhatsApp оставляют на месте.
Авторизуйте каждый аккаунт в Entergram. Каждый из них ходит через собственный отдельный прокси.
Решите по каждому аккаунту, открыт ли он для рабочего пространства или остаётся личным, а затем включите нужные настройки: скрыть юзернеймы, скрыть информацию об участниках групп, запретить редактирование и удаление.
Воссоздайте поля из CRM в виде пользовательских полей Entergram. Если у вас есть список контактов, импортируйте его: импортированные столбцы становятся пользовательскими полями, по которым можно фильтровать и подставлять значения.
Оставьте каналы WhatsApp и Instagram в Wazzup, если они делают реальную работу, и уберите каналы Telegram из тарифа, когда команда переедет.
Подключение аккаунта это сессия Telegram. Как хранятся сессии, описано на странице безопасности.
FAQ
Практические руководства
Данные о Wazzup взяты с собственного сайта Wazzup и проверены 17 октября 2026. Проверяйте актуальные условия у поставщика.
Подключите аккаунты, которым уже пишут клиенты, и смотрите их рядом. Триал 3 дня, без карты.
Мы уважаем ваше право на конфиденциальность. Выберите, какие cookie разрешить, выбор применяется ко всему сайту. Политика cookie
Нужны для работы сайта, включая сохранение ваших настроек конфиденциальности. Всегда включены.
Помогают понять использование сайта и связать регистрации с реферальными партнёрами. Необязательно.