Сравнение
TimelinesAI собирает много номеров WhatsApp в одном общем инбоксе и синхронизирует их с HubSpot, Pipedrive, Salesforce и другими CRM. Поддержка Telegram у него сводится к шаблону Zapier. В Entergram нет WhatsApp вообще: он ведёт 100+ личных Telegram-аккаунтов в одном инбоксе, с аналитикой, тикетами, настройками приватности и MCP.
Короткий вывод
Это сравнение решает один вопрос: каким мессенджером пользуются ваши клиенты? Если WhatsApp, то TimelinesAI это сфокусированный продукт по разумной цене, а Entergram вам ничем не поможет. Если Telegram, то на сайте TimelinesAI не описан инбокс для Telegram, поэтому инструмент не дотягивается до разговоров, которыми вам нужно управлять.
Сравнение
Данные о TimelinesAI взяты с timelines.ai, проверено 17 октября 2026 г.
| TimelinesAI | Entergram | |
|---|---|---|
| Мессенджер | WhatsApp: QR-код (личное приложение или Business), coexistence или официальный WABA | Только Telegram, на личных аккаунтах |
| Telegram | Шаблон Zapier, который пересылает новые чаты TimelinesAI в Telegram. Инбокс Telegram не описан | Весь продукт. Каждый аккаунт работает через собственный отдельный прокси |
| Много аккаунтов в одном инбоксе | Много номеров WhatsApp в одном рабочем пространстве, каждый номер занимает место | 100+ Telegram-аккаунтов в одном инбоксе, 5 входят в место, фильтр по аккаунту |
| Доступ команды | Общий командный инбокс | По каждому аккаунту: открыть для рабочего пространства или оставить личным для одного пользователя |
| Внутренние настройки приватности | На Pro номера телефонов скрыты от участников без прав администратора | Скрыть юзернеймы, скрыть информацию об участниках групп, запретить править и удалять сообщения |
| Аналитика | Статистика команды и сообщений на Pro | Отправленные и полученные, время отклика, самые загруженные часы и дни, выгрузка сырых данных (Pro) |
| Тикеты | На странице цен не описаны | Доска тикетов на тарифе Pro, а также тикеты Zendesk, если вы пользуетесь Zendesk |
| MCP | WhatsApp MCP для Claude, ChatGPT и других ассистентов | MCP по всем личным Telegram-аккаунтам на месте (Pro) |
| Автоматизация | ИИ-автоответы, Workflow Builder, Zapier и Make, API и вебхуки | Рассылки с подстановкой полей, приложение Make.com, сценарии через MCP. Движка автоответов нет |
| Интеграции с CRM | HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zoho, monday.com, Close, Bitrix24 и другие | HubSpot, Zendesk, Notion, Make.com и Slack |
| Цена | Starter $35, Pro $49 за место в месяц ($28 и $39 при оплате за год) | Basic €29, Pro €39 за место в месяц |
| Бесплатный период | 10 дней, без карты, до 10 мест | 3 дня, без карты |
Шаблон Zapier, который отправляет сообщение в Telegram, это уведомление, а не инбокс. Entergram подключает сам личный аккаунт, поэтому личные сообщения, группы и каналы оказываются в рабочем пространстве, а команда отвечает с аккаунта, который клиент уже знает.
В TimelinesAI каждый подключённый номер WhatsApp занимает место. В Entergram каждое место уже включает 5 Telegram-аккаунтов, а дополнительные аккаунты на том же месте стоят €5 в месяц за каждый. Один человек с десятью аккаунтами это одно место плюс пять дополнительных.
TimelinesAI Pro умеет скрывать номера телефонов от пользователей без прав администратора, и это хорошая идея. Entergram идёт в Telegram дальше: скрыть юзернеймы, скрыть информацию об участниках групп и запретить сотрудникам править или удалять сообщения.
MCP у TimelinesAI работает с WhatsApp. MCP у Entergram работает с каждым личным Telegram-аккаунтом на вашем месте, поэтому ИИ-клиент может заполнять CRM-поля, разбирать тикеты и считать время отклика по всем аккаунтам сразу.
Ключевое различие
Большинство страниц сравнения делают вид, что другой продукт хуже справляется с вашей задачей. Здесь всё проще: TimelinesAI для WhatsApp, а Entergram для Telegram, и очень немногим командам нужно выбирать между ними по функциям.
TimelinesAI подключает WhatsApp тремя способами: сканированием QR-кода с существующим номером личного приложения или Business, через coexistence с API Meta или через официальный WhatsApp Business API для номеров компании. Много номеров живут в одном рабочем пространстве, разговоры синхронизируются с CRM вроде HubSpot, Pipedrive и Salesforce, а в каждый тариф входят ИИ-автоответы, Workflow Builder, Zapier, Make, API и WhatsApp MCP.
Цены понятные: $35 за место в месяц на Starter и $49 на Pro, или $28 и $39 при оплате за год, с триалом на 10 дней без карты. Если ваши продажи или поддержка живут в WhatsApp, это разумный выбор.
Страница TimelinesAI о Telegram описывает шаблон Zapier: когда в TimelinesAI приходит новый чат, через Telegram отправляется сообщение. Главная страница и страница цен не называют канала инбокса для Telegram. Это полезно как оповещение в Telegram-группу, но это не способ управлять разговорами в Telegram.
Если клиенты пишут вам в Telegram, эти разговоры в TimelinesAI не попадают. Вы не можете прочитать их там, передать коллеге или измерить по ним время отклика.
Entergram подключает реальные личные Telegram-аккаунты, каждый через собственный отдельный прокси, и собирает 100+ из них в одном инбоксе, который вы фильтруете по аккаунту вместо переключения. Каждый аккаунт можно открыть для рабочего пространства, что подходит поддержке, отвечающей с одного аккаунта, или оставить личным для одного человека, что подходит продажам.
Поверх этого работают пользовательские поля и воронка, доска тикетов, аналитика (отправленные и полученные, время отклика, самые загруженные часы и дни, с сырыми данными для выгрузки), четыре настройки приватности, персонализированные рассылки по списку, который вы предоставляете, и MCP-сервер, охватывающий каждый аккаунт на месте.
Нет WhatsApp, нет Instagram, нет SMS. Нет движка автоответов. Пять готовых интеграций (HubSpot, Zendesk, Notion, Make.com и Slack), а не пятьдесят. Если ваши клиенты в WhatsApp, эта страница советует вам выбрать TimelinesAI.
Стоимость
Оба берут плату за место. Разница в том, что вмещает место: в TimelinesAI каждый подключённый номер WhatsApp занимает место, в Entergram место вмещает 5 Telegram-аккаунтов.
| TimelinesAI | Entergram | |
|---|---|---|
| Стартовый тариф | Starter: $35 за место в месяц, $28 при оплате за год | Basic: €29 за место в месяц |
| Средний тариф | Pro: $49 за место в месяц, $39 при оплате за год | Pro: €39 за место в месяц, добавляет аналитику, тикеты, API и MCP |
| Старший тариф | Enterprise: цена по запросу | Enterprise: индивидуально, минимум 50 мест |
| Аккаунтов на место | Каждый подключённый номер занимает одно место | 5 Telegram-аккаунтов, +€5 в месяц за каждый дополнительный |
| Мессенджер | Telegram | |
| Бесплатный период | 10 дней, без карты, до 10 мест | 3 дня, без карты |
Цены TimelinesAI взяты с timelines.ai/pricing, проверено 17 октября 2026 г., и могут меняться без предупреждения. Тарифы Entergram описаны на нашей странице цен.
Честная рекомендация
Берите инструмент, созданный для мессенджера, которым пользуются ваши клиенты. Если клиенты разделены, разумно использовать оба.
FAQ
Практические руководства
Данные о TimelinesAI взяты с собственного сайта TimelinesAI, проверено 17 октября 2026 г. Проверяйте актуальные условия у поставщика.
Подключите аккаунты, которым они уже пишут, и работайте с ними из одного инбокса. Триал на 3 дня, без карты.
Мы уважаем ваше право на конфиденциальность. Выберите, какие cookie разрешить, выбор применяется ко всему сайту. Политика cookie
Нужны для работы сайта, включая сохранение ваших настроек конфиденциальности. Всегда включены.
Помогают понять использование сайта и связать регистрации с реферальными партнёрами. Необязательно.